甲方反復讓你改稿子？活該！

文|海瑟微瀾

作為一個讀者，經常在網絡上看到的是文案、設計怒撕甲方如何不人道，如何讓自己半夜還在改稿子。

誠然，無論是文案，還是設計，自己的作品，簡直是自己思想孕育出來的孩子。尤其是剛上班的對文案、設計的未來之路報以熱誠夢想的新人來說，這仿佛是對自己心和血汗的萬分打擊。連《杜拉拉升職記》《華麗上班族》里都在描寫與甲方合作的難處，何況是戳心的現實世界。

大家最理想的狀態就是，這邊將稿件甩給對方，那邊就立刻發來“Bingo，這就是我們想要的。”

我做甲方有近十年的時間，也曾經有過乙方的工作經歷。做乙方的時候，也遇到過需要改稿的時候。我現在將很多經驗提煉出來，作為分享。這個經驗匯集了我身邊很多4A公司的職業經驗。

我要講的基本是作品完成之后和對方交涉的環節，會將稿件制作時候的問題雜糅在其中。一般來說，目前乙方公司在合作前期會直接提交給甲方的無非是——PPT、設計稿等圖文方案。

1、玄機：在作品亮相時

東西甩給對方的時候，請禮貌的提示對方——“您好，這是我們關于**項目的方案。”

對方看完之后，陷入思索狀態，或者沒有及時回復你的時候，請給對方至少一天的時間。

1天之后，你要表示出積極的態度,”您好，您看，我們這個方案什么時候通過呢/我們這個活動什么時候開始呢？”

而不是，“您看，我們這個方案還有什么問題？”這就糟糕了，對方心理立刻接收到“問題”這個信號，他不由自主無法進入方案執行或者定稿的環節，而是直接和你討論起當初他們的設想、要求，你們這個案子的優缺點，一下午時間，你被迫筆直地挺著腰桿，坐在甲方的真皮沙發上，好不讓自己饑腸轆轆的身軀發出半點聲響，或者顯示出任何精疲力盡，然后你心里一邊想抽自己個大嘴巴子，還想抽他的。

回到辦公室，自己還要對著同事們喊著“給錢就是爺，我TM當了一下午孫子了。我家的塑料小板凳都比他家的真皮沙發舒服！”

2、裝逼：認真聆聽甲方回應

無論是在線、通話還是當面談判，甲方肯定不會直接拍掌定稿——“你們的方案不錯，可以執行了。”對方一定會若有若無地提出幾個不痛不癢的點。這時，請注意，不要打斷對方！對方其實也有壓力，要向你表達完整的企業的理念、高層的思想和這次合作的重點。

對方還未講完，不滿還未發泄出來，你先惱羞成怒，巴拉巴拉打斷對方，不斷重復自己案子的創意點。對方是否身經百戰過，和無數乙方大戰過幾百回合，你都不清楚，無論從禮貌還是經驗上來說，你這樣更顯幼稚。

3、核心：讓對方感受到我們更在乎他們的想法

乙方的工作范疇一般應該說是——創意、服務、執行。

從工作初期開始，乙方們，請不要時刻報以甲方出錢我干活拿錢的心理，那么，于你于對方而言，都不會有好結果。

在和甲方初期會面的時候，應該更多了解其企業文化特色、經營范疇，那么，你的心理會有一個大概的規劃，然后在甲方面前，最好復述一遍甲方所想，之后在逐漸地將自己的一些想法、好的創意融入后后續的對話當中。

我們不著急等待對方馬上確認我們、理解我們。慢一點，再慢一點，等甲方進行補充完后，反駁不是解決辦法，還是要——拿作品說話！

乙方在做圖文方案的時候，首先，一定要向自己的文案、設計，傳達清楚甲方的基本要求。無論甲方是高逼格的富貴圈層，還是不按套路出牌的土豪至尊，請做好手頭的工作——拿作品說話！所有所有的一切，要是沒有好的方案作品，你如何舌戰甲方！

作品完成后，請文案、設計檢查，是否有硬傷，是否滿足了甲方的基本要求，或者說主體的要求，再交由上級確認。和甲方直接接觸的部門，要全面檢查，從創意點到內容，做好提交方案前的舌戰準備。

