那個愛講話愛笑的老板生意很好

2017-07-29 ????星期天 晴 ?(六月初七)

??好久沒有到小區(qū)附近的果蔬店轉了, 最近又開了三四家, 每天晚上下了班之后,有些店里的蔬菜就所剩無幾了, 所以新鮮的、上好的菜都要趕早去購!

?????這兩天婆婆在家里做飯, 一邊看管放了暑假的孩子一邊照顧下家里的生活,天氣太熱,出門5分鐘流汗1小時, ?老人年紀也大了, 所以 我決定趕在上班前買好菜 , 讓他們足不出門就能吃上新鮮上好的食材。

?????早上6點30分我就蹬蹬蹬騎著順風小摩托出門逛菜店了, ?夏天 的早上天亮得格外早,不到7點小區(qū)門口、馬路上都是一翻喧囂熱鬧景象, 路邊的早餐店冒著熱騰騰的包子、香噴噴的面條、白花花的豆?jié){、黃橙橙的玉米……,我走進了第一家果蔬店,貨架里還是空檔檔,收銀的大姐一副倦態(tài)、懶洋洋地整理著抽屜里單據(jù),應該是才起床不久,頭上的馬尾還沒來得及梳,看到我進來眼皮抬了一下,繼續(xù)手中 事情,而其他的店面,大概是有她的哥哥 、媽媽 ,應該是親戚之類 的幾個中年人,也都各站在一個角落,手里拿著東西,貨架上沒有打掃也沒有擺蔬菜,顯然他們今天 的菜還沒有采購回來,見無人搭理,我就走出了門,準備換一家看看. 另外一家菜看起來挺多,但是整個店子稀稀疏疏冷冷清清,于是乎也沒有了進去瞟一瞟的欲望。

?????只到看見一個“朱朱果蔬”的牌子, 雖然門前在修路,也有欄桿欄住了,但是里面熙熙攘攘、駱驛不絕好一番熱鬧景象,腳步自然而然就踏進去了, 店子不大,品種還挺全, ?蔬菜類、肉類、魚類、糧油類、豆質(zhì)類、調(diào)料類……貨架基本都是滿的, 再看看里面的工作人員 , 有專門剖魚的大哥,動作嫻熟,隨問隨答; 有稱肉剁骨的大姐,頭發(fā)整齊、配帶圍裙, 會給你介紹每一種肉的價格差異,會告訴你大排和小排價位不一樣,是因為大排帶了瘦肉和脊骨,小排全是精華,而且會根據(jù)你的要求剁大剁小;最最有感覺 的就是門口那個不停地阿姨長阿姨短、姐姐長妹妹短的大哥,一看就是老板,滿臉笑容,熱情跟大家打著招呼,把付好款的菜給客人們用環(huán)保袋裝好。 其中有個婆婆買了三樣東西,因為很著急不愿意排隊,強烈要求收銀的妹子先收她的錢,她要趕緊走;這位大哥笑著說:“阿姨呀,您不要著急, ?我們要入電腦帳的, ?來這里的每一位都是我的客戶,我會麻利給你裝好,盡量不耽誤您的時間;“一邊跟后面排隊的人群說著”大家對不了起哈, ?這位阿姨只有三樣東西,就先給她掃了, 不好意思啊大家,讓大家久等啦……”,然后邊開玩笑邊笑把婆婆的菜裝好, ?讓婆婆下次早點來。

???????輪到我的時候 ,大概有些眼生,叫 了我一聲“小妹妹”,熱情地問我有沒有辦會員卡, 說是辦了會員卡可以打9折,另讓我有時間可以掃碼關注下他的微信,會不定期送些小禮品上門, 還告訴我他每天早點4點半就到店 了,5點半6點就能正常營業(yè)啦。如果要趕上早班,可以提前到店里選 好菜,說著還是熱情且分門別類地裝好菜遞到我的手里。

???????一大早來這里買菜的爹爹婆婆們排了好長一條隊,大家精心地挑著蔬菜,小店里顯得有點擁擠,卻絲毫不影響再次進店的人群。突然明白了為什么好幾家家蔬菜店為啥就他家人多生意好?

???????一上午心情都是暖暖的 ?,如今快節(jié)奏的城市生活 ,很多人每天千遍一律、朝九晚五,早就被生活磨掉了熱情,每天機械地干活、機械地吃飯,對很多事情提不起興趣,每天都拉長個臉。抱怨生意冷清、進店人少、競爭激烈、同行惡搞……總之有一大堆的理由 , 于是乎每天的狀態(tài)就是無精打采、一臉懨氣,很少有人能做到像這位老板一樣,如沐春風,在平凡的崗位上用心對待每一位顧客,溫暖和感動著每一位街坊老鄰……

?????????是啊,如今在產(chǎn)品同質(zhì)化、競爭日益激烈的今天,各行各業(yè),尤其是我們做服務業(yè)的,請一定關注要我們核心資本——服務和用戶體驗, 加強服務 、用心對待每一位客人,拿出我們的熱情 和斗志,好好干、用心干,做出不一樣、活出不一樣,用熱情地服務、真誠的笑容溫暖和感動身邊的每一個人!

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 昨天用思維導圖總結了怎樣寫出一篇好文章的要點,今天就簡單的把這些內(nèi)容復述一下。 下面,將從好文章的基本標準、好文章...
    德飛商學院閱讀 440評論 0 4
  • 上闕:尋酒行歡留詠嘆,爛漫佳人看。誰家許多情,雨打香蘭,倚偎相思案。 下闕:才銷舊夢情談亂,倩影離消散。不愿忘闌珊...
    木土有阿杜閱讀 296評論 0 2
  • 屎1000屎 愛軟件之前僅供個人開發(fā)代碼測試研究,不慎流傳,已于開發(fā)后一周2017年9月永久廢除,請您自行卸載,請...
    嘻嘻嘻嘻12138閱讀 181評論 0 0