摘要:本文部分觀點為克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》。
其基本論點是:大企業(yè)能夠提供持續(xù)性的創(chuàng)新,源于其管理體系、文化以及各種資源都傾向于提供持續(xù)的產(chǎn)品改進,而對于那些顛覆性創(chuàng)新,往往力不從心。
雅虎在十幾年前是當之無愧的世界頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司,當時的市值在1260億美金。在美國的朋友介紹,他們第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)幾乎都是從雅虎開始,在中國國內(nèi),新浪、搜狐等網(wǎng)頁也是模仿雅虎才被國人熟悉,從這里可以看出,當年的雅虎就是一個巨無霸。
然而雅虎的失敗也是因為其體型過于龐大。在20世紀末,雅虎進行了業(yè)務擴張,推出了Email服務、聊天、游戲和網(wǎng)站建站平臺。同時,雅虎還提供搜索引擎服務。但事實證明,雅虎的衰落就是從搜索開始的。2000年,雅虎與剛剛起步不久、名不見經(jīng)傳的谷歌簽訂協(xié)議,在雅虎的網(wǎng)站采用谷歌的搜索技術,在雅虎網(wǎng)站搜索出的結果會署上注釋“谷歌提供支持”,并且隨后又幫助谷歌進行搜索技術推廣。當時雅虎很是得意,因為雅虎當時很看重谷歌給自己帶來的巨大點擊量,而谷歌則是滿懷希望地要成為下一個雅虎。當雅虎高管層意識到問題的嚴重性,谷歌羽翼已豐,全面壓制了雅虎。后來,雅虎先后收購了兩家做搜索服務的公司,利用原本擁有的廣告優(yōu)勢,2004年和2005年,雅虎的業(yè)績上漲,與谷歌基本持平。然而,事實是,雅虎實際業(yè)務增長只有百分之十幾,大幅分利潤來自于出售谷歌的股票。到2007年,雅虎的年收入是70億美元,而谷歌已超出它兩倍多,是166億美元。在顯示條幅廣告上,雅虎也開始遭受社交網(wǎng)站的沖擊,比如MySpace和Facebook等。雅虎嘗試過收購谷歌,但是失敗,也嘗試過收購Facebook,也失敗了,因為在Facebook還沒有成長起來的時候,雅虎并沒有臉書放在眼里。
我們從兩個角度思考這種現(xiàn)象。第一個角度是“類雅虎企業(yè)”第二個角度“創(chuàng)業(yè)者”。從歷史看,雅虎錯在自己身上,當自身財務優(yōu)勢明顯時,本可以收購臉書、谷歌,然而一次次的錯過幾乎(阿里巴巴至少還可以)。這些現(xiàn)象就像本身書中所述,雅虎的價值網(wǎng)太過于聚焦網(wǎng)頁,其管理、文化以及內(nèi)部資源全部傾向于做持續(xù)性的網(wǎng)頁,而錯過了搜索、社交網(wǎng)絡。所以當企業(yè)做到一定程度,要將眼光看的更遠,關注客戶的興趣以及與之相關的創(chuàng)新企業(yè),同時企業(yè)應在一定時期,單獨設立機構進行顛覆性創(chuàng)新,唯有這樣才能不被未來打敗。如同華為一樣,成立諾亞方舟實驗室以求適應未來的趨勢。
而對于創(chuàng)業(yè)者,要從不怕大企業(yè)的壁壘,從更好的用戶體驗入手,以更好的服務,更富有價格優(yōu)勢的新產(chǎn)品或服務進行創(chuàng)新。如果不斷創(chuàng)新,并有好的運氣,一定就能取勝。