1、注重對HR團隊的常識本錢出資
滴滴的人力行政團隊有200多人，分為OD團隊、HRBP團隊、人才品牌部、招聘團隊、薪酬福利團隊、公司文明部、行政事務團隊、HRIS團隊等等。
HR對外銜接方針人才、對內(nèi)銜接職工，HR團隊的專業(yè)才能和幸福感直接影響到雇主品牌以及職工的價值發(fā)明志愿和才能。因而，滴滴十分注重對HR團隊的常識本錢出資，為HR的生長供給安排支撐。
在2016年滴滴人力行政年會上，人力行政總裁Jenny指出，希望為滴滴的人力行政創(chuàng)造一支高戰(zhàn)斗力、行有果、高績效、高情感認同的團隊，懷著使命必達的團隊訴求，一起為事務效勞！因而，滴滴人力行政部在新春伊始就邀請內(nèi)部超重量級的大咖為HR團隊奉上了一場常識盛筵，提升HR人員的歸納才能。
以下是課程目錄：方針辦理與履行力、HRBP的修煉之道、非威望影響力、薪酬辦理、如何用Marketing思想做HR、Excel實戰(zhàn)應用等等。可以看到，這些課程既包含HR理念及軟本質(zhì)提升類的，也包含HR實戰(zhàn)才能練習類的，關(guān)于提升HR的事務效勞才能、創(chuàng)造高績效的HR團隊是很有必要的。
2、強化對辦理者的辦理
滴滴CEO程維以為，“沒有好的運營，沒有融資，團隊也是假的，所以咱們的榜首天條是：一切疑問，都是辦理者的疑問。”辦理者對公司的產(chǎn)出和流程負有最大的職責，一同也是公司文明的倡導者和傳播者，因而HR需要以辦理者為軸，不斷強化對辦理者的引導和辦理。
在滴滴，內(nèi)部辦理有三條軍規(guī)，也即是“辦理者約法三章”：
1、辦理的疑問一切都是辦理者的疑問。
2、坦白溝通講真話。
3、說到做到。
公司會經(jīng)過各種方法去對照履行。比方，滴滴有“照鏡子”的文明，有一種會議叫“在路上”，內(nèi)部叫“把創(chuàng)傷扯開，讓你看到血淋淋的肉”，相互照鏡子。在這類會議上，職工和辦理者經(jīng)過報告、拍磚、裸聊等環(huán)節(jié)，回憶初心，不斷去做復盤、總結(jié)和考慮，到達才智沉積和同享的意圖，一同也營建出對等坦白溝通的文明。“不論多忙，中高層每月有必要拉兩天出去開會，由于越是忙，在狂奔之路，相互總結(jié)學習，讓自個停下來考慮，顯得更主要。在互聯(lián)網(wǎng)年代，內(nèi)部營建各種場域，激起式地一同鍛煉心性，磨事務。全部過程，程維、柳青都和咱們一同。”
3、集合具有公司“DNA特質(zhì)”的優(yōu)異人才
關(guān)于滴滴來說，“實操型”“狼性”“樂觀”是人才的一些DNA特質(zhì)。滴滴的招聘團隊會與事務部門充沛溝通，引導事務部門一起參加人才選拔和招引的作業(yè)，找到與公司具有一樣價值觀，具有公司“DNA特質(zhì)”的優(yōu)異人才。首要，經(jīng)過繪制人才畫像，精準定位方針人才。找優(yōu)異的人，然后用優(yōu)異的人招引優(yōu)異的人。發(fā)掘方針人才的核心痛點和訴求，用一些鼓舞手法，比方愿望、老板、遠景、薪酬等等，以及滿滿的誠心招引提名人加盟公司。運用高手文明和聚集效應創(chuàng)造一支優(yōu)異的人才隊伍。
4、創(chuàng)造實力走心的人才練習系統(tǒng)
滴滴的人才練習分為以下幾類：
1、在樹上：新職工練習項目。經(jīng)過大咖面對面、體會商品和效勞、地推使命、贏挑戰(zhàn)等項目，練習和調(diào)查團隊的合作知道，驅(qū)動自我學習，一同讓新職工知道和認可滴滴的如今和將來，了解安排文明和做事方法，迅速融入安排。
2、在弦上：技能系統(tǒng)校招生練習項目。經(jīng)過高管共享、技能大牛授課、項目實戰(zhàn)、導師輔導等方法，讓新職工了解公司，樹立歸屬感，一同迅速把握基本技能常識和有關(guān)技能，進步工程才能、疑問處理才能、團隊協(xié)作才能。
