一位網(wǎng)友發(fā)來消息想咨詢關(guān)于小朋友的事情。這位媽媽說她的女兒現(xiàn)在兩周歲了，最近不知道為什么，總是比較容易哭鬧。
比如，玩著的玩具掉地上了，女兒會(huì)說撿不起來。這位媽媽說，其實(shí)女兒是完全可以撿起來的，平時(shí)也看到過孩子自己撿起來的時(shí)候。但現(xiàn)在，孩子就說撿不起來。
然后，這位媽媽試圖告訴孩子，她是可以撿起來的。但是孩子不理睬，似乎又像沒發(fā)生什么事一樣，又繼續(xù)玩其它的玩具。這位媽媽想著，這是孩子自己的事情，得由孩子自己來做吧，也沒有去管，正當(dāng)她準(zhǔn)備拿出來放點(diǎn)音樂的時(shí)候，孩子又突然哭鬧起來，要求媽媽停止手機(jī)音樂，要媽媽撿起玩具來給她。
這位媽媽發(fā)來問題說，我是應(yīng)該撿起東西來給她，滿足她的要求呢，還是不理她？但如果她一哭鬧，我就按照她的說法來做，是不是，有些不妥當(dāng)呢？還是任由她哭鬧，讓他哭鬧的原因是什么呢？
孩子哭鬧的原因是什么？這個(gè)還真的不是馬上能夠判斷清楚，孩子哭鬧也許有現(xiàn)實(shí)層面的挫折和無助，同時(shí)也可能有心理需求或情緒未得到滿足。
（01）
怎么做呢？
先來說說我自己的一個(gè)事例吧！
曾經(jīng)有過一段時(shí)間，我們家小朋友在看到別的孩子的時(shí)候，無論是大孩子還是小嬰兒，她都會(huì)說，“我不想和那個(gè)孩子玩”，“我不和那個(gè)小寶寶玩”。有時(shí)候甚至?xí)貜?fù)的強(qiáng)調(diào)的說幾句。
我們告訴她可以的。
“你想和誰玩或者不想和誰玩都可以，這是你的權(quán)利，但你只說一次就可以啦，另外你也可以不用當(dāng)著別人的面前來說。”
“你有你的選擇權(quán)利，而且，那個(gè)小朋友也沒有說要你一定要和他玩啊。如果我們當(dāng)著別人的面直接說這樣的話，別人會(huì)覺得難過的。而且，這樣也不禮貌噢。”
我們?cè)囘^好幾次在外面，即使是別的孩子沒有過來和女兒玩，又或者是只是在同一條路上相互經(jīng)過的時(shí)候，女兒也會(huì)說上這么一句，好幾次，面對(duì)旁邊的孩子的家長時(shí)候都覺得有些尷尬。
我們一直都有點(diǎn)納悶，不知道是什么原因，總想著是否往要給孩子在基本禮貌這塊的方向工作一下。這種情況，大約持續(xù)了有一周左右的時(shí)間。
某天，我們坐地鐵去兒童公園玩。在地鐵車廂里，我們對(duì)面坐著一對(duì)夫妻和他們的孩子。小女孩很可愛，比我們女兒稍大些，穿著《冰雪奇緣》電影里面的女王裙子，估計(jì)也是去兒童公園玩的吧。
兩個(gè)小朋友之間，并沒有說什么，但好像彼此都注意到了對(duì)方。我能夠聽到女孩對(duì)她的父母說，“她穿了米奇的裙子”。我們女兒也有那么幾次回過頭趴在我們身上說“我也有女王姐姐的裙子”。
貌似，兩個(gè)孩子都在用她們之間的方式，相互交流和吸引著對(duì)方的注意。
然后，女兒又說了那句話，“我不想和那個(gè)小姐姐一起玩”。
我突然留意到，每一次類似的場(chǎng)景，當(dāng)女兒說不跟，對(duì)方小朋友玩的時(shí)候，其實(shí)兩個(gè)孩子都跟對(duì)方有交流。而且，并非是不愉快的成分，可見女兒并不是不想和對(duì)方玩，那是什么原因讓她總說這句話呢？
她說這句話的時(shí)候，也不是對(duì)著其他孩子說，而是對(duì)著我們說，和我們有什么關(guān)系嗎？
我當(dāng)時(shí)不知道為什么突然就有種感覺，然后我轉(zhuǎn)過身子對(duì)她說。
