從事培訓行業(yè)久了,經(jīng)常遇到很多焦慮的家長。當然這是可以理解的,畢竟現(xiàn)在競爭壓力很大。一重重的艱難險阻,一遭遭的曲折閱歷,讓家長們不得不認真對待孩子的教育問題。“不能讓孩子輸在起跑線上”,成了家長熱衷的口號和執(zhí)著的信念。
那么問題來了,“急”真的有用么?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (一)
前不久就遇到這樣一個家長,孩子還沒有來上課,媽媽就加了我的微信。當時我同意的時候,內(nèi)心是比較忐忑的,因為一般這樣的家長比較“難搞”。果然,孩子才過來上了兩次課,家長就過來一頓炮轟式的信息威脅論。截選片段如下:
當然,我能理解家長急切的心情,以“不上補習班”來威脅老師,可見家長已經(jīng)無計可施了。但是從這段話里面我們可以分析出兩點:第一,家長認為老師是萬能的,或者說,老師有義務(wù)和本事在短時間內(nèi)改變孩子的學習習慣和思想方法;第二,培訓機構(gòu)的老師已經(jīng)是家長最后的殺手锏了,也是最后的希望。
這是一件很悲哀的事情,從什么時候開始,我們的教育變成家長與老師的交易與威脅,老師和家長對孩子的逼迫與手段了?
“急”是一種病,得治。
我不否認現(xiàn)實的殘酷,但是我們一切都是為了求得一個好的結(jié)果,“急”是沒有用的。
我當時還是比較氣憤的,甚至想,你孩子不來上補習班了,那他還是不會改變學習習慣。對我來說只是卡上少了一點工資,但是孩子損失的是前程,家長丟掉的是期望。然而只是生氣三秒鐘,又屁顛屁顛得去給家長疏導(dǎo)情緒了,寬慰她不要著急,孩子正在進步中,需要時間。誰讓我是吃這碗飯的呢?服務(wù)行業(yè)就是讓顧客寬心、舒心和放心。家長就是上帝呀,學生都是太子爺。
然而我去道歉也好,解釋也好,都是源于我的職業(yè)素養(yǎng),不是因為我低人一等。現(xiàn)實就是這樣,我們低頭了,不代表我們錯了。我大約解釋了幾分鐘,就不去回復(fù)她的消息了。我不會去承擔本分以外的責任和苦果,我做的是教育,不是陪聊。
孩子媽媽冷靜下來大概也反思到自己的沖動和魯莽,第二天一大早就給我發(fā)了語氣溫和的信息,還祝我“中秋快樂”。那時候我正準備騎共享單車,掃碼的時候看到消息,也給她回復(fù)了一句“中秋快樂”。
正準備把手機塞進包里,孩子媽媽很快回復(fù)“老師,以后這孩子交給你了,辛苦(比心/玫瑰)”。
我忽而想到一句話“可憐天下父母心”,又聯(lián)想到自己的父母,內(nèi)心一下就柔軟了下來。是啊,這孩子的媽媽自己開了一家服裝公司,平時在自己公司都是高高在上,眾人擁簇,說一不二的。現(xiàn)在為了孩子向我放低姿態(tài),可不是柔軟的“父母心”么?
還記得孩子第一次來上我的課,就和我坦言他媽媽是小學畢業(yè)。從孩子的眼神里面看出來一種復(fù)雜的情緒,無疑他是愛媽媽的,甚至有一股子敬佩之情,但是又覺得媽媽文憑低,有時候不懂得學業(yè)上的事情。我感覺,他對自己的媽媽,算是些許遺憾吧。我當時就對他說,“你媽媽很厲害,很不容易。她能辦這樣大一家公司,這中間的艱辛是無法外道的。你媽媽五十歲了,沒有學上是時代的悲劇,并不是她不夠努力。你媽媽很關(guān)心你的學業(yè),你很幸福。有這樣的媽媽,值得驕傲!”
我記得自己當時就是給這個家長回復(fù)了“可憐天下父母心,我們都能夠理解的。以后我會多關(guān)注孩子的,有問題咱們及時溝通,共同幫助孩子進步。”
不一會兒家長回復(fù)過來了,是一條語音。在此之前這個家長無論多忙,打字多慢,都會打字回復(fù)的,很多時候長篇大論,著實辛苦。但是我知道,從此刻開始,孩子媽媽已經(jīng)十分信任我了。這種信任感,令人感動,也是我從事這份行業(yè)的初衷。
經(jīng)歷過這件事情,孩子媽媽對我放心到,我說課怎么安排就怎么安排。盡管文化程度不高,但還是盡力幫助我完成教學過程中的一些事情。很快孩子第一次月考了,本來根據(jù)校情,這個孩子所在學校月考閱讀理解一定會考名著閱讀的,結(jié)果這次學校耍了滑頭。我們精心準備的三堂名著閱讀課都沒有發(fā)揮作用。
孩子成績出來后,媽媽第一時間把試卷拍照片發(fā)給我了,說讓我?guī)椭纯矗喺绣e誤沒有。從分值上來看,孩子原來返校考81分,現(xiàn)在還是81分(總分100分),似乎沒有進步。但其實,孩子是有些進步的,因為小學升初中,難度上去了。但是在急功近利的教育行業(yè)里面,不缺乏有家長因為不進步過來罵老師,投訴老師的。
我想我很幸運,孩子媽媽從頭到尾沒有責怪我一句,連一點點負面的意味和情緒都沒有。因為她知道我經(jīng)常為了這個孩子加班加點備課,她知道我盡力了,也知道改變需要時間,還根據(jù)自己家孩子的性格特點,給我的工作提建議更好的解決問題。但其實我心里還是有些許難過和愧疚的,因為家長的信任,也因為這個孩子的努力和配合。
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但是第二天,我就受到了同事的“譴責”,這個同事是孩子的班主任。班主任的職責就是陪學生寫作業(yè),督促他們完成學業(yè)任務(wù),和家長協(xié)商排課時間,開家長會,續(xù)費等。而我們老師的職責就是做好一線教學。簡單來說,我們就是綁在一根繩上的螞蚱,榮辱與共,一起掙錢,一起罰錢。本來是一榮俱榮,一損俱損的,但是很多人并沒有這樣的覺悟。這位同事可能覺得我無知擋了她的財路,覺得我的無能毀了她的一世英名。但是我確實只是給這個孩子上了五次課,五次課就可以改變命運么?連家長都能夠體諒和理解,為什么一個戰(zhàn)壕里的同事不能夠換位思考呢?原因是什么?是因為教育不再純粹,不再是教書育人,而是金山銀山!
