“苦海無邊，回頭是岸”。人們常用這句佛家經典來勸說做錯事的人去承認自己的錯誤，擔負起責任，做出正確的選擇。都說“智者千慮必有一失”，世間行走難免會犯錯，我們都無心或有心的傷害過別人，也受到過別人的傷害，可是你是否為你的每一次“無心之失”都真誠的悔過，向你傷害過的人表達真誠的歉意呢。我很肯定的說，沒有。

走在路上，撞了別人一下，你會連忙說“不好意思，對不起”，打翻了別人的水杯，你會說“我不是故意的，對不起”。類似場景生活中比比皆是，但我今天要說的卻不是這種，是比這類更加嚴重，也更嚴肅的一些道歉。

你能否想起你上一次鄭重其事的向別人道歉，希望獲得他人原諒的時候嗎？如果有這樣的道歉，你一定會印象深刻。但是估計很多人都沒有，或者時間久遠。我就是這樣。

認識到道歉對于我來說很難源于一次和上司的沖突，沖突事后我明顯的認識到自己有意氣用事，情緒影響而態度不當。我想去道歉，可是最終沒有。從意識到需要道歉，到如何道歉，再到鼓起勇氣準備道歉，直到最后的道歉未果，這期間的心理變化是很劇烈的，甚至是一個痛苦的過程。為什么道歉會是這樣難得一件事呢？

1、難以預料的后果

人與人之間的聯系、羈絆都是相互給予的結果，你對別人的付出能夠得到別人對你的回饋，或者你自己能夠通過付出這一行為而得到回饋，這樣才能讓一段關系繼續的深入下去。假使你的付出是明知沒有回饋的，這樣的事兒估計不會有人去做。

道歉就是這樣一件你付出了，但根本不知道是否有回饋的事。如果別人能夠原諒你，這自然皆大歡喜，但如果不能夠原諒你，甚至更加的指責你呢。我們最懼怕的就是這種結果，我們思前想后，終于能夠承認自己的錯誤，幾經波折讓自己有了勇氣去行動，這與得到這樣一個結果而言，代價實在是太大了，我們不愿意冒險。

道歉很困難的人常常會往壞結果的一面想：

“我承認自己的錯誤之后，對方是不是會更生氣，更加嚴厲的指責我，那時我就沒有反擊的能力了。”

“我道歉了，這件事的所有過錯豈不是全部要我承擔？”

我們會害怕這成為自己的痛腳，被別人一次次提起，在別人面前抬不起頭。就如同我們不愿意和債主同事一起聚會一樣。

2、自我否定的痛苦

我們常常會迷茫，自己也不認識自己，不知道什么是自我，在這條路上我們走的心力交瘁，就更別提還要去否定自己，懷疑自己是如何的讓人痛苦的事兒了。把做錯事和個人品質聯系在一起是常常見到的，認為你做了這件不好的事，你就是一個壞人，行為與品質緊密結合，也讓我們懼怕道歉。打印報告忘了加頁碼，你就是一個粗心大意的員工；用過的東西沒有放回原處，你就是一個自私的人。一直在向好人道路上前進的我們很難接受這樣的看法，我們的道歉只是出于我們的愧疚，并不是恥辱，我們只是一次錯誤的行為，并不能決定我們是一個不好的人。

3、道歉無用

有一句話非常出名，很多人都聽過甚至還借鑒過，就是“道歉有用的話，還需要警察干什么？”讓很多人覺得道歉無用。這句話應該是應用于那些故意犯錯、道歉不能解決矛盾的事情上，而我們通常所面對的是因為無心的，不是有意為之。有情緒影響的口不擇言，有行為莽撞的無心之失。

當我們面對的是一些嚴重的錯誤也會產生這樣的念頭。

“都已經這樣了，我做什么都沒用了。”

“我深深的傷害了她，不配得到原諒，就讓痛苦來的更猛烈些吧。”

“道歉又能怎么樣，事情還能回到過去嗎？”

在我們還沒道歉的時候，我們卻代替別人做了決定，給自己定了死罪。人無完人，人都有犯錯的時候，但是也需要改錯的機會和行動。在恐慌下我們選擇退避，只會讓錯誤延續，不解釋、不道歉只能讓關系更加的僵硬，冰冷。

4、中國文化環境讓人不擅長道歉

在中國幾乎很難見到長輩對對晚輩道歉，更早一些的年代甚至這種行為會是晚輩的罪過。即使長輩意識到錯了，想表達一下自己的愧疚，但一開口總是打著“我這都是為了你好”的標語，這不是道歉，這是二次傷害。

2016年有一部劇很火，叫《瑯琊榜》，故事的主線就是一個讓皇帝認錯的過程。潛心謀劃，刀光劍影，最后在逼不得已的情況下皇帝也沒說一句“我錯了”，而是說“朕都是受小人蒙蔽”。

我們能夠認識到自己的錯誤，而怯于為自己的錯誤行為道歉，我們拼命想保護內心不安的自己，最后讓受困于內心的痛苦。