電商設計師的年終總結該如何寫?(共計2093字|建議閱讀時間5分鐘)
每到年底各種年終總結報告紛至沓來,作為電商設計師的你,此刻是否正為此頭痛不已,抓耳撓腮卻不知道從何下手?確實,設計作為服務性質的工作,沒法直接跟業績、金錢掛鉤,于老板來說,你丫就是個賠錢貨!如何讓老板感到酸爽,需要有理有節、有依有據。通讀本文或許可以給你提供些許思路、想法。
互聯網電商設計師大概分為2類,一類是服務于平臺的電商設計師、一類是服務于平臺店鋪的電商設計師,本文僅限于談服務于店鋪的電商設計師,那么店鋪設計師的年終總結報告應如何寫呢?
在動筆寫之前需要明確,為什么需要寫年終總結報告,其目的及意義在哪?從表面上看是上級對下級的硬性要求,是每到年底公司必走的程序、形式之一?假如你是抱著這樣的心態去對待工作(任何工作,不僅限于設計師),基本上可以肯定你的職業生涯已經走到頭了。
年終總報報告之所以重要,是因為它對公司、對個人都具有非常深遠的意義。于個人而言,兢兢業業工作了一整年,需要對自己的業務能力、溝通能力、認知水平、領導及同事關系…… 作個全面復盤,不斷的修正、調整個人的職業生涯規劃;于公司而言,除去必要的崗位KPI考核之外,還需要通過個人表述,了解他整年的工作狀態、任務完成情況、目標達成率、個人想法等……,通俗點講就是個人為公司做了哪些事,值不值當(價)?據于以上認知,可有效指導你完成一份相對靠譜的年終總結報告。
以下正式進入主題
電商設計師的年終總結即證明其崗位價值及存在的意義
電商設計師崗位價值及存在的意義如何體現?
想要找出以上答案,我們首先回到問題的原點,先思考一下什么是電商設計師?
電商設計師即在電子商務的過程中解決商業信息傳遞媒介這一環節的人,他處于整個電商策劃執行環節的最未端,卻是整個運營營銷環節的初始端,實屬比較重要的崗位角色。電商設計師的存在的意義是傳遞運營需求、產品/品牌信息、優化用戶體驗等,其中信息傳遞媒介不僅限于圖片、視頻、聲音、視/嗅/味覺、觸感一切可以被受眾所感知、體驗的元素,這是當前比較高標準的全觸點式電商設計鏈路;目前主流的店鋪設計師職責主要是處理店鋪PC、手機端首頁構建、產品詳情內頁與主圖制作、活動專題/主題頁構建、平臺內廣告端圖片制作、站外社交媒體圖片制作等。至此,基本上對電商設計師有個相對全面的認識,其主要強調的是在電子商務過程中,設計這一環節人的能力、人的作用。
充分理解電商設計師之后,再對其崗位價值全面解析。
崗位價值又分為崗位需求和崗位附加價值。崗位需求是最根本、最基礎的底層需求,例如店鋪設計師需要滿足店鋪各種PC端、手機端、站內站外等圖片的處理制作需求。打個不太恰當的比喻,如果將設計師比喻為商品,崗位需求僅僅是商品“成本價”,崗位附加價值才是“利潤空間”。滿足崗位需求是一切招聘的大前提,也就是說一旦被用人單位所錄用,基本上是滿足其崗位需求的;“利潤空間”一方面是設計師的個人優勢,可對現有團隊作優勢互補,一方面是設計師綜合能力的抽象概述,是企業對個人的期許、驚喜之處。總而言之、言而總之企業希望個人不斷的通過積極 主動努力 持續為企業作貢獻。
在年終總結報告中,崗位價值如何表現?
業務數據化
顧名思義,將你這一年的工作進行量化處理,以數據的形式呈現,此舉更直觀、更具說服力。參與哪些項目?進行過幾場活動?輸出多少作品?均可以通過收集、整理作品對工作進行量化處理。對于工作中很多碎片化的需求,無法提供準確的數據支持,可以大概估算作平均呈現,不偏不倚、保持客觀;
店鋪運營數據分析
影響店鋪運營數據的因素有很多,設計是其中的因素之一。數據雖不能直接反映出設計作用,但可以過分析整年瀏覽量、點擊率、停留時間、轉化率等數據的規律,可以間接從這一維度佐證設計的價值所在;(店鋪數據可以找運營提供)
電商崗位之間的協作關系
設計崗位并非單獨存在的,需要各個崗位之間相互配合協作。團隊之間協作默契、化零為整,使團隊更具向心力、凝聚力。在總結報告中通過具體項目闡述電商崗位與其它崗位之間的協作關系,以突顯設計的崗位價值,此舉即是在整個電商系統中展示設計崗位的重要性;
崗位附加價值在年終總結報告中又該如何體現?
同樣可以分3個方向去闡述
專業知識在工作上的運用
設計的存在是解決信息傳遞媒介問題,同時也是尋找視覺差異化表達的過程,鑒于目前平臺各種信息繁雜多樣,怎樣尋找差異化從中突圍,怎么平衡運營及品牌需求?都需要專業知識在工作上的運用,同樣可以通過具體參與的項目進行闡述;
對待工作上的態度
對待工作上的態度需要做到松弛有度,分清工作的輕重緩急;重要緊急工作需要全力以赴,重要不緊急工作則需要有條不紊的進行,不拖沓,時刻保持工作熱情;
工作過程中的合理的建議、主觀想法等
除做好本質工作之外,更需要不斷學習提升業務能力,多思考、多閱讀,有好的想法、合理的建議、可落地執行的方案均可以大膽提出來,不僅限于年終總結。歸根結底企業用的是你這個人,而不僅僅是滿足基本崗位需求的“工具”。
如果說以上6點是寫年終總結的方法論,那么以人(店鋪設計師)為本貫穿整篇總結即寫出了電商設計師所存在的意義。行文相對抽象,以下做個思維導圖供參考理解。
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