資料來源：增長黑客書籍作者范冰，思維導圖整理@程序員部落-nice
第三章獲取用戶
篩選你的種子用戶
種子用戶與冷啟動
冷啟動-指在產品之初尚未形成完善的生態體系并能提供足夠多可消費內容的情況下，從零開始導入第一批用戶和制造內容的過程。選擇高質量的早期用戶加入和建立充足的數據沉淀，將可作為引燃產品持續增長的燎原之火，為以后發展奠定良好基礎。
種子用戶：1.這批人數量少，獲取不易；2.他們進入產品的階段較早；3.種子用戶如同種子一樣孕育著希望，具有成長為參天大樹的可能性。早期種子用戶的質量將決定產品初期的氛圍、運營走向，影響產品日后的發展策略。
Facebook選擇的是常青藤大學的學生開放，然后是附近學校至全美、全世界
在面向大眾的社交產品中，高質量的女性往往是重要的種子用戶群體
知乎早期的發展策略走的是反其道而行之的精英路線，它采用了嚴格的邀請和審核機制，互聯網大佬和一批投資圈的大佬是他們的種子用戶。一碼難求。
嗶哩嗶哩，采用了一套答題機制來攔截不夠“資深”的動漫愛好者，過濾出來真正了解和熱愛動漫作品的達人。
小米的做法是從競品的網站精心篩選并主動邀請來一批人，請他們使用仍在不斷完善中的MIUI，聽取反饋意見，并將他們留在自家的論壇里。
一定注意種子用戶不能是單純好奇的觀光客、尋找項目的投資人或來做競品調研的產品經理。
從最笨的事情做起
沉下心走近用戶
聚美優品創始人偽裝成女性，使用多年BB霜的美妝達人，寫了一篇軟文告訴大家BB霜是什么，有多少種，如何判別優劣及選購等。為他們獲得幾十萬的銷售。
要想辦法營造出一種值得推薦的品質感。聚美優品有專門放化妝品的工位
strikingly類似國內的人人秀。篩選超級粉絲，一個個詢問用戶：如果明天沒有了人人秀的產品了，你的感覺會如何？如果有用戶回答稱自己的工作或生活將受到很大影響，并且愿意通過付費等方式讓網站維持下去，這個人就是超級粉絲。
有道云筆記，拉公司50名員工高強度使用，不斷提需求和反饋問題。然后發布內測邀請，同時獲得邀請的用戶在專門搭建的反饋協作群里面提問質詢，接受產品經理和技術人員的實時回復解答。
Airbnb從事共享經濟，房屋出租服務的。發現隨手拍照的圖片不夠吸引用戶，后來租個昂貴的相機，挨家挨戶上門幫房東拍照
走訪和了解用戶，掌握真實需求，是一件復雜困難的事情。就像1000個人心中有1000個哈姆雷特一樣，不同人對產品的需求和評判標準不盡相同。從最笨的事情做起的過程，同時也是走進用戶內心的過程。將用戶視作活生生的人體，通過面對面的溝通，吸納意見并獲得鼓舞，幫助許多初創公司走過了從零開始舉步維艱的階段。
社交紅利：蘊藏在開放平臺下的流量礦藏
開心農場-曾經為開心網帶來了驚人流量的游戲，以朋友買賣、搶車位等獲得了爆發式增長，在學生與白領中滲透尤其迅猛。
Zynga，依托Facebook。發布的游戲并不注重輸贏的競技性，而將重點放在“人際互動”和“關系傳導”。它們從一開始就是奔著盡可能從平臺上獲取用戶的目標而去。這使它與Facebook的關系如同公生體，只需很小的前期投入就能享受充分的流量紅利，但同時對平臺的依賴度也極高。
所有這些游戲有一個共同點：邀請好友加入就能獲得游戲中的虛擬貨幣或稀缺資源，讓點擊一個簡單的“邀請”按鈕顯得誘惑十足。而當新游戲上線時，Zynga也會以現有的熱門游戲來交叉推廣。
