前不久加入某創(chuàng)業(yè)做些事。我還好,因為它和我現(xiàn)階段的某方向近乎重合,于是我很樂意去用心把事情做好。我屬于“自燃型” 如果是我認(rèn)準(zhǔn)要做的事情,那么我就會去做,大家適度的配合就好,如果沒有我就爭取大家支持。
但即便是一個小團隊,你也會觀察到各種有趣的現(xiàn)象。
有些是新畢業(yè)學(xué)生,不知道怎么去做 如果方向清晰他們做的很出色,如果項目“朝令夕改”(創(chuàng)業(yè)團隊通常會這樣,摸石頭過河 需要磨合隨時做調(diào)整)那么他們會感到挫敗 而年輕人通常會把高興不高興的都掛在臉上,會直接表達不滿。
有些是其它公司的老員工,會更看重挖自己過來的人怎么看待自己。一面是不記付出的努力,一面是需要被看見和認(rèn)可。
然而,負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)始人通常是頂著槍林彈雨的狀態(tài)帶隊前行,未必能顧及團隊的感受。下達指令難免簡單粗暴,不經(jīng)意間傷了團隊的心。
那天創(chuàng)始人和我同坐一個車趕回市區(qū)。路上我們聊及了此事,他問我對于“問題員工”該怎么處理。我說,即便是做心理咨詢也是先做關(guān)系再考慮什么時候把些事情挑明放到臺面上談。
關(guān)系沒到位時候,對方只會是本能的保護自己,這的溝通通常是驢唇不對馬嘴。 雖然我們的目標(biāo)是把事情做好,但是前提必須是個雙方相互信賴的關(guān)心,情感賬戶里有足夠的錢 確保談到尖銳環(huán)節(jié) 雙方也能繼續(xù)走下去,這就考驗做人的功底了。