在這個紛雜的世界,我們所看到的或者注意到的,到底是真相,是別人希望我們看到的,或者是我們自己選擇相信的?我們在觀察思考的時候,努力做到客觀、中立,但我們能完全做到嗎?不管我們承認與否,一個令人“遺憾”的事實是,我們看待人或事是戴著“有色眼鏡”的,我們的思考已經被污染!
昨天剽悍晨讀分享了哈佛商學院教授法蘭西絲卡的書《為什么我們的決定常出錯》,主要摘出了影響我們行為決策的三個因素,分別是外在環境干擾、內在決策偏差和旁人決策誘導。今天的晨讀更上一層樓,重點分享了德國作家羅爾夫·多貝里的《清醒思考的藝術》中的三個內容,分別是客觀評價自我、正確看待他人和理性看待世界,教我們怎樣合理避開決策陷阱,加速成功。
①『客觀評價自我』
對自我的客觀評價,是正確判斷事情的前提。然而我們常常在不自覺的情況下,被兩個思維偏差(即內在決策偏差)帶動,做出錯誤的選擇。
001 自利偏誤
對自己有利的一面來判斷客觀事物,把不好的、錯誤的原因歸于其他人或者外因,這種歸因錯誤也很容易導致偏見和對對方的刻板印象,心理學上常稱其為“自利偏誤”。
上學時,如果我們對成績滿意,通常會認為考試反映了自己真實的能力;對成績不滿意,往往認為是試卷偏難,復習時間不夠等。如果別人考得好,則會認為ta運氣好,老師偏心給ta打高分;別人考得不好,就在心底嘲笑“ta只有這樣的水平,只能拿到這樣的分數”。
為什么我們往往對自己的成功做個人歸因,對失敗做情境歸因;而對別人的成功傾向于做情境歸因,對失敗做個人歸因呢?原因有很多。最簡單也最直接的原因可能是:這樣我們會感覺好一些。
想要避開“自利偏誤”,可以刻意去作反向思考。成功的時候,想想外部環境對自己成就的影響,失敗的時候,找找自身的原因。除此之外,還可以找到一個直言不諱的人,幫助自己客觀分析原因,吸取那些真正能幫助我們成長的建議。
002 自我選擇偏誤
沒車一族可能經常有這樣的經歷:自己不需要坐車的時候,上班常坐的公交一輛接一輛的往返開過,待自己趕時間要坐車了,左等右等不見車來。我們在等車的過程中會情不自禁地抱怨公交:怎么每次都是在我最需要的時候,你遲遲不來!而實際情況是公交通常會定點發車,只是當我們身處其中時,我們會格外關注“等待”的時間差。
“自我選擇偏誤”的主體仍然是“我”,認為是自身的原因導致了現在的結果。認清問題的癥結所在,平衡心態,客觀公正的進行自我評價,有利于我們跳出“自我選擇偏誤”的誤區。
②『正確看待他人』
我們每天都在與他人發生著千絲萬縷的關系,很容易受到他人的影響(包括外在環境干擾和旁人決策誘導),做出錯誤的判斷。這個結果從兩個偏誤可見一斑。
001 討喜偏誤
面對心儀的男生,平時風風火火的女漢子也會不由自主或者想方設法地展現自己的少女感,流露對男生的崇拜,甚至頭腦開竅學會恰當示弱以滿足雄性動物的保護欲。種種在旁人看來“不理性、非常規”的行為,都是為了讓心儀的男生青眼以待,性子軟的男生遇到這樣的討喜行為,估計很快就對淑女(實為女漢子)挪不開眼珠子了吧。
現實生活中,我們常常在扮演那個“性子軟的男生”的角色而不自知。看到賣家秀完美表現了模特的酥胸蜂腰美腿,于是我們也瘋狂買買買。如何避免討喜對象的干擾,可以先想象對方是個不討人喜歡的家伙,再問自己是否還會做出和之前一樣的決定,以此來判斷自己是否受到了他人討喜特質的誤導。比如可以把賣家秀的模特想象成“明明可以靠才華,偏偏喜歡曬顏值”的高曉松老師(高老師對不起...)
002 互惠偏誤
《人民的名義》中祁同偉把被高育良譽為“出淤泥而不染”的靈魂伴侶高小鳳介紹給了高育良,高育良從此便對祁同偉種種違法亂紀行為睜只眼閉只眼,甚至還極力舉薦他做自己的接班人。高育良以為自己沒主動作為,便可以逃脫法律制裁,最后聰明反被聰明誤,害人害己。這便是沒能避開互惠偏誤所付出的代價。
所謂“吃人嘴短,拿人手軟”講的就是這個道理。人們會因為不想虧欠或者無法虧欠,做出違背自己初心的決定。所以,如果你希望按照自己的內心去選擇,就要避免欠下不必要的人情,或者對已經存在的虧欠,主動用自己可以接受的方式回報,從而遠離虧欠情緒,以客觀的態度,做出理智的選擇。
③『理性認識世界』
世界是客觀存在的,可我們看待世界的眼光卻受到主觀因素的支配,導致我們常常無法理性地認清事實,現成偏誤和歸因偏誤就是兩個典型的認知錯誤。
001 現成偏誤
我們總是高估飛機墜毀、汽車事故的風險,因此我們都會提前購買出行保險;然而我們低估了因為糖尿病或胃癌這樣不太能引起轟動的方式死亡的風險,所以常常到生病了才意識到健康的重要性。炸彈襲擊要比我們認為的少得多,但我們總擔心出門在外一不小心就遭遇人肉炸彈,安檢級別也越來越高;然而實際情況是抑郁癥要常見得多,我們卻選擇忽視甚至沒有這方面的相關認識。
我們的大腦更容易接受壯觀、華麗或大聲的東西,因此常常誤以為現實中的事情因為我們更容易想到而更加頻繁地出現。這就陷入了現成偏誤思維。
我們的大腦是劇本式思維,不是量化思維,所以現成偏誤強大又頑固,我們想要戰勝它,就要多跟和自身經驗、想法不同的人合作,在判斷事情時,找多樣化的例子來對比權衡,讓思維產生碰撞,從而磨合出最恰當的做法。
003 歸因偏誤
因為城市火災事故逐年遞減,所以可以漸漸減少消防員。但相反的邏輯是不成立的。如果認為是因為消防員數量過多的原因而導致城市火災事故率上升,那么用減少消防員的方法來讓火災事故降低,則是歸因偏誤的典型例證。
兩件事情存在相互關系,并不等于有因果關系。我們要仔細觀察,透過現象看本質,具體問題具體分析,從中找到真正的因果關系,以此來獲得有效的行動目標。
據說最嚴謹、最哲學的德國人,都在用《清醒思考的藝術》來提升自己的思考能力。《清醒思考的藝術》在德國暢銷40萬冊(相當于中國650萬冊),率先擊敗《喬布斯傳》登暢銷榜首。思維決定命運,難怪德國在戰后依然能迅速恢復元氣,重歸大國強國之列。
身為普通人的我們,更應該學會從多個角度分析“外在環境干擾、內在決策偏差、旁人決策誘導”的本質,盡可能避免可能存在的思維誤區,以達到“客觀評價自我、正確看待他人、理性認識世界”的層次,從而加速成功,改變命運。