作者什么來頭
屈芳，騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理，全民K歌初創(chuàng)產(chǎn)品經(jīng)理，QQ音樂開放平臺產(chǎn)品組負責人。
從69圣戰(zhàn)認識粉絲群體
圣戰(zhàn)的要素
統(tǒng)一的目標；
足夠多的人；
足夠多的資源。
69圣戰(zhàn)
李宇春的數(shù)字唱片銷量超越了鹿晗，騰訊推出了數(shù)字銷量認證等級：殿堂金鉆唱片，端午節(jié)時李宇春的粉絲要送李宇春這個等級，而鹿晗的歌迷要捍衛(wèi)偶像的地位，于是69圣戰(zhàn)開始了，粉絲開始狂買數(shù)字專輯。
粉絲的畫像
男24% 女76%
粉絲程度的定義
普通粉絲47%：有喜歡的偶像，不花錢。
輕度粉絲26%：只為偶像的音樂花錢。
重度粉絲17%：為音樂／周邊／代言產(chǎn)品花錢。
狂熱粉11%：不僅為偶像花錢，還寫文／打榜／組織粉絲聚會等各種方式支持他。
粉絲程度的定義
粉絲程度越高，越偏低齡和女性化。
粉絲追星占比
在大陸和韓國偶像中，中度和重度粉絲比例高。
大陸偶像的粉絲追星更有專一性，歐美偶像的粉絲喜愛范圍更廣。
粉絲群體的核心需求
身份認同：找到伙伴／互相認可／自我成長。
了解偶像：得知最新的消息／欣賞偶像的作品。
建立聯(lián)系：和偶像互動／模仿偶像。
幫助偶像：維護聲譽／讓他更紅。
粉絲應援文化
粉絲的應援的靈感最早來源于體育比賽，應援團是日本校園體育賽事中為運動員們加油的組織，團員們圍著頭戴，手持扇子，用齊聲的吶喊和動作為場上運動員們加油助威。
隨著日本偶像團體的興起，粉絲們漸漸采用類似的方式為自己的偶像鼓勁兒，揚我團威。這種傳統(tǒng)也隨著日本流行文化一起，對有著相似偶像崇拜文化的韓國產(chǎn)生了影響，加上韓國流行文化近年來的大普及，所以大家對韓國的“應援”印象更加深刻。
而在演唱會應援中，最基本的就是應援色。在韓粉圈里，每一家都有獨特的應援熒光棒。明星有專屬的應援色以及應援裝備等。生日應援異軍突起，成為“品牌+明星+粉絲”三方的狂歡節(jié)。
集體愉悅，粉絲群認同，團體實體性，迷戀程度。
粉絲經(jīng)濟發(fā)展史
從社交產(chǎn)品中逐漸細分出專門針對粉絲群的社區(qū)性產(chǎn)品。
QQ群：身份認同／找到伙伴／獲取偶像信息。
貼吧：身份認同／找到伙伴／獲取偶像信息／和偶像互動。貼吧彌補了QQ群不具有的信息沉淀能力。
興趣部落：身份認同／找到伙伴／獲取偶像信息（二手）／觀看偶像。
音悅臺：身份認同／找到伙伴／獲取偶像信息（二手）／觀看偶像作品／幫助偶像（打榜）。
微博：獲取偶像信息（一手）／與偶像互動／幫助偶像（打榜）。
飯團：獲取明星二手信息／觀看偶像作品。
口袋飯：獲取明星二手信息／互相認可。
愛豆：獲取明星二手信息／相互認可。
魔飯生：幫助偶像／互相認可。
數(shù)字專輯如何從零到億
重塑音樂價值的三個瓶頸
盜版問題影響音樂付費；
廣告變現(xiàn)難支撐盈利；
單純付費下載略顯過時。
解決方案
需要新產(chǎn)品，讓用戶認可正版，讓音樂價值回歸。要做到這點需要滿足：給歌手收益，平臺賺到錢，受到粉絲尊重。所以要抓住偶像，利用粉絲經(jīng)濟打造全新的產(chǎn)品——數(shù)字專輯。
數(shù)字專輯的發(fā)展階段
定義數(shù)字專輯：售賣首頁公開銷量，粉絲為了支持偶像，不讓偶像低人一等，會想購買；虛擬禮盒傳遞儀式感；高品質(zhì)音頻；專屬銘牌（獨一無二的編號）營造尊貴和稀缺感，以及粉絲間的互相認同感，引發(fā)了收藏生日名牌的行為，交換生日名牌的行為，刷專輯買名牌，從而使數(shù)字專輯具備了收藏價值／贈送價值／交換價值，使數(shù)字專輯具備了音樂之外的情感價值，我們賣的不單是音樂，而是追星的體驗。
功能升級：支持贈送和索要功能，讓音樂社交化，滿足粉絲想要讓他人了解偶像的需求；支持組粉絲工會，購買專輯的人有權建立工會，工會之前可以PK為偶像的貢獻值，因為官方機構沒有給他們認可，所以他們通過建立工會會有很強的存在感，而且創(chuàng)建工會后粉絲還會拉人加入工會，為數(shù)字專輯引流。
運營發(fā)力：限時拍賣偶像的物品（通過多次購買數(shù)字專輯）；縮短粉絲和偶像的距離，如語音地圖／與明星約會／明星發(fā)紅包／語音電話；把榜單做到極致，粉絲購買排行榜／粉絲工會／日周月銷量記錄。
系統(tǒng)擴張：構建商城體系，在平臺內(nèi)建立穩(wěn)定購買路徑；多平臺擴張／推出認證體系，其實就是成就體系，完成任務獲得稱謂。
單條付費雙原則
增加購買用戶：利用社交性，樹立影響力。方式有：贈送索要；組建粉絲工會；打榜；建立認證體系；微博運營。
提升復購率：與明星建立關聯(lián)性，抓住20%的土豪用戶。方式有：名牌升級；限時奪寶；語音解鎖；語音電話。
心得
產(chǎn)品初期要針對粉絲的需求想清楚定位和產(chǎn)品的核心價值。
根據(jù)用戶需求快速響應，敏捷迭代。
當產(chǎn)品發(fā)展到一定階段，運營思路要跳出產(chǎn)品本身，從建立行業(yè)價值的角度去思考。要從建立行業(yè)價值角度去思考，比如數(shù)字專輯認證，它填補了互聯(lián)網(wǎng)對于專輯商業(yè)價值衡量的空白，媒體會把某專輯獲得的銷量認證當成一種榮譽去推廣。
粉絲經(jīng)濟還可以怎么玩
互聯(lián)網(wǎng)演唱會
彈幕：用戶需要一定的Q點才能發(fā)布評論。
送禮：虛擬禮物達到一定數(shù)量時，線下舞臺會出現(xiàn)特效。
贊助：拉取贊助，禮物中植入客戶產(chǎn)品，進行品牌曝光。
明星手機直播。
實體專輯。
單曲打榜：通過單曲獲得的彈幕禮物進行排行。
網(wǎng)易云音樂和QQ音樂的差別
QQ音樂做的事粉絲經(jīng)濟，粉絲追星的一系列行為體驗，玩法多樣。網(wǎng)易做的仍然是單純的數(shù)字專輯銷售。／*黑了對手一嘴，說了跟沒說一樣哈*／