即時反饋的互動獎勵、物品交換的自然流通，快速將自己的產品從種子用戶輻射到更廣泛的人群中
Facebook宣布與Spotify流媒體音樂服務合作，用Facebook賬號登陸。支付服務Paypal早期的用戶增長也得益于與eBay的深度整合。
平臺級的社會化網站，不僅為每一個鮮活的線下個體建立了賽博空間內對應的映射，同時為人們創造了自我表達、情緒宣泄的出口，完成“自我”到“本我”去偽存真的過程。
人們在社交網絡上花費的時間與日俱增，由此帶來龐大活躍的用戶量、成熟的關系鏈和豐富的行為數據，為初創公司獲取目標用戶創造了條件。
選擇先在社交網絡引發熱潮?？匆粋€產品團隊是否有經驗、一款產品有無“明星相”，只要考察它的產品設計中是否加入了解決冷啟動問題的社交傳播機制，就能略知一二。
移動應用的分享與回流
“啪啪”，憑借充滿話題性的名字、花樣百出的運營活動和眾多明星大碗主場，贏得了年輕人的喜愛，半年突破1千萬用戶
成功引爆社交網絡
賬號體系和傳播機制設計的深思熟慮
更容易分享到社交網絡中，引起回流
用數據抓取“借雞下蛋”
微軟關閉博客功能，選擇和新浪合作，但是網易提前提供了一鍵搬家功能。（博客，基于通用的RSS標準協議）
QQ郵箱推出的第三方郵件代收功能
“追TA”社交軟件，直接抓取其他網站圖片，來充實自己的數據，已促成自己的軟件玩法有基礎數據，讓用戶點擊喜歡或不喜歡
最好使用開放內容，注意版權尊重作者
內容營銷：打造持續輸出的傳播引擎
講用戶愛聽的故事
技術宅用技術拯救自己人生的勵志故事
在“內容為王”的眼球經濟時代，爭奪用戶有限注意力的有效方法之一就是持續輸出內容，依靠內容來滲透和維系，從而獲得潛在用戶的認可關注。
一篇爆紅網絡的帖子、一段讓人淚流滿面的視頻、一組被千萬人瘋轉的圖片，雖然創作成本不高，卻能啟動持續傳播的引擎，有些甚至經久不衰。這就是所謂的“內容營銷”，也是獲取新增用戶屢試不爽的長效手段。
內容營銷是“一種通過生產發布有價值的、與目標人群有關聯的、持續性的內容來吸引目標人群，改變或強化目標人群的行為，以產生商業轉化為目的的營銷方式?！庇糜袃r值得、持續且相關的內容來滿足用戶需求或掃除煩惱，不僅保證了內容自身的傳播力，也有助于培養受眾對品牌的信任度和忠誠度。產品通過為用戶持續性地生產高質量的內容，才能在用戶心中建立權威。
okcupid，通過內容營銷的方式，來“影響那些有影響力的人”
你的長相和收件數量的關系
美貌中的數學，拿知名女性開涮等
資料照片中的四大秘密
內容營銷的作用主要分為三方面：吸引流量、培養潛在用戶、勸誘轉化
吸引流量：通過內容營銷來散播鏈接，換取點擊回流，并憑借帶鏈接的高質量內容被轉載而優化網站的搜索引擎的排名。
培養潛在用戶：消費者行為學的經典認知模型AIDMA，引起注意、引起興趣、喚起欲望、留下記憶、購買行為。消費者從接觸新產品，到最終完成轉化（下載、購買）之間，平均需要經過七次重復提醒。
勸誘轉化：勸誘轉化的方式既包括直接在內容中引導用戶去做某事，如訪問網站、關注微信公眾賬號、訂閱視頻播客、也包括在回流頁面進行誘導，如必須登陸注冊才能看到完整原文。
內容營銷的注意事項
知道你的目標受眾是誰
打造一臺內容持續輸出的引擎
