1今天主要去背，備料，發絲清潔，冷燙，熱燙，染發，發絲修護，傳統護理，頭療全工藝操作流程，還有項目鋪墊，昨天就有看，但是思路沒有打開，今天復習一遍就差不多吃透了，感覺每一個環節都要去和顧客講解就會顯得很專業，以前也都懂，就是從來不去和顧客溝通這些專業知識，做起客人來就會費力些，每一個環節都去和他講讓顧客也變得專業，我們也好操作，給顧客養成一個好的習慣也能增加顧客對我們的信任，和發型師配合也會更容易，這樣就是營銷而不是推銷！

2在我們做銷售套餐環節，一開始沒有打開思路顧慮的太多，導致了沒有去銷售，看著別人加分也著急，也不覺得比別人差，后來就想試一試，根據平時消費在和我們定的套餐價位差不多的顧客里去裙發了一遍，成交了一個就到時間了，還是挺難過的跟我內心的結果有差距，結束后也有顧客問，可是人生沒有彩排不能從頭再來，總結這類顧客平時客情還是不到位，回去要調整一下，讓他吃人嘴短拿人手短。

3了解了接待的整個流程和站姿的標準，通過調整更加有自信和氣勢了，在門口站崗就是門面所以我們就更要去標準化。

妃格形象設計幻幻