【9870小時計劃】今日完成情況:
運動模塊(六項)——達成率0%
學習模塊(三項)——達成率100%
增值模塊(六項)——達成率100%
今天學習的是【聯濤】的案例,從普通的一個店銷4000元一月到4萬多一個月;曾經苦苦哀求客戶買他產品的人、現在已經變成人情做透自己建立了自己的業務圈;業務起來游刃有余,反觀一下現在的自己、一個苦干到現在都還沒做到;執行力的差距呀。分享一下今天學習案例的心得:
單爆一個渠道;銷售做好的本質是=客戶基數大+轉化率高+單筆成交值高,針對小白來說急于求成是沒有用的;著眼點要放在第一個他是本質問題是客戶基數先要組織起來。只有有了龐大的數量客戶進行練手,才能進行人情人情做透四招提高轉化率。在案例中他針對設計師進行維護后來再跟同行提高轉化率,在之前的工作中我發現了其實有個問題很需要我們去提問【客戶到底相信誰】。
人情做透四招;一開始我一直認為可以直接進入送小禮物,那個心疼錢的呀一直沒有給送,總覺得有些不對勁,通過學習案例才發現原來這是第二步了;還好沒有直接做出來不然肯定把客戶驚了朋友都沒得做。第一步其實是先進行數量級接觸讓人對自己有個基本印象(混個臉熟),第二部才開始小禮物攻關。攻客戶直系親屬,關心客戶直系親屬比關心客戶更能打動人;攻客戶本人所需,如業績提升、職位升遷;案例中他給設計師介紹客戶所以才得以做下去,不過我在想,一般與采購打交道的小時應該選擇如何跟客戶進行增值服務?
針對今天案例的提問
1.我有什么辦法增加客戶基數?
2.與采購打交道怎么做增值服務?
分析
1、a.電話聯系 b.老客戶轉介紹 c.陌生拜訪
2、a.攻直系親屬
解答
1、老客戶轉介紹,成功率最大;需要人情打底
2、利用麥凱66了解家庭情況+刷朋友圈 ?,攻關直系親屬