編輯或者文案，人為引導?；蛘唛_設專欄，邀請行業領袖和高產作者入住，或者是對內容的輸出形式做改變等等的。或者是更方便的創作內容等
撰寫聳動的標題
Upworthy針對每一篇帖子會撰寫至少25條不同的標題，隨后通過A/B測試來選出效果最好的一條正式發布。
技巧：不要再標題里透露全部內容、拋出疑問而不是總結陳詞、反復修改直到滿意等
保證文章長度
人們會更傾向于分享字數較多的專業長文，盡管他們可能根本沒有仔細閱讀過。一般3000-10000字的范圍內容最容易獲得人們的主動分享。
鼓勵受眾參與互動
應當盡量鼓勵受眾由單純的內容消費晉級為內容的制造和傳播者，從而延長內容的半哀期。如增加分享按鈕，預留大家討論的點，內容留個漏洞等
選擇合適的發布渠道
自建發布渠道的成本過高，選擇本身具備一定影響力的媒介代發效果可能更好。電子書是一種傳播能力很強的營銷載體。很多自媒體和產品團隊選擇以發布和銷售電子書的形式來推廣自己的產品服務。
萬事俱備，你只缺一個好故事
搜索引擎和應用商店的優化營銷
如果你在搜索引擎或者商店無法被搜索到，那你就不存在
42%的用戶點擊了第一條結果，8%的用戶點擊了第二條結果
搜索引擎優化
常用的搜索引擎優化方法：提高關鍵詞的密度和權重、增加腸胃關鍵詞數量、建立外鏈、優化頁面結構等。頁面結構清晰、內容相符、維持有規律的更新、高權重網站推薦
Facebook，建立每個用戶的單獨個人頁面。
twitter主動優化，對搜索引擎優化，主動提交數據
RapGenius通過邀請客座嘉賓，但要求在嘉賓個人頁面加上Rap的主頁進行宣傳。如果嘉賓是名人，那效果更好
通過維基百科建立反向鏈接
應用商店優化
1.大姨嗎通過副標題巧堆關鍵詞
痛經備懷孕美妝顏秀秀恩愛奇PPS減肥拍淘藝寶預產期肥搜酷辣q圖必備攜萌媽媽狐幫東q百滕微樂我小清新萬年日歷頻聞優訊度雷私情感程視食社區麗酷內涵譜時尚q壁紙（愛奇藝、淘寶）
2.Circa引導高滿意度的用戶為應用評分
引導3天內啟動超過10次的用戶去評價。沒有用阻礙用戶使用的方式引導評論，而是在新聞或者是資訊頁面嵌入引導界面，讓用戶去應用市場評價。
3.百度、騰訊，只讓滿意的人去公開評論。尤其是在用戶需求得到滿足、感受到喜悅的時刻，如用戶看完一篇文章、視頻、下載到稀缺資源、賺到錢、獲得稱號等之后。
4.大眾點評“更新跑得快”活動
應用市場通常會為新上架或剛更新了版本的應用賦予短時間內的高權重，在此期間，越多下載，排名躥升越快。為了鼓勵用戶盡快升級到最新的v6.2版本，大眾點評舉辦了一次“更新跑得快”活動，所有升級到新版本的用戶可以看到自己本次更新的全網速度排名，排名越高就越有機會獲得獎品，從5元團購券到千元的飛利浦空氣凈化器不等。在“撿錢”的利益驅動下，用戶會在第一時間下載更新，從而推動排名上漲
捆綁下載
國內很多應用市場都會捆綁下載，如你下載qq，會把應用寶一起下載了。實現方式是每個apk包的文件名字進行識別。捆綁下載，要注意必須讓用戶把他搜索的下載了。
被“捆綁”的應用本身應當與用戶原本想要的東西息息相關、能帶來使用上的溢價和體驗上的驚喜，并且體積也不宜過大，否則極可能適得其反，招致罵名
排排坐，吃果果
排隊、饑餓營銷、從眾心理