3、DMW（Didi Management Way）：領導力練習項目。經(jīng)過實際模擬、案例使命和授課等方法，培育辦理者的領導力。
4、天眼方案：優(yōu)異公司看望學習項目。經(jīng)過安排辦理者去國內(nèi)外優(yōu)異公司溝通學習，協(xié)助辦理者具有全球視界，找到不斷打破的新方法。
5、構(gòu)建文明系統(tǒng)的有用落地機制
滴滴的文明充沛體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)公司的安排特性。
簡略：真摯，正直，仁慈，值得信賴也信賴他人。
熱情：打破自我，極度獵奇，不懼沖擊，堅持初心，執(zhí)著愿望。
敞開：打開自個，胸懷寬廣，打破自個，不斷生長。
擁抱改變：用進取心習慣改變，不堅守成規(guī)，與時俱進。
極致履行：說到做到，不帶心情，不找托言，不斷打磨。
獨立考慮：勇于獨立考慮和處理難題，不安分守己，勇于思辨。
下面，咱們經(jīng)過幾個機制和案例感受一下滴滴的文明。
簡略文明：在滴滴有一種會議叫“在一同”。職工和高管、大咖面對面零距離地進行共享和溝通，讓職工了解公司的戰(zhàn)略、決議方案以及事務開展，一同也讓辦理者聽到職工們心里的吐槽、抱怨、利誘。
在榜首期“在一同”?內(nèi)部共享會，CEO程維就共享了自個的高考閱歷、工作開展和興辦滴滴的進程，鼓舞咱們永久承受挑戰(zhàn)，不斷擁抱改變，把生長當作最主要的事。
極致履行：滴滴有一種十分風趣的文明叫“對賭文明”，還有一種精力叫“狼性精力”。團隊建立一個有挑戰(zhàn)性的事務方針，然后對賭或團隊PK，贏了有獎賞，輸了要受罰，比方“裸跑”，用“all in”的心態(tài)鍛就一流的履行力，說到做到，“信任信任的力量”。
滴滴的工作區(qū)設置了公司文明的展現(xiàn)區(qū)，經(jīng)過文明墻、成績墻、相片墻、故事墻等精心設計的文明傳遞載體將文明理念奇妙地滲透到職工作業(yè)中。此外，滴滴還啟動了文明之旅，用文明手冊傳遞、高管站臺等方法經(jīng)過不斷向職工宣導文明理念，讓文明理念家喻戶曉，推進公司文明的真實落地。
6、用愿望和愿景鼓舞和驅(qū)動職工
在滴滴，公司與職工之間是根據(jù)許諾的聯(lián)盟聯(lián)系，咱們有著一起的價值觀，為著一起方針而盡力。滴滴的愿景是創(chuàng)造全球最大的一站式多樣化出行渠道，滴滴的愿望是“讓出行更夸姣。”在創(chuàng)業(yè)公司，職工斗爭的動力來源于對公司愿景和價值觀的認同、對愿望的執(zhí)著尋求、對夸姣將來的神往。用事業(yè)心驅(qū)動職工，始終保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)作戰(zhàn)。
7、用比賽驅(qū)動內(nèi)部立異
滴滴從體會、技能、功率、營銷四個維度開展不一樣的比賽活動，別離是：
太陽花體會比賽：鼓舞內(nèi)部扎扎實實做好用戶體會；
星斗花技能比賽：驅(qū)動技能立異，創(chuàng)造技能領先型公司，優(yōu)化用戶體會及促進成績增加；
別亂用功率比賽：倡導精細化運營、厲行節(jié)約，提升公司運營功率及效益；
藍蓮花品牌營銷比賽：激起立異天分，推進公司品牌持續(xù)開展。
這些比賽別離著力于不一樣的內(nèi)驅(qū)方向，經(jīng)過比賽鼓舞不斷汲取職工才智成果，推進公司革新與開展。
8、為職工供給良好的作業(yè)條件和日子保證
滴滴十分重視職工的作業(yè)和日子，構(gòu)建了完善的薪酬福利系統(tǒng)，為職工處理后顧之慮。聽說，滴滴的彌補商業(yè)保險福利方案，不只職工的全部醫(yī)療費用可以報銷，還能經(jīng)過彈性自選讓爸媽、愛人、后代也享用這個福利。此外，滴滴還為職工供給了十分舒服美麗的工作環(huán)境。
原文來源：在職MBA/MBA總裁班：http://www.tms.org.cn/，更多精彩內(nèi)容，敬請關(guān)注。
