R:閱讀原文 ?理解上司對你的期待
如果你不知道自己應(yīng)該盡力完成哪些任務(wù),那么從事重要的工作并且在上級面前樹立好形象的機(jī)會就非常渺茫。工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)是了解上級對你期望的最直接方式。績效標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)于什么是可接受績效內(nèi)容的陳述。這些標(biāo)準(zhǔn)有時能夠從工作描述中判斷出來,請將你的工作目標(biāo)銘記在心,并且把關(guān)鍵問題弄清楚。比如:“讓我去拜訪那些拖欠款項超過60天的大客戶,我也要拜訪其中三個已經(jīng)破產(chǎn)的客戶嗎?”除了弄清楚工作目標(biāo)之外,知道他們之間孰重孰輕也很有幫助。同故宮這種方式,你就可以知道在工作中應(yīng)該首先做什么。
領(lǐng)會上級對你的期望的一種巧妙方式,是適應(yīng)它所習(xí)慣的工作方式。你的上級是喜歡用筆記下事情,還是喜歡口頭傳達(dá)?經(jīng)理們有著不同的偏好,有些經(jīng)歷可能更愿意你每天發(fā)送電子郵件向他匯報工作,也有些經(jīng)理則可能每周才希望你發(fā)送一次電子郵件。在某個情境中,以為經(jīng)理問他的新CEO更喜歡哪種交流方式。這位CEO說他喜歡直接的、協(xié)作式的風(fēng)格。于是兩個人達(dá)成共識,當(dāng)他們都在公司時更多地單獨(dú)碰面,時間一般定為下午5:30~6:00。
有些經(jīng)理喜歡非正式地與員工相處,他們更像是你的同事;也有些經(jīng)理喜歡被當(dāng)作皇家成員。把你的工作風(fēng)格和上級的工作風(fēng)格匹配起來,這樣才可能在你們之間建立密切聯(lián)系。
I:用自己的話重述原文
如何與自己的上司打交道,是一門學(xué)問。每個人的性格、習(xí)慣都不盡相同,作為上司,自然也是有各種處事方法和要求。如果在面對自己的上司時,不知道自己該做什么,怎么做,那么你恐怕是很難有出頭之日了。
那怎么樣才能摸清上司的習(xí)慣,了解上司的要求呢?
首先,了解你的工作重點(diǎn)。用業(yè)績讓上司注意到自己是最簡單有效的方式,連自己的工作重點(diǎn)都不知道,就別指望上司會注意到你了。
其次,要適應(yīng)上司的工作方式。前面有講到,每個人習(xí)慣不同,那工作方式也會有各種不同。不能一門心思的做死工作,適應(yīng)了上司的工作方式,相互溝通交流起來會更加方便快捷,對自我工作的完成也有一定的促進(jìn)作用。
最后,要知道怎么與上司相處。每個上司都有自己的工作風(fēng)格,自己想表現(xiàn)亮眼,就需要去適應(yīng)上司的工作風(fēng)格,借此來建立更密切的聯(lián)系。
綜上所述,工作不是一個人的事情,單打獨(dú)斗是很難有大成就的。想取得更大的進(jìn)步,就從理解上司對你的期待開始吧。
A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
今天下午在辦公室遇見一位剛來不久的新老師,聊了幾句了解到她大學(xué)剛畢業(yè),但是整個人坐在那里完全不是一副朝氣蓬勃的樣子,反而有點(diǎn)無精打采。
我很納悶,問她怎么了?小姑娘抬頭看看我說:“老師,你在這里工作多久了啊?”
“到8月份就滿5年了。”我隨口答道。
她瞪大眼睛看著我:“你都工作快五年啦?你是怎么堅持下來的?不覺得老板很不好溝通嗎?我最近都快被他打擊死了,都懷疑到底自己是不是不適合這份工作。我來這邊有兩個月了,真的很用心的上課了,也盡量和家長搞好關(guān)系,多和學(xué)生溝通,但是老板還是說我教學(xué)的方法不對,和家長溝通說的也不對,反正怎么樣都不對,我真的很不開心。”
“這樣啊?我還以為多大事。你有想過老板為什么這么說嗎?看你一臉蒙圈我就知道你沒想過。我開始工作的時候也和你一樣,總覺得只要我為琴行拋頭顱灑熱血,把我滿腔的激情全部用在上課上,就一定能得到老板的夸獎。但是后來老板和我說,工作需要熱情,可是你的熱情得用對地方啊!好的老師要做到兩點(diǎn),教學(xué)能力和溝通能力。現(xiàn)在是考級的時候,你有詳細(xì)的教學(xué)計劃嗎?暑假請假的學(xué)生很多,你知道怎么和家長溝通讓她們在這種松散的階段還堅持每周上課嗎?和你的熱情相比,老板更需要你明白他的要求,你懂嗎?”
她反應(yīng)了一會,用力的點(diǎn)點(diǎn)頭說:“我明白了,我會繼續(xù)努力的,我以后會多站在老板的角度考慮問題!”
(容我感嘆一下,年輕真好啊~~大學(xué)剛畢業(yè)真好啊~~~)
A2:以后我怎么應(yīng)用
雖然下午在勸新老師的時候說的頭頭是道,但是我自己也有一段時間沒有考慮過老板的想法了。前天老板還在微信上說要我把學(xué)生再規(guī)范一下,最近學(xué)生上課態(tài)度有點(diǎn)散漫。
接下來的一個月我要對學(xué)生要求嚴(yán)格一些。考級學(xué)生不允許再請假。不考級的學(xué)生,沒有極特殊情況,請假不能超過兩周。所有學(xué)生盡量保證假期這段時間最少上課4-6次。要讓她們知道即使放假了,學(xué)習(xí)態(tài)度也要端正。