“這孩子的綜合素質(zhì)很好,就是討厭語文!這次基礎(chǔ)知識做得很差,你以后每節(jié)課要給他聽寫!”她坐在我對面,信誓旦旦,很有公校里面教導(dǎo)主任的意味。
“首先,孩子最近正喜歡上語文,興趣越來越濃厚了。其次,我做過試卷分析報告,從數(shù)據(jù)可以看出來,孩子最差的并不是基礎(chǔ)知識,基礎(chǔ)知識反而是正確率最高的板塊,之所以看起來扣分多,是因為試卷分值分布不合理!另外,我基礎(chǔ)知識每節(jié)課都在抓,這次考試課內(nèi)基礎(chǔ)知識只扣了一分!他很努力,所以你不必著急!”我想我的語氣應(yīng)該不太溫婉,但是也沒有咄咄逼人,最多擺事實講道理。
班主任啞口無言,只弱弱得望著我,帶著些許疑惑,“孩子每一道題具體拿多少分你竟然都知道!”
“是啊,成績出來,家長就拍給我了。所以我抽空做了試卷分析,為后期的教學做準備。”我語氣很平淡。
“不是我著急,是家長著急!”
“可是這套卷子并不能說明什么,它出得不合理,和中考題型相差甚遠。執(zhí)著于這張卷子,對孩子的前程沒有什么好處。”
“可是家長要看的就是眼前的成績,不是么?”
“是么?好吧。”我已經(jīng)不想多言語了。
其實家長哪里只看得到眼前結(jié)果了呢?我記得家長前兩天還和我談?wù)摚⒆拥哪繕耸钦憬髮W,讓我慢慢幫助孩子疏導(dǎo)思想,說孩子還小,思想很懵懂,覺得浙大好,就想考浙大,但是起碼上進的想法是好的。家長已經(jīng)考慮到五六年以后的事情了。
最后班主任帶著我寫的分析報表,離開了我的辦公室。人人都在著急,但是有的著急一片真心可以理解,我愿溫柔以待;有的著急帶著不純粹的色彩,不好意思,唇槍舌劍也是最后一次了。我不是那么看重錢財?shù)囊粋€人,君子愛財,取之有道。每個人各司其職多好,我堅持我自己的原則,你攫取你自己的利益。若能兩不相犯,我必平靜以待。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (三)
前兩天去和朋友一起吃飯,我們工作單位很近,但是一直沒有機會見面。實在是因為我因為工作每天加班,連個單休都沒有。連續(xù)幾個月,我的生活都是圍繞著學生,家長和同事打轉(zhuǎn)。
朋友見我如此疲倦的眼神,笑著說,“你真傻!”
“怎么就傻了?”我把筷子放到一邊,靜候她的解釋。
“因為只有你一個人在搞教育,一個人的堅持很累的。”她優(yōu)雅得喝了一口酒。
“是的,我也發(fā)現(xiàn)了。以前我很努力,發(fā)現(xiàn)家長和領(lǐng)導(dǎo)并不認可我。盡管學生喜歡,成績也進步了,可是家長不知道,領(lǐng)導(dǎo)不知道。有些學生就被轉(zhuǎn)走了,最后我還是個窮光蛋!”我說這話,有些憤慨。
“但是后來我改變了,我懂得我該去和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,該和家長多反饋多交流。我若沒有助力,既站不穩(wěn)腳跟,也掙不到錢。做教育,說白了還是得要錢,我總不能被環(huán)境逼成另外一個樣子,或者干脆離開。”我悶聲喝了一口飲料,頗有舉杯消愁的意思。
那天回來,騎著單車,迎著風,路上很寧靜,竟然有一種寂寥而悲壯的情緒。我到底是為了什么?讀了那么多的書,吃了那么多的苦,經(jīng)歷了那么多的事。到頭來,不過是仰人鼻息,在理想的硫酸里掙扎罷了。
我呀,無非是堅持一份純粹,無非沒有忘了“教育”二字。但是到底是我錯了?還是大家錯了?!可能是我吧?要不然,我怎么在精神和生活上,過得這樣孤獨,這樣累。
大家都在急哄哄得往前趕,而我呀,太慢了。脫節(jié)的是我,孤單的是我,但是我始終相信,純粹的,本質(zhì)的東西才是好的,并且是永恒的。
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