昨天用成果框架分析了過往的成功和失敗案例，今天的關鍵詞：成果框架案例
針對自己目前的一個挑戰/項目，指定一個符合成果框架的目標，并把收獲分享到小組群里。
項目名稱：7月底完成DISC顧客分析培訓課件。
1、是否正向？
絕對正向，這也是我一直想去做的事情。
2、是否在可控范圍內？
可控，關鍵在于自己的時間協調，以及要完成的意愿有多大。
3、是否符合SMARRT原則？
S—SPECIFIC：目標明確。完成DISC顧客分析培訓課件
M— Measurable：可度量。有時間要求，7月底完成，并且要行程課件。
A – Achievable：可完成的。對于目前的我來說，是可實現的。在之前的零售培訓中，我已經使用過類似PDP的不同顧客模式設置，在此基礎上結合DISC細化課件重新整合，所以，是可實現的。
R—Realistic：現實的。當然了，這個課件非常具有實操性，如果完成了，我相信對于提升店員對顧客的分析判斷能力，提升終端銷售是非常有好處的。
R—Related：成功后有足夠的滿足感，這個不用重復啦。
T—Timed：當然有時間限制了，7月底之前完成。
4、四個計劃性問題：
——這是你想要的嗎？
的確！這是我想要的，非常想。
——為什么對你如此重要？
這個課程，是屬于DISC在銷售管理上的深化。想到當時講各種不同動物代表的顧客該如何服務時，大家的興奮狀態，如果讓他們知道自己的特性，再知道顧客的特性，知己知彼的為顧客服務，感受是不是會好很多呢？店員能力提升——銷售提升——個人成就感——團隊表現力——生成自己的銷售課程。這就是做好這一步后能逐漸帶來的效果。
——你如何知道自己達成結果？
從實物方面，7月底有具體課件可以做為證據。從準備過程看，自己會有很多的資料整理出來。
——你如何去達成它呢？
1、6月底整理原有課程框架。
2、7月10日前完成紅寶書、翻轉課程中相關顧客分析課程的知識點匯總，并整理成冊。
3、7月20日前，完成課程內容的豐富。
4、7.21-7.31，課件的檢核修正，聽取老司機和優秀店員的建議。
===================================================
今天自我教練的收獲：
圍繞這個小目標，這是我的第三次自我教練，從DISC與零售的愛恨情仇，到DISC在零售管理中的運用——用DISC搞定顧客類型。我的目標一步一步更為具體，尤其是今天自我教練的過程中，一步一步細化的過程，看到了自己之前落實不到位，除了意愿，還有自己的行動不夠細化。會提好問題的教練才是好教練，還沒有到提好問題的階段，能圍繞成果框架，把自己教練好提高績效，就是不小的進步了。推己及人，為時不晚。
