產品|三步學會演講一個動聽的故事

良好的演講能力不能說是一個產品經理的必備技能,但一定是一個不可多得的加分技能。

每每到手機新品發(fā)布會扎堆的月份的時候,我一定會去看老羅的錘子手機的演講,而不愿意花時間去看雷軍小米手機或白永祥魅族手機的噼里啪啦的一堆亂講。

原因不僅在于老羅PPT的設計哲學,更在于他的演講藝術,有趣味性的段子,自我的深黑與嘲諷,從不缺少沖突的故事,頓挫實時抓住觀眾焦點的能力。

以上所有正是產品經理在做需求立項的展示會議上所需要的演講能力,如何繪聲繪色的向老板同事們傾吐產品的立意。

1、一句話概括故事

在互聯網的唯快不破的節(jié)奏帶動下,無論是同事還是老板都希望可以通過一句話的描述了解我們做了什么,然后才考慮是否愿意聽我們講故事。而通過一句話去描述產品的目標用戶和產品核心功能是一件非常有難度的事。

首先得非常簡潔,縮詞縮句只留下核心的部分,那么每個留下的詞語必定需要精挑細啄,表述到位。

其次要清晰,要make sense,要具象。所有人聽完后不僅能理解我們說的而且要正確的理解,沒有才生模糊不清或歧義偏差的感覺。

在簡潔的基礎上的清晰是一件非常頭疼的事,需要我們站在聽眾的認知和心理層面上去思考問題。

最后是完整,不遺漏核心功能的重要細節(jié),比如說大眾點評的目標用戶主要是一線城市25-35歲的白領,這樣的表述就不完整太寬泛。

應該是一線城市25歲-35歲對生活品質有追求的白領,該類用戶才會需要通過點評的信息輔助決策,做更好的決策。

我比較建議的句式是我們服務了怎樣的用戶,通過什么樣的功能,讓他們覺得自己比別人更什么了。

2、豐富的故事

豐富動聽的故事往往具備了以下PSPS4大要素。

Persona人物角色,即產品的目標用戶是什么樣子;

Scenario指場景,即用戶使用的典型場景是怎樣的;

Pain指痛點,即用戶使用中的核心痛點是什么;

Solution指配套的解決方案,如何幫助用戶解決問題。

下面以美團外賣的今天吃啥功能試煉一下。

我們的用戶多數是xxxx這樣一群人(人物角色),他們經常在中午11點至13點或晚上17點至19點就餐高峰期(場景)使用我們的產品。

可是呢?由于經常點外賣而對熟悉的店產生了不小的厭倦,他們往往在選擇吃什么的時候花費很多時間篩選(痛點)。

所以我們在首頁設計了今天吃啥的功能,根據相同口味偏好或者附近用戶的選擇向他們推薦不同的優(yōu)質外賣店鋪(解決方案),讓他們覺得自己比別人更快的挑選到了合適的商家。

在故事描述的時候切忌將一句話和一個故事混淆,講了一個既不簡潔又不動聽的故事。

比如人物角色交代時只說在中山公園工作的小林,而不是說在中山公園工作了一年多的視覺設計師小林。

一年多交代了對定位附近的熟悉程度,視覺設計師闡述了小林的工作屬性,向聽眾交代他是一個對生活有一定追求的人。

關鍵信息的缺少很難讓人產生畫面感和共鳴。

3、長遠的展望

故事說完了不代表“包裝”結束了,而是故事演講的又一個新的開始。

一個產品需求不僅能解決用戶當下的問題,而且要有復制或可擴展的能力。

比如大眾點評的好友去哪兒功能,通過微信的關系鏈去打造了一個最懂吃喝玩樂的朋友圈,滿足了用戶的“表達”和“曬”的社會需求,建立了一個更垂直的美食圈子,記錄自己今天去了哪家高逼格的餐廳,吃了哪道高顏值的菜,增加了產品的趣味性和使用粘性。

接著當積累了好友的推薦內容以后,我們還能將該類信息復制或擴展到哪呢?

答案就是商戶列表頁或者猜你喜歡中,露出好友XX曾推薦或消費過某家店,通過關系鏈的屬性吸引用戶的點擊,產生更多的意向消費行為。

長遠的展望會讓故事更加的動聽,通過包裝從公司或者人性層面的價值,在結尾產生一個新的高潮,

長遠的展望表述了產品的戰(zhàn)略價值,如何復用,展現了自我的深層思考,如何衍生出更多的功能,剖析了產品的縝密規(guī)劃,如何一步一步發(fā)揮更大的效用,而不是僅僅停留當下。

End

產品經理要學會講故事,不僅是說在與老板同事交流時需要,而且可以讓我們深刻理解自己要解決的問題。

我們需要對生活熱愛,花更多的時間觀察現實中的人。要對人性洞察,從中提煉出目標用戶的原型。

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