1972年，IBM的五位工程師在德國創業成立了SAP公司，伴隨著德國工業的騰飛SAP開啟了傳奇式的成長；90年代發布R/3更是讓SAP逐步成為了“世界500強背后的管理大師”。SAP的成功依賴其邏輯嚴謹、系統化的整體性思考，更為重要的是在其成長過程中不斷吸收和凝聚全球諸多行業領頭羊企業的運營及其管理實操，其核心是最佳業務實踐的積累、抽象與產品化。我們要注意到其核心是企業管理，然后載體是軟件；是否內涵和提煉了一套管理上的規范乃至圣經才是判斷企業軟件公司好壞的內核標準。懂代碼的童鞋們都很清楚copy一個相似的功能是非常容易的

80年代是IT產業的黃金年代，數據庫起家的Oracle也看到了企業軟件的市場潛力，在90年代開始發力與SAP展開赤膊競爭。依賴其數據庫的強大和靈活的定制開發也讓其軟件成為了一大批企業的工作方式和白領們的生活方式，尤其在金融、快消品和電信等領域。到今天來看其在企業應用領域與SAP的差距還是在于其在管理思想和業務實踐領域有其短板。

1999年，Salesforce在舊金山的一個小公寓成立了，胡子叔Marc Benioff率領著這家一開始處處被人質疑的軟件公司一路狂奔，度過了互聯網泡沫的破滅，在其成長過程中蘋果的Steve Jobs也給了許多的輔導和幫助，CEO也是需要Coach的。2003年的時候大佬喬布斯給胡子叔Marc的幾點建議在今天來看都讓人很有啟發也很熱血：1.Marc，接下來你必須有世界500強的客戶，實打實的用你產品的世界500強客戶； 2.后續5年你要么成長為現在規模的十倍大，要么就別玩了；3.賣軟件還是太禁錮了，格局太小，Marc兄弟，想想做一個“Application Economy”, 其實很多原創的思考很多源自美利堅，我猜測馬云經常看英文報道，搞了個阿里經濟體；早在17年前，喬布斯在和Marc老板溝通時已經提到了打造“應用經濟”的構想；只是當時Marc問喬布斯這是啥意思，他說自己也沒想很清楚，你去干吧！結果Salesforce這幫牛人真的做出了AppExchange還有AppStore，對！你沒看錯，Appstore其實是Salesforce這家2B的公司先做出來的，后來兄弟和恩師情誼，Appstore成為了蘋果的商標，并且創造了今天數以千億級的應用經濟。

21年的時間，Salesforce成長為市值與SAP相當的公司，在企業軟件行業干得風生水起，這個業界很牛的團隊抓住了互聯網的技術浪潮，重新定義了這個傳統市場；不僅僅是互聯網技術，在AI、IoT、可穿戴等新技術的融合中Salesforcce也是跑得最快的那個；從其現階段的成功我們可以看到創新和熱情是其核心，一直在思考怎樣的方式才能讓最新的技術被企業利用，這是SaaS的核心！其內涵和SAP一脈相承，同樣蘊含了銷售、營銷、服務這些業務流程的管理思想體系和領先實踐，而這也是我們國內SaaS企業最缺的，最需要通過各種方式去快速提升的！Salesforce寶貴的地方在于其通過Force.com和AppExchange打造了“應用經濟“。在其內部運營上處處強調成功，客戶的成功、職員的成功、伙伴的成功，我們會發現新時代的SaaS企業標桿做成了一個生態，幫助企業和諸多利益相關者成功的生態！這是讓人熱血沸騰的，也讓一開始瞧不起、看不上的SAP、Oracle等企業奮起直追，近幾年都喊出了全面朝云轉型的口號并且拼命收購，以求在智能化時代謀得自己的持續領先。

中國的企業軟件要從用友和金蝶說起，從90年代會計電算化開始，從一開始我們就沒能站在管理的視角出發，有很多外部環境、人才匱乏、企業發展水平等許多因素有關。伴隨著國家的崛起，許多中資企業在全球開疆僻壤走向世界，伴隨著1999年左右成立的BAT開始引領全球消費者互聯網產業，我們自己的企業軟件產業到了一個十分微妙的時刻，老牌用金發力轉型、BAT巨頭跨界打劫、新生代創新創業，好不熱鬧！我真心希望我們國家能夠有一批像SAP和Salesforce這樣的公司走向世界，因為這也代表著我們有了真正中國的管理、中國的最佳實踐，有了全服更富有競爭力的企業遍布各行各業，再不是嘩眾取寵和粗俗當道！這個大眾相對陌生的領域也一定會百花齊放，下一個十年2B一定會很精彩，我們一同思考、行動，見證歷史。

筆者曾就職于SAP、Salesforce和華為等企業，將就職業生涯的思考感悟以及親身經歷做成一系列小文，激發更多思考、討論和創造，一同見證巨變，期待和有趣有料的靈魂多交流