“無論你，和不和其他的小朋友玩，我們都愛你，爸爸媽媽都愛你，你是我們的孩子。”
女兒笑了。
果然，后來她就慢慢的，幾乎就沒有再出現(xiàn)過這種情況。因?yàn)椋耶?dāng)時(shí)忽然想到的是，女兒可能擔(dān)心別的孩子把爸爸媽媽給搶走了。
（02）
去看到孩子行為背后的動(dòng)機(jī)，去理解孩子，當(dāng)真正get到了孩子內(nèi)心的時(shí)候，問題將不再是問題。
所以，怎么做呢？
這個(gè)時(shí)候可以回復(fù)，文章開頭提到的，那位咨詢關(guān)于小朋友哭鬧的媽媽。
1、如果孩子哭鬧的時(shí)候，可以蹲下來陪著她，并且溫柔的告訴她，“你現(xiàn)在覺得很難過，是嗎？”。用你的行動(dòng)和語言，和孩子共情，接納孩子的情緒。孩子哭鬧，也許只是想要一個(gè)愛的證明。而你的接納，就是最好的證明。
2、告訴孩子，“讓我們一起，先處理好自己的情緒，再來完成沒有完成的這件事。”把情緒和現(xiàn)實(shí)的問題區(qū)分開，這樣的目的是，再次告訴了孩子，她的情緒可以被接納。
而現(xiàn)實(shí)的問題。如果是孩子的確遇到挫折不能完成的，對(duì)孩子表示，父母愿意在一定程度上幫助她、支持她。如果是孩子可以完成的呢？請(qǐng)看下一步。
3、等孩子的情緒調(diào)整得稍好時(shí)候，可以和孩子澄清一下事實(shí)。“媽媽覺得，你不是不能撿起來，而是想媽媽幫你撿起來是嗎？ ”
這樣做的目的，首先，可以幫孩子肯定她的能力，她自己有能力撿起玩具。其次，和孩子確定她真實(shí)的需求是什么，“你可以撿起來，只是這個(gè)時(shí)候，你希望媽媽幫你撿起來”。
4、“但是媽媽沒有幫你，你覺得媽媽不愛你是嗎？”可以問她諸如此類的問題，來了解孩子的想法和情緒是怎么樣的。 最最重要的是，要明確的告訴孩子，肯定你對(duì)她的愛。
情緒處理很重要，推薦大家可以看看我之前寫這篇文章《如何陪孩子消化那些難受的情感體驗(yàn)》。哭鬧的時(shí)候不是任由孩子哭，也不要因?yàn)楹⒆拥那榫w而馬上去做些什么，而是先幫孩子做情緒處理的工作，接納孩子、允許孩子的情緒表達(dá)。
如果孩子的情緒能夠被很好的接納，當(dāng)你能夠做到這步，孩子心智的成長要再上一個(gè)臺(tái)階就很快了。這時(shí)，就可以做下一個(gè)步驟的工作了。
5、教孩子學(xué)會(huì)如何更好的表達(dá)她的需求。
比如“如果你需要我?guī)椭愕脑挘憧梢杂谜Z言來表達(dá)，如果你哭鬧著說話，媽媽就未必馬上能夠明白你想要表達(dá)的意思，因?yàn)槟菚r(shí)候，媽媽的注意力會(huì)在你的感受上。而你用語言來告訴媽媽，我現(xiàn)在不想自己撿起，我想媽媽幫我，那媽媽就明白了。”
告訴孩子，用語言來表達(dá)，而不是哭鬧來表達(dá)。也許，這不是一次兩次就能有顯著的效果，但如果可以這么操作的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，孩子越來越能夠清晰的表達(dá)她的訴求，同時(shí)，也學(xué)會(huì)更好的處理自己的情緒。
簡單來說，我們能做的，就是在跟孩子互動(dòng)的過程中，去發(fā)現(xiàn)孩子的那些未被滿足的需求或情緒，接納它們，并鼓勵(lì)和引導(dǎo)孩子表述出來。
原創(chuàng)文字/不懂點(diǎn)心理
作者：在天，二級(jí)心理咨詢師，心理行業(yè)從業(yè)7年，始終在自我成長的路上。
