社交的本質
是指人與人的交際往來,是人們運用一定的方式(工具)傳遞信息、交流思想,以達到某種目的。
包含元素
其中所包含的元素有人、載體(工具/內容)、連接點(興趣愛好/情境等)、信息。
人的拆解:
社交是滿足人的本性欲望的東西,例如歸屬感(興趣群組)、安全感、求知(知乎)、認同(興趣群組)、虛榮(INS)、炫耀(INS)、貪婪、偷窺(朋友圈)……
##人的關系形式##
從連接點來說,可以分為點見無關聯、單向關注、雙向關注、群組(成員關系)
從關系細分來說,可以拆解為人的常見關系,如:
同學(校內、課程格子、FB)、好友(微信、人人)、荷爾蒙關系(陌陌)、婚戀(百合真愛花田世紀佳緣)、KOL與粉絲(微博、知乎、得到)、群組關系(豆瓣、貼吧)、工作關系(Linkedin、脈脈)、匿名關系(SAME、友秘、Secret、Wisper)
從親密程度來說,人可分為“陌生人”到“熟人”的維度。層級如下:
載體的拆解
指的是用什么來承載交流信息和激活用戶。分為工具類和內容類。
##工具類##?
提高效率、實用性為主。
通訊工具:微信(即時通訊功能,除朋友圈)、脈脈、釘釘
實用性工具:支付寶、課程格子、家庭記賬本、親情賬號、各種貼圖相機軟件等
工具類社交的相互參與度比較低,產生的內容較碎片化,垃圾多。
##內容類##
填補空白、滿足情感需求為主。
文字為主導:貼吧、豆瓣、博客
圖片為主導:INS、Nice、fun
音樂語音:荔枝FM
視頻:美拍、微視、Blink、直播
內容生產門檻要低,才能保證UCG活躍度;內容展示有邏輯有意義,盡可能追求少噪聲的優質內容,才能維持社區氛圍屬性,提高黏性。
連接點的拆解
##興趣愛好##
豆瓣、貼吧、論壇:整體包含多個連接點,組內以同一共通點進行交流。
汽車之家、各類母嬰、科技論壇:垂直細分,整體只包含一個連接點,但相對來說深入且針對性強。
##情境社交##
SAME的腳拍欄目、蹲坑欄目等。
##LBS##
微信搖一搖、陌陌