Mailbox，排隊機制，下載運行，無法立刻使用。你前面還有29991個人在排隊呢
設計潛藏著一個小心機：如果前面排隊的人足夠多，這表明自己“選對了”，這么多人力挺代表產品的確受人喜愛；如果排隊的人很少，則表明自己離正式獲得使用權的那一天非常接近了。無論哪種情況，最終都讓用戶對自己當初的決策作出了正面的肯定和強化----乖乖等下去。如果覺得等待乏味，那么請回頭看看排在你身后的兩萬多人吧：你并不是最慘的那個。為了降低人們等待過程中的無聊和焦慮，可以加上討論，鼓勵去討論，社交媒體討論，引導更多人來排隊。
排隊過程中增加了“插隊”的設計，如果通過自己專屬的邀請鏈接，拉其他好友一起加入，就能在排隊名單里面提升位置。邀請要做的便捷，方便分享邀請。減少了因缺乏排隊耐心而流失的準活躍用戶。
不能讓用戶等時間太長。必須要讓有迫切需要的用戶立即使用
例如愿意付費的用戶
這些愿意付費的用戶有著更迫切的需求，篩選出并服務于這批種子用戶，將有助于早期改進產品，幫助公司成長。如果用戶在尚未進行任何試用的情況下，僅憑描述和介紹就愿意慷慨解囊，這說明產品提供的解決方案確實切中了用戶痛點，具有商業價值，項目還值得繼續做下去。
讓用戶排隊，增加了用戶等待和使用的成本，也抬高了用戶預期的同時。為此創業團隊必須為用戶提供物超所值的產品，彌補此前的額外付出，抵消高期待值可能造成的落差。如果產品本身并不吸引人，或者在經歷等待后發現盼來的是一堆粗制濫造的垃圾，則可能弄巧成拙，引火燒身。
用嵌入式代碼和小掛件讓你的品牌無所不在。
MySpace社交軟件，當時主流視頻網站屏蔽了視頻請求的引用（成本太高），后來YouTube支持，所以有大流量導入到YouTube。提供方便的嵌入連接和代碼。讓你的產品無處不在。
一部分內容開放輸出給網民
使用某個功能需要消耗金幣，送你指定數量，用完需要分享或者完成任務，才能在獲得金幣或者直接發錢購買。
人人秀的去logo發錢或者廣告發錢之類的
“還沒開始使用xxxx？”最易帶來用戶的注冊轉化，成功率高達17.16%
通過這次嘗試，我們學習到所謂的增長就是設法在產品的曝光量和轉化率上雙管齊下，盡全力優化。你需要做的就是衡量產品的哪些特性最容易吸引人們的眼球，然后通過測試驗證，并使它成為產品的增長引擎。他的測試成績明顯，提供免費的嵌入式小掛件簡單而有效。當你在目標人群的圈子中變得無所不在時，便是人們重新審視你地位的開端。
宣傳報道的文案撰寫
科技發展產生了一批科技媒體平臺、自媒體創作者、評論家等。我們可以主動投稿、自我推薦等方式獲得報道。
優秀的文案，應當讓閱讀者有種乘坐滑梯的感覺，即順著你預先鋪設的軌道一路順暢地滑下去，走完全程，到達終點。而標題、副標題、題圖的所有作用只在于讓讀者閱讀正文的第一句話；至于正文第一句話的核心價值，則是讓讀者繼續去閱讀第二句話，以此類推。足夠信息量，不嫌冗長，又讓讀者說是，因你真誠實在的陳述產生共鳴。
熟悉產品
頭腦風暴
謀篇布局
簡要概述-話題事件-核心特色-主要功能-團隊訪談-未來計劃-有獎活動-轉化引導
從線下到線上。很多產品適合地面推廣
派發傳單、投放線下廣告、設置攤位搞有獎活動等
攜程機場，社交產品學校學生等，按區域引爆該區域
海外擴張
程序員開發了MP3刻錄到光盤上的軟件，在國外銷售
獵豹，做國外市場
