現(xiàn)在讓我們看看非暴力溝通表達(dá)憤怒的具體步驟。首先,停下來(lái),除了呼吸,什么都別做。我們避免采取行動(dòng)去指責(zé)或懲罰對(duì)方。我們只是靜靜的體會(huì)自己。接著,想一想是什么想法讓我們生氣了。例如,無(wú)意中聽到某個(gè)人的談話后,我們認(rèn)為由于種族的原因自己遭到了排斥。這是,我們體會(huì)著憤怒,并留意腦海中盤旋的想法:“這太不公平了!她這個(gè)種族歧視!“我們知道,像這樣的想法是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。于是,接下來(lái),就去了解自己想要滿足的需要。如果我把某個(gè)人當(dāng)作種族主義者,我的需要也許是接納、平等、尊重和聯(lián)系。
為了充分表達(dá)自己,我們現(xiàn)在需要張開嘴,說(shuō)出我們的憤怒——怒火此時(shí)已被轉(zhuǎn)化為需要以及與需要相聯(lián)系的情感。然而,表達(dá)此時(shí)的感受也許需要很大的勇氣。對(duì)我來(lái)說(shuō),生氣并沖著人們?nèi)隆澳銈冞@是種族歧視“是很容易的。事實(shí)上,我甚至還會(huì)覺(jué)得高興。但是,傾聽心底深處的感受和需要卻很可能引發(fā)不安。為了充分表達(dá)憤怒,我們也許會(huì)對(duì)那個(gè)人說(shuō):”你走進(jìn)房間后,和其他人都打了招呼,卻沒(méi)有和我說(shuō)話,現(xiàn)在你又在議論白種人,注意到這些,我的胃有些不舒適,而且很害怕,因?yàn)槲液芸粗仄降取N蚁胝?qǐng)你告訴我,聽到我說(shuō)這些,你的感覺(jué)怎么樣?