一
1
1994年,當(dāng)貝佐斯在雜志上看到一篇消息:《互聯(lián)網(wǎng)正以2300%的年增速高速增長(zhǎng)》時(shí),這個(gè)三十歲、普林斯頓大學(xué)計(jì)算機(jī)畢業(yè)的高材生,再也坐不住了。
他看到了勃勃商機(jī),他不想讓自己的人生虛度,他要?jiǎng)?chuàng)業(yè),他似乎看到了自己的生命應(yīng)有的輝煌--他要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)網(wǎng)上“商品帝國”。在這里,人們什么都能買到,他設(shè)想為“一網(wǎng)打盡”。
這一年他創(chuàng)建了自己的公司。在為公司命名時(shí),他邊翻字典邊思考,當(dāng)看到amazon時(shí),他眼睛一亮:亞馬遜,世界上流域最大、支流最多的河流,不就是自己想要的“商品帝國”嗎?
2
亞馬遜從1994年創(chuàng)建,1995年建網(wǎng)站,從賣書開始。1996年,美國最大的老牌書店巴諾書店的銷售額是20億美元,亞馬遜的銷售額只有1600萬美元;十年之后,2007年,亞馬遜的銷售額已經(jīng)達(dá)到了148億美元,是巴諾書店的將近三倍。成長(zhǎng)為僅次于蘋果、谷歌和微軟的全球第四大科技公司。
2017年,貝佐斯曾一度超越蓋茨,成為全球首富。貝佐斯成功的成功之路是怎么走的?(有空要構(gòu)思一篇小說)
二
在一開始選擇賣什么時(shí),貝佐斯先列了一張有二十多種商品的清單,有電腦軟件、辦公用具、服裝產(chǎn)品和音樂產(chǎn)品等等,但最終他選擇了賣書。
首先,賣書門檻低。因?yàn)闀菢?biāo)品(書的內(nèi)容是一樣的)、有固定的規(guī)格,水淺。
其次,當(dāng)時(shí)已有網(wǎng)上書店,但很初級(jí)。他網(wǎng)購體驗(yàn)了一下,不僅速度慢,買幾十本書耗時(shí)兩個(gè)多星期;而且包裝也差勁,撕開包裝,有些書已經(jīng)破爛了。
網(wǎng)上書店,好處太多了。與實(shí)體店比:成本低(有實(shí)體店,都要交消費(fèi)稅的)、書藏量可以無限大、網(wǎng)到哪里就可以賣到哪里……
三、亞馬遜發(fā)展七個(gè)創(chuàng)新:
1、給網(wǎng)站導(dǎo)流。
其他網(wǎng)站把顧客鏈接到亞馬遜來購書,亞馬遜會(huì)為這些網(wǎng)站支付8%的傭金。在電商的機(jī)遇始發(fā)之際,亞馬遜率先迅速把自己的觸角伸到了各個(gè)網(wǎng)站,這樣便早日確立了自己的穩(wěn)固地位,這個(gè)做法是成功的聯(lián)合營(yíng)銷,也讓貝佐斯搶占了先機(jī)。那是1996年。
2、一鍵下單。
只要你事先把自己的信用卡信息和送貨地址輸入到網(wǎng)站上,保存好,那么以后再叫我去買任何東西,只需要點(diǎn)擊“一鍵下單”這個(gè)按鈕,不需要任何其他操作,你要的東西就會(huì)寄給你,信用卡也會(huì)自動(dòng)扣款。
這是1997年,亞馬遜申請(qǐng)的專利,其他人無法模仿。這讓亞馬遜迅速增加數(shù)百萬元銷售收入。
3、進(jìn)軍其他產(chǎn)品,建立新品牌。
1999年夏天,亞馬遜進(jìn)軍玩具和電子產(chǎn)品等領(lǐng)域,這是亞馬遜公司發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。
貝佐斯認(rèn)為:公司越壯大,就越能從批發(fā)商那里拿到低價(jià)貨物,渠道能力也就越強(qiáng);公司成長(zhǎng)的越快,也就能進(jìn)軍更多領(lǐng)域。
所以他會(huì)不顧初期虧損,一路擴(kuò)張。他心中的目標(biāo):商品帝國、一網(wǎng)打盡。
4、低價(jià)政策。
2001年,亞馬遜就宣布,在圖書和音像制品上降價(jià)20%到30%。貝佐斯認(rèn)為要把生意做大,就應(yīng)該與大型零售商展開低價(jià)比拼,并為顧客提供便捷的服務(wù)。這樣,價(jià)格又低又省去驅(qū)車前往超市和排隊(duì)的麻煩,顧客就會(huì)在亞馬遜上購物,銷量就會(huì)大增。公司也能獲得無限量的貨品。
5、會(huì)員制。
只需要交納一定的會(huì)員費(fèi)用,就可以享受免運(yùn)費(fèi)以及運(yùn)貨速度大幅提高的福利。
6、建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。
亞馬遜還有一個(gè)服務(wù),它的名稱叫aws,翻譯過來就是亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)主要是出售電腦的基礎(chǔ)設(shè)施,比如存儲(chǔ)器、數(shù)據(jù)庫及原始記載能力等云計(jì)算服務(wù)。租用亞瑪遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能夠幫助企業(yè)降低對(duì)這些基礎(chǔ)設(shè)施的投入和維護(hù)成本。
美國國家航空航天局和中央情報(bào)局都是aws高端客戶。這項(xiàng)服務(wù),為亞馬遜帶來上百億美元的收入。
7、推出kindle。
2003年,推出kindke電子閱讀器。要求是:操作方便,即便是祖母輩的人都可以使用;同時(shí)內(nèi)置的電子書要多,用戶想讀一本書,只要在這個(gè)設(shè)備上輸入書名,就能立刻下載。真正改變了出版業(yè)和世界各地人們閱讀書籍的方式,壟斷了當(dāng)時(shí)的數(shù)字閱讀市場(chǎng)。
四、啟示
可以看出貝佐斯一路不斷思考、不斷創(chuàng)新,開辟了新的電商時(shí)代,對(duì)其后經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于我們對(duì)新生事物的理解、人生的發(fā)展、組織的壯大、國家的興起都會(huì)有一個(gè)全新的視角。
一個(gè)新事物的崛起,背后是人的思維;一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織、一個(gè)國家的崛起,背后是人的因素、是人的成長(zhǎng)。我們不是被動(dòng)的“機(jī)器”,我們是創(chuàng)造這個(gè)世界的“人”
20171220