先看下小紅書怎么說此次改版:親愛的小紅薯們,隊長帶著新鮮出爐的小紅書4.0和大家問好啦。 這個版本我們在界面上做了比較大的調整,將頁面做了大幅精簡,優化了搜索等功能,希望能提高簡化發布筆記流程,提高大家閱讀筆記的效率,最重要的是能夠不斷發現和關注跟自己志趣相投的有趣小紅薯。使用過內測版的小紅薯們反映剛開始會有些不適應,但在使用幾天后都對新版贊不絕口呢~~
看來,小紅書自己也知道用戶會有反彈,先打了防疫針,但此針貌似不管用,看看用戶的反饋:“現在上精選真的好難!!!”“ 不能像以前一樣按照時間來展示用戶筆記了,來來去去就是2.3個人的。”“不習慣新版面??我要上精選”“關注和推薦還是分開吧”。
雖然精選去掉,只剩下關注體系,看起來關系不大,但潛臺詞就是“社交為主,媒體屬性減弱”,之前的小紅書雖然也能關注人,但產品重心放在精選,運營重心也放在精選的引導、篩選、推薦等,但這么一改版,其實就是直接社交化了,你不關注人,我不讓你玩了。
在新人引導方面,如果沒有關注任何,首頁直接是引導你去關注,不再推薦任何內容,這種模式我之前做社區產品采用過,不用想用戶反彈會極大,除了微博這種靠名人支撐的社區,可以直接引導你去關注姚晨、鹿晗、雷軍,其他的產品,你找一些我不熟悉的id頭像,告訴我follow他,憑什么?
說白了,目前的導購產品,還沒有做社交做成功的,只是套了社交的殼子去安慰那些頭部發內容的用戶,頭部用戶被當作內容源,瀏覽型用戶才不看是張三發的還是李四,他們只關心這個內容好不好,怎么買。小紅書之前的版本就是官方去引導內容方向,給用戶推薦ugc的優質內容。而那些關注關系,也許就是用戶隨手一點,當然一些資深玩小紅書應該有專門看關注的,但我想比例應該很低而且轉化時間很長。但是如果一直給用戶推薦內容,在用戶群上很有局限,運營的喜好就決定了你吸引哪部分用戶比較難擴展,而且難以給投資人畫大餅啊!但如果你做了社區,在非強關系的基礎上,就要花心思去推薦人,而你推薦的人的精準度就決定了受眾的留存,最后也是運營喜好去決定誰可以上推薦。且這樣有一個更大的問題,從之前的內容推薦變成推薦人,內容的可控性差很多,達人之前是內容源,內容可以精選后再推薦,但現在達人是一個完整的人,他發吃喝拉撒粉絲都要接著,但用戶預期是來這里看購物內容。這是自己之前做導購產品遇到的坑,不知道小紅書如何化解。補充,還有一點,剛剛玩小紅書想到的,如果用戶按照期望只發購物相關內容,那我們永遠無法了解這個人到底怎么樣,更好的結成關系,就要全面了解他,那這些也就是吃喝拉撒自拍吐槽等等。所以,要控制好專業內容與生活內容的比例,既能讓用戶了解達人同時垃圾內容不能太多。
小紅書在改版上,產品很大成都參考了ins,相似度80%,但ins是圖片社區,且ins上也有很多名人,如果小紅書這樣的改版,不知道運營上會不會引入一些名人,像嗆口小辣椒也行啊!咱們拭目以待吧,對此次改版,我只能說深深的理解他們產品,同樣祝福~