然后進入上述環節1、環節2當中。期間，在與甲方溝通的任何環節，一定要讓對方感受到我們不僅是雇傭關系，更是在重新包裝、升級完善他們的企業理念，而不是“給錢就行。”

有一個和我經常打交道的乙方代表，經常向我推薦他的朋友，我一直沒有答應，有時候也勸我，“哎，少給點，這個案子跟他合作合作唄。”作為甲方，我經常遇到同一個集團分屬不同公司的負責人打著互相介紹的旗號，向我推薦。作為甲方來講，價格便宜是一方面，但是我這個期間沒有訴求，或者乙方拿不來創新的方案，我想這純粹在燒錢。

另外，無論和甲方還是乙方合作前，請自己做好功課，不要在對方面前，詢問一些幼稚的問題——

“您公司主要是做什么方面的產品？”

“您公司今年都辦過哪些活動啊？”

“這個產品在哪里有賣的？”

4、A方案：一舉說服對方

在進入環節1、環節2后，請先確認自己的方案確實沒有問題，并且有說服對方的理由，再告訴對方，在對方什么樣的要求方面，方案進行了執行，同時，加入或者減少了哪些方面，講求這方面原因的時候，請緊緊圍繞甲方要求，否則，恐怕你自己都無法說服自己。

舌戰重要的是充分的論據和論證，而不是盛氣凌人。

應該充分認識到，我們自己首先案子沒有問題，很完美，現在需要盡快和甲方完成提案這個環節，然后進入下一步工作。

但是，面對甲方，我們要放緩語氣，將甲方一直心心念念所提的要求進行一一回答。

詮釋所有問題之后，不要著急催促對方，要給對方緩沖的時間。對方可能還要回去用你的理由去說服他的公司上級。

萬一對方當場不同意，請不要著急。大家還是要在愉快的氣氛里盡快結束會談。你要態度積極，向對方表示回去重新考慮方案的內容。

5、B方案：辯證地改稿件

改方案的時候，乙方全體上下都是不樂意的。畢竟，如果完全臣服于甲方，那么，推倒重來，一大波人馬又將拼死拼活，甚至加班，前一段時間的一稿完全等于浪費了時間、精力、財力。

如果，乙方還對目前自己的作品表示滿意，可以仔細研究甲方要求整改的原因，也許有些方面確實是自己沒顧及到。請及時處理自己的問題。

要是確實認可自己的創意點，請重新審視自己為何當時沒有說服對方。可以和各個參與到這個案子的部門共同討論，組織論據論證。

6、高階：與客戶成為朋友

一個案子是否順利完成，只是你和甲方全面接觸的開始。

人際關系的拉近，不是簡單的從“您”變成了“你”。

這一點，不是說讓你在要到對方微信的第二天一大早，就在微信上喊道“親愛的，昨天的工作結果如何了，領導批準了沒？”

這句話確實是很多人在和甲方接觸的過程中會犯的錯誤。既然對方能代表甲方與你對接，說明對方確實在公司中擔負著至少某一項重要職能，人家還沒有把你當做知己閨蜜，你的語氣應該放松一點，而不是給對方以越級詢問式的語氣。

另外，切記，不要假裝熟人。

除了剛才說的一上來就是“親愛的”，還有，最近，有個乙方急切想要做成單子，他比我年長，對外號稱是自己公司的總經理或者董事，整天在微信上說：“今晚有時間嗎？咱們一起吃個飯。”或者“我就在你樓下，咱們去唱歌。”很多乙方企業的常規做法是——我用糖衣炮彈轟炸你。但是，對一些大型企業的甲方而言，這反倒很令人反感。自己憑借職位比甲方負責人高，就要吆五喝六，讓人分外感受到這個乙方公司從上到下的風氣有問題，何來之后的合作呢？

總之，以上只是一些經驗之談。篇幅所限，僅為參考。

我不知道你在乙方公司何種層級，但我知道，你要是再怒懟甲方，你一定繼續是一個小文案或者一個打雜的設計。

作者簡介：海瑟微瀾， 曾為某文化雜志國際部主編。涉獵范圍較廣，擅長名人深度訪談、外文翻譯等內容。喜歡文字、繪畫。文字，是生命里淡淡的芬芳。唯有文字，讓人內心自由而奔放。

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