解決問題的層次,就是認(rèn)知的差異

今天聽到朋友分享一個故事,她有一位女性朋友,女兒已經(jīng)上了幼兒園,有一天她突然接到幼兒園老師的電話,老師說,孩子今天哭了,是因為想爺爺了。

她就覺得好奇,因為孩子并不怎么喜歡爺爺。等到孩子回家后,她沒有批評沒有責(zé)罵,只是抱著對孩子,聆聽她的故事。

她淡淡地說,今天你真的特別想爺爺嗎?而孩子邊擦著眼淚,哭哭啼啼的說了實情:

原來是,她女兒穿了一條難穿的褲子,突然褲子松了,可她不知道怎么重新固定上,而老師正在走過來,心里因為害怕更急了,最終哭了起來。

但是因為害怕,她就沒好意思說褲子的問題,就假稱想爺爺了,來逃避問題。

問題清楚了,一般的父母到這個程度,已經(jīng)比簡單責(zé)罵好的多,可她自己則是推導(dǎo)出孩子的問題清單。

1.解決問題的源頭,這類情況,就先解決褲子的問題。她說孩子的褲子可以穿,但是盡量在雙休日。

2.學(xué)會求助,帶著這次的情況,她問老師,如果女兒真的有很急的事情需要找老師,可老師太忙怎么辦?老師說,如果有這么極端的情況,那就拽她的褲子就行。

有方法,有理論,這樣的情況大部分父母都已經(jīng)很難做到,可是她還繼續(xù)做。

3.開始練習(xí),假裝自己是老師,然后讓孩子來做實驗,果不其然。第一次,孩子直接把母親的裙子掀開了。這才成年人的世界里,可不是小事情,但對于小朋友而言,她們可不知道,于是他就嘗試著體驗孩子的理解,然后開始練習(xí)。

一直練習(xí)直到掌握力度與方法,然后反復(fù)多次,直到幫助孩子,去解決類似的問題。

作為家長,你覺得多少人會做到最后的水平嗎?我肯定也不行,但是我至少能從這件事情看出來,這位寶媽很有能力。

能夠把一件小事情,處理的這么細(xì)致,并且試圖讓這次遇到的坑,變成未來解決問題的寶藏。至于她們家是富裕,還是貧窮,光有這樣解決問題,并解決類似問題的思維方式,她的身份起碼是中層管理人員的水平,因為又有多少人能做到呢?

總結(jié),有能力的人,不僅會想辦法解決一個問題,還會建立一套解決類似問題的系統(tǒng)。這也就是高手和普通人的區(qū)別之處。

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