工作中，難免有事不盡如人意。很多時(shí)候，人們都會(huì)一笑而過(guò)。但是有時(shí)一樁小事兒卻能引發(fā)人們的憤怒。這是為什么呢？
舉個(gè)例子:員工小詩(shī)負(fù)責(zé)一份文件，領(lǐng)導(dǎo)每次只說(shuō)一個(gè)點(diǎn)，在第五次接到修改要求后，憤怒的情緒瞬間爆發(fā)。心中盡是熊熊怒火:為什么不一次說(shuō)完？好好的句子改的不通順，一個(gè)銷售經(jīng)理裝什么大文豪？
忽略其他不說(shuō)，我們要探討一下是什么讓小詩(shī)如此憤怒？
一、挫折感引發(fā)的憤怒。每一次的修改都在損耗小詩(shī)的耐心與信心。當(dāng)修改到第五次的時(shí)候，小詩(shī)心中充滿了強(qiáng)烈的挫折感，這種負(fù)面的感覺(jué)更加容易引起小詩(shī)的心理防線崩潰，從而引發(fā)憤怒。
二、事情的重要程度潛移默化的影響情緒。打個(gè)比方說(shuō)，一個(gè)人抱著很大希望競(jìng)選班長(zhǎng)并為之竭盡全力，當(dāng)她落選的時(shí)候，就會(huì)格外傷心。如果這件事情對(duì)小詩(shī)而言不重要，即使修改十次也只是例行公事罷了，也就不會(huì)引起多大的心理波動(dòng)了。
以上純屬個(gè)人意見(jiàn)，歡迎不同見(jiàn)解。
