概念:私人董事會
還記得第90課學習的“貝尼斯定理”嗎?我們70%的成長,來自“工作中學習”,20%來自“向他人學習”,10%來自“正式的培訓”
如何在工作中學習?走出舒適區,主動承擔更有挑戰性的工作,把學到的知識用在其中;那如何向他人學習呢?今天,我要給你介紹一種非常受企業家、CEO們歡迎的方法:私人董事會。
什么是私人董事會?一個標準的私人董事會(Peer Advisory Board),一般由16~18名“董事”組成。第一,為了能放心學習,他們必須來自非競爭性的行業,并簽署保密協議;第二,為了能互相學習,他們的經營規模和發展階段,必須比較接近;第三,為了能學以致用,他們必須是一把手,比如董事長,或CEO。
你從這“三大規則”就能看出來,“私人董事會”專為彼此“向他人學習”,做了設定。那然后呢?然后怎么學習呢?
運用:如何有效地向他人“學習”?
第一,提案。
每個企業家提交一個“議題”。這個議題,不能是“如何應對互聯網時代”這樣空泛的課題,而必須是“我的銷售團隊能力差,三個季度未完成指標,怎么辦?”這樣的真實問題。
只有討論真實問題,才能做出真實改變。
第二,表決。
然后,全體董事投票表決。我們今天到底是作為誰的私董會,幫誰解決問題。
大家投出來的問題,一定是都覺得最有價值,也可以讓自己獲益的問題。
第三,闡述。
被選中的“問題擁有者”,向董事們詳細闡述自己的問題。為了有效表達,建議格式可以是:
“我有____的問題。這個問題是重要的,因為_____。到目前為止,為了解決這個問題,我已經做了_____。我希望小組能幫到我的是_____?!?/p>
第四,提問。
這時,董事們可以向“問題擁有者”提問了。
你會發現,企業家、CEO們不喜歡提問,他們上來就喜歡給建議:你這個問題,我遇到過,應該這么做,這么做。
還記得第137課講的“知彼解己”嗎?摁住自己,不要著急給建議。先從問出直達本質的好問題,理解對方開始。
比如“你的潛在銷售機會,是實際銷售額的幾倍?”,“能成功賣出你的產品的三個關鍵點,是什么?”
你會發現,問對了問題,答案基本就找到了。
第五,澄清。
一輪提問下來,問題擁有者可能會發現,他對問題關注的焦點是不對的。他可以澄清自己的問題。比如表述為:
“如何把成功銷售經驗變成關鍵步驟,減小業績對人的依賴?!?/p>
第六,分享和建議。
董事們終于可以分享經驗、提建議了。
嚴格控制發言時間。不然“我今天就說兩點”,但這兩點,能從下午兩點,說到半夜兩點。
每人只有3分鐘。練習精確的表達。
第七,總結。
問題所有者,這時可能已經后背發涼,或者大汗淋漓了,甚至曾有人痛哭流涕。在有效流程下,直指本質的對話,最能觸動人心。
最后,請他總結改進問題的步驟和時間。然后所有董事,分享今天內容對自己的連接和啟發。
第八,反饋。
還沒結束。問題所有者還有一項工作,就是在下次私董會時,向所有董事匯報他的實施進展,并征求下一步的建議。
必須變成行動,才不辜負時間。
小結:認識私人董事會
私人董事會,是一套建立學習小組,向他人學習的方法。
具體怎么做?三大規則:不競爭、同規模、和一把手;八大步驟:提案、表決、闡述、提問、澄清、分享和建議、總結、和反饋。
看似簡單的規則,卻可以幫助問題擁有者解決實際問題,對其他董事產生關聯啟發,幫所有人進入深度思考,訓練直指本質的提問能力,精準簡練的表達能力,向他人學習,最后,還能收獲深厚的友誼。