知識(shí)點(diǎn)梳理
-三種不同維度和層次的運(yùn)營(yíng)
微觀的運(yùn)營(yíng):具體的營(yíng)銷手段,常被定義為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等幾大工作模塊,一切運(yùn)營(yíng)手段都是為了達(dá)到兩個(gè)目的,一是拉新、引流和轉(zhuǎn)化,二是用戶維系。
宏觀的運(yùn)營(yíng):將無數(shù)具體的營(yíng)銷手段組織和串聯(lián)起來,用在一款產(chǎn)品身上,輔助其成長(zhǎng),關(guān)注的是運(yùn)營(yíng)策略、規(guī)劃、資源分配。
作為一種藝術(shù)而存在的運(yùn)營(yíng):搭建和創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,建立同用戶的情感維系之外,形成強(qiáng)烈的互動(dòng)。
-為什么運(yùn)營(yíng)重要
互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)階段:
對(duì)于現(xiàn)階段而言:
跑馬圈地的時(shí)代已過,現(xiàn)在是精耕細(xì)作的時(shí)代,優(yōu)化現(xiàn)有流量,做好運(yùn)營(yíng)就顯得很重要了。
運(yùn)營(yíng)為產(chǎn)品賦予了靈魂,將產(chǎn)品的核心價(jià)值傳遞給用戶。
在很多一些公司當(dāng)中,對(duì)于運(yùn)營(yíng)還沒有一個(gè)很清晰的認(rèn)知,也更缺乏正確的戰(zhàn)略,還有運(yùn)營(yíng)的節(jié)奏。同時(shí)由于各個(gè)產(chǎn)品形態(tài)對(duì)于運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)差異很大,大部分運(yùn)營(yíng)人都是處于對(duì)做具體執(zhí)行工作的低端,并沒有全局觀,也缺乏系統(tǒng)性。
我們?yōu)榱烁玫慕⒆约旱倪\(yùn)營(yíng)知識(shí)體系,增加全局觀,并讓自己理解透自己的產(chǎn)品,所以一起學(xué)習(xí)這本書,理解吃透何為《運(yùn)營(yíng)之光》。
-摘錄金句
能夠以自己為杠桿,去撬動(dòng)起來成千上萬(wàn)人的愉悅和滿足。——運(yùn)營(yíng)的意義
我眼中所謂好的運(yùn)營(yíng)至少有三到五年以上的經(jīng)驗(yàn),熟悉內(nèi)容,用戶,活動(dòng)等各個(gè)模塊的運(yùn)營(yíng)手段,熟悉各類產(chǎn)品形態(tài),有能力通過各種運(yùn)營(yíng)手段的組合拉升一個(gè)產(chǎn)品大部分的主要數(shù)據(jù)。同時(shí)還可以做到跟產(chǎn)品間的溝通無障礙,甚至可以出一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品方案。產(chǎn)品同運(yùn)營(yíng)之間的邊界將不再那么清晰。
好的運(yùn)營(yíng)者需要具備強(qiáng)大的執(zhí)行力;
至少某方面的一技之長(zhǎng)(比如活動(dòng)策劃);
需要能夠理解產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)背后的一些規(guī)律(各個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)一定不同);
理解各類產(chǎn)品形態(tài)背后的本質(zhì)差異(社區(qū)類產(chǎn)品和工具類產(chǎn)品的運(yùn)用邏輯會(huì)有很大差異);
還需要具備一些宏觀層面的思考能力,可以真正對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
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