新聞一。公交車上，發生一個男人對女孩的猥褻事件。整車的人。把目光望向窗外。對整個的事情熟視無睹，唯恐殃及池魚。其中一乘客，挺身斥責。暴徒大發雷霆，睥睨無人般對其進行人身攻擊后，揚長而去。結果是，車上的乘客，紛紛指責挺身而出者的無能和懦弱，這個世界需要草莽英雄。
新聞二。同樣的事件，同樣的場景，不同的地方。一乘客挺身而出。直接對暴徒進行一頓痛扁，結果下手太重造成暴徒猝死。結果是，車上的乘客，紛紛指責挺身而出者下手太重，唏噓憐憫施暴者也是生命。
而整個的事件，都忽視了事情發生的緣由，是暴徒，對女孩的猥褻，是一件犯罪的事情，正在發生。沒有人對世態的炎涼和冷漠，提出質疑，反而對事情的結果，對挺身而出者的行為進行討論指責。真是混淆是非，本末倒置。
我相信這些事情在生活中在我們的身邊，比比皆是。經常發生，令你百口難辯。比方在工作當中，當我們為問題討論的面紅耳赤的時候。最終，是，問題沒有得到合理的解決，反而是當事人對待問題解決的態度，受到了指責和研究。
面紅耳赤是個錯，爭吵辯論是個錯。情商太低，處理事情的方法不對。等等的指責紛至沓來。結果問題還是問題，問題仍然在哪兒，懸而未決。
于是乎，我們在處理問題之前，首先會去放慢語調，要去考慮別人的感受，試著先用別人能接受的方式，來進行溝通。
但是，物理學方面的相對論，早已經在我們中學的時候就已經了然，小學的時候，就接受反哺的教育，兒童的時候，就懂得的禮貌。你拼命地試圖用對方能接受的方法來做為你的做事的原則。試問，你的方法就正確嗎？還是你想當然認為的方法。對方愿意認為你的方法是正確的嗎？你在問題還沒有解決的前提下，先去揣摩對方的心里。你已經處于地位的不平等狀態，你的問題更談不上，能得到客觀，真實的解決。
所以，在生活中，在工作中，在處理問題當中。還是先拋開一些蕪雜的心理負擔，將解決問題，放在首位。問題的客觀，理性的對待。我相信，你的情商，以及你的態度，對處理問題的結果，沒有太大的幫助。
而你的專業，相信更能讓你的對手所折服。
排除那些雜亂的情緒吧！放棄那些無謂的指責，在我的人際關系中，我只對對我好的人好。握著的雙手是溫暖的，攙扶著的行走是穩健的。
2016年3月1日
