節日運營分析訓練
從今年讓你印象深刻的活動中選出一個,進行深入分析,節日的活動怎么做。
注:新媒體類的公眾號策劃一個結合節日的熱點文章,也屬于節日運營。
京東“618”
1.借勢:
今年的618恰逢世界杯舉辦,6月初,京東掀起“購省618 PARTY ON”年度大促,率先聯合微信推出搶紅包游戲,發放了價值10億元人民幣的“京東紅包”,之后通過京東APP、手機QQ發放價值10億元的京東紅包,新老用戶可通這三大平臺體驗京東移動購物。
2.需求分析:
要對產品用戶的需求做一些細致的分析,但針對不同層級會推不一樣的活動,對用戶加入購物車,瀏覽過的寶貝重點推薦,如偏好優惠的我們會重點推送集分寶、送手機、送優惠券等,偏向高端用戶推送的”一年保一百萬“的賬號險等。
3.用戶體驗:
“618”活動持續20天甚至一個月,這使得“618”爆發出來的爆倉、配送效率低等問題得到很好的解決,注重配送效、用戶體驗和服務的提升。
4.細節
海外商品
618期間,京東全球購業務將推出法國紅酒、荷蘭奶粉、韓國化妝品等眾多商品,并承諾所有產品 100%海外發貨,假一賠三。
互聯網金融
為了刺激消費者消費的沖動,這次推出12期免息,24期息費5折分期的“京東白條”。