前段時間家里有點事情，就回老家了，由于比較忙，加上老家網絡信號不太好，所以這篇文章現在才開始發出來，是我自己親身的經歷，發出來是希望朋友們以后不要犯這樣的錯誤，不然給自己帶來麻煩。

元旦前夕，我媽打電話給我，說家里出了點事情，要我回去一趟，我想著馬上就是元旦假期了，假期回去，請假的時間也會少一些，畢竟工資不高，請假扣錢還是比較心疼的。

然后我就買了30號的票，但是想著能早點回去，就買了高鐵票，高鐵從深圳到我市里只需要三個多小時，但是高鐵一天只有兩趟，本來想買早上八點的那趟，結果沒搶到，然后就買了下午兩點的那趟，到了市里下午五點多，回到家八點半左右。

想著高鐵一直是很準時的，我就提前一個多小時到了高鐵站，由于取票的人比較多，我正在想該排哪條隊伍取票的時候，一個穿著制服的人過來說，去外省的可以不用取票進站，剛開始我還半信半疑（原諒我是第一次坐高鐵），后來看很多人都刷臉進站，我也就刷臉進去了。

進去找到檢票的通道后我就找地方坐下來看著大屏幕上的車次表，看了一會我發現有幾趟車晚點了，說是因為下雪了原因，我當時就在想，我的車不會晚點吧？結果就在我的車出發半小時的時候我看到大屏幕上顯示我的車晚點1小時，和家里人說了會，我媽說家里確實下大雪，車晚點你也只能等了。

當時心想，真倒霉，第一次坐高鐵，居然遇到晚點，可是我沒想到更悲劇的事情還在后面，過去半小時后，我看到大屏幕上顯示我的那趟車晚點四小時了，而且現在大屏幕上顯示了很多趟高鐵都晚點了，全是一片紅的顯示在那里，我當時就在想我要不要再等下去，還是我先去退票，晚點回去？

后來沒過多久，工作人員那種喇叭在那是說“由于多趟高鐵晚點，需要退票的請往這邊走”，然后我看很多人就出去退票了，我想著我自己也去退票算了，現在即使回去也是半夜了，然后我就走出大廳，走到退票那里，看著很多人，退票大廳人都擠不進去了。

由于我是擠在咨詢臺旁邊，聽到那個阿姨在和前來咨詢退票事情的人說“你們車晚點的最好還是等等車吧!現在一票難求，退了票，明天的估計很難買到了，很多想改簽也沒有票了”。

后來我想了一下，也對，因為我之前看改簽的人比較少，就去問了工作人員說能不能改簽，結果說今天這趟車沒票了，不能改簽了。

既然決定車開了，那我得進去候車室才行啊！然后我就拿身份證去刷臉，結果顯示我已經驗證過了，不能再驗證了，進不去了。我當時就慌了，這是徹底要我退票的節奏了啊！可是看著那退票的進去，估計到半夜這些人也沒有退好票啊！

關鍵是我看手機上的高鐵管家軟件上顯示我這趟車已經發車了，然后我看大屏幕上又沒有看到我的車具體晚點到什么時候，而且我現在也進不去候車室，我當時心想，這高鐵票是要做廢了嗎？

我狠下，來坐一次高鐵，就為早點回家，結果還是這么一波三折，我不甘心啊！我當時心想我一定要進去看看，我的車到底開走沒？明明之前看到晚點四個小時，現在才過去兩個半小時。

后來我看人工檢票那里人比較少，我就排隊準備從那進去，結果到我的時候，那個檢票的人說你的車已經開走了，不能進去了，我說我的車晚點了，好說歹說就是不讓我進。

我當時真的是要被自己氣哭了，沒想好要不要退票我隨意出來干嘛啊？現在好了吧！退票人有多，還有可能買不到票，不退票又進不去了，這票估計十有八九要作廢了。

后來朋友打電話來問我到哪了，我說車晚點了，孩子還在車站，也把我遇到的問題和她說了，朋友建議我等車開，同時也建議我去每個人工檢票那里試試，不能放棄。

然后我就繼續排隊，這次換了一個檢票的人，那個阿姨還是比較好的，我說了車晚點了，就放我進來了，然后我看到候車大廳中央聚集了很多人，走進一看，原來晚點的車次都在那里，我問了工作人員為什么外面的大屏幕不顯示一些車輛的晚點信息，工作人員回復說，因為晚點的車太多，大屏幕的信息已經放不下了。

正當我在心里慶幸我的車沒有開走之后，我看到屏幕上我那趟車子按點五個小時再出發了，雖然很煩燥，因為這個時候我已經從上午十一點等到下午五點了，之前那么久都等了，再多等一個小時也不算什么了，然后我還是決定等車開。

結果半小時后，我發現屏幕上已經不顯示我那趟車的消息了，我就趕緊問工作人員，結果工作人員說，你趕緊退票吧！雪下得太大了，你那趟車已經停運了，我當時是崩潰了，晚點一小時，晚點四小時到晚點五小時，這也就算了，最后告訴我這車停運了？感覺自己就是個笑話，由于帶的東西比較多，又一天沒吃什么東西，走來走去的，到了晚上感覺是心力交瘁的，回趟家真是太不容易了。

經過這次，我反思了一下，自己也犯了以下這些錯誤。

1.低估了天氣對交通的影響，我買票的時候看了預報，說是小雪，我以為不會讓高鐵停運的。

2.遇到比較急躁，遇到高鐵晚點的時候，還不確定自己退不退票？沒有提前在手機上查車票余票信息，就貿然的走出候車大廳，導致最后不退票也不能進候車大廳，這次是后面遇到好心人，如果遇到不放你進去的檢票人員，你也沒辦法了，最后只能自己損失買票的錢了。

謹以此文紀念自己第一次坐高鐵不愉快的一次經歷，希望大家不要像我一樣犯這種錯誤，讓自己不開心，不過我相信大家及時遇到這種問題也會處理得比我好很多的，寫得啰嗦了，大家湊合看一下吧，么么噠！