?1、SEM思路和策劃類問題
?如何管理一個大賬戶？
答：與管理中小賬戶類似，只不過是把每天工作重心放在最重要的地方。
?假如讓你新建一個賬戶，請問你的建賬戶的思路？
答：首先了解公司業務，一般可以考慮按品牌類、產品類、通用類、競品類計劃劃分，具體情況也可以具體對待，例如搭建促銷、地域、重點等計劃。投放地域時段等根據公司業務定，預算優先分配給效果好的計劃。
?如果你是我們公司主管，你怎么策劃我們企業戰略。
答：略，這題靠扯，有理即可。
?根據你對我們公司的了解，你認為我們公司賬戶，應該主推什么詞？
答：優先將預算分配給產品及品牌詞，其次再考慮競品及通用詞。
?如果客戶賬戶托付給你，前期投放有效果，你怎么做到讓客戶持續增加投入呢？（百度）
答：這題屬于銷售，效果好的情況下，忽悠加大投放。
?給你50萬預算，做競價，怎么把它花出去？
答：首先了解公司業務，明確投放目標，確定考核指標，根據指標進行投放控制。
?假如交給你一個老賬戶，請問你怎么著手開展工作？
答：首先了解公司業務，與老員工交流，熟悉賬戶老結構，查看賬戶歷史數據，再判斷下一步如何操作，如果賬戶良好繼續優化，通過數據分析將預算更多分配給效果好的地方；如果賬戶結構較差，可以考慮老結構正常投放的同時，賬戶下方重新搭建新結構，逐步將新結構優化超過老結構。
?廣告漏斗從上到下分別是什么？以一個什么形態展現？
答：展現-點擊-到達-咨詢-訂單。向轉化逐步遞進的過程。
?怎樣合理的搭建賬戶結構？
答：做到主次分明，大小適中即可。首先了解業務，然后確定賬戶框架，拓詞分組，撰寫創意，層級設置等。
?2、SEM知識點問題--重點包含：賬戶結構、關鍵詞、質量度、網盟、創意、著陸頁
怎樣將關鍵詞進行計劃、單元的劃分？
答：按結構相同、意義相近的原則分單元，詞根相同的合并為計劃。
?在百度賬戶和計劃層級分別可以進行的設置有哪些？
答：略，請提問學員自己查看網頁版及客戶端的功能設置。
?怎么選取關鍵詞思路和工具有哪些？
答：思路是選擇業務相關的詞，工具主要是百度關鍵詞推薦工具，投放后結合搜索詞報告即可，其他工具都為輔助。
?關鍵詞匹配方式有哪些？個人怎么理解及在賬戶中是怎么應用的？
答：匹配分為精確、短語、廣泛，一開始不使用廣泛，可以100%全部短語，然后根據數據調整，效果好的放寬匹配。
?怎么判斷出哪些關鍵詞是高效的哪些是低效甚至無用的？自己是怎么做的？
答：如果從直接轉化角度考慮，就是轉化成本低的為高效，成本高的為低效。通過參數跟蹤或頁面轉化可以獲得相關數據。
?對關鍵詞排名怎么看？
答：競價不盲目追求排名第一，效果好的靠前排，效果差的靠后甚至不投放。
?如何通過核心關鍵詞拓詞？
答：百度自帶的關鍵詞推薦工具拓詞。
?常用的關鍵詞拓展工具有哪些？
答：主要是百度自帶的關鍵詞推薦工具拓詞，投放后結合搜索詞報告補充，其他都為輔助。
?關鍵詞有幾種匹配方式，這幾種匹配方式的利弊是什么？
答：精確、短語、廣泛。利弊如其名，精確可以精確控制，但范圍小；短語適中，一般使用較多；廣泛匹配多，在排名時有優勢，但控制難度大。
?關鍵詞的排名由哪些因素決定？
答：主要是出價與質量度決定，同時也受賬戶歷史表現影響。
?對網盟怎么看，之前是怎么做的？
答：對競價很好的補充，能夠持續對用戶產生影響。預算少時，主要是投搜客和回頭客；預算充裕，可以再考慮其他定向。
?做過一些簡單的設計物料嗎？網盟圖片Ps水平怎么樣？
答：可以借助百度創意專家，或用PS制作網盟物料。
?百度網盟的行為有幾種方式？分別代表什么？
答：官方分為兩種，關注指定關鍵詞和到訪過特定頁面。詞里面的1代表搜客，2代表主體詞，3代表歷史訪問；到訪頁面代表回頭客。
?影響質量度的因素有哪些？重要程度是怎么樣的？
答：主要是優化點擊率，方法主要是優化創意，創意優化的前提是良好的賬戶結構。另外頁面用戶體驗也對質量度有一定影響，除此之后如果接手的是老賬戶，本身就有很大的質量度優勢。
?優化關鍵詞質量度的思路和大概的操作步驟？
答：同上。
?當拿到一個新賬戶時，應該怎樣快速的提高賬戶及關鍵詞的質量度？
答：同上。
?怎樣對已有的賬戶進行質量度的優化？
答：同上。
?創意撰寫需要注意的事項有哪些？
答：主要是通順、飄紅、相關、吸引力四個方面，努力提高創意的有效點擊率。
?創意撰寫自己總結過哪些經驗和技巧？
答：同上。
?創意的撰寫應該注意些什么？
答：同上。
?百度創意有哪幾種展現方式？
答：優選或輪替。
?對著陸頁原來是怎么使用的？策劃過哪些著陸頁面？
答：選取與關鍵詞、創意相關的著陸頁。課上策劃過什么頁面就說什么頁面。
?著陸頁需要階段性的更換嗎？
答：高消費的計劃或詞所對應的頁面，需要階段性做A/B測試。
?現場寫三個醫療行業的關鍵詞和創意，兩長一短
答：略，多看多抄多寫。
?什么是好的創意？
答：有效點擊率高的創意。
?我們公司是做嬰兒服飾的，如果是你，你怎么設計百度品牌專區的圖片？
答：首先借鑒已有商家上的圖片，再結合自身特點設計。
?如果一個賬戶只留一個關鍵詞你怎么留？為什么這么留？
答：本題靠扯，有理就行。例如只留品牌產品詞，價格適當提高，匹配考慮廣泛，地域時段根據業務。
?怎么優化關鍵詞？
答：通過數據分析，將好詞加大消費，差的減少甚至不投放。
?一個單元里有多少創意合適，有多少關鍵字合理？
答：詞數量控制在兩位數以內，單元至少2條創意，重點單元可以多寫創意，逐步篩選留下最好的。
?怎么提高點擊率？怎么優化著陸頁面？
答：點擊率主要是優化創意的方式提高。著陸頁主要是用戶體驗，保證打開速度，展現用戶感興趣的內容，合理部署營銷探頭。
?怎么分單元，分關鍵詞？
答：結構相同、意義相近的詞放一起。
?3、日常工作問題解決類：
怎么做關鍵詞的參數跟蹤？
答：關鍵詞訪問URL批量加參數的方式。
?著陸頁面應該注意什么？
答：打開速度、相關性、營銷探頭。
?某一天賬戶點擊量突增，信息量反而沒有增加，怎么處理？
答：首先看預算消費是否正常，如果預算消費過快需要限制預算；如果預算正常，檢查客服、頁面，如果客服頁面正常，接下來重點檢查賬戶，減少無效點擊。
?如果點擊量可以，但是咨詢率很低，請問你如何分析和調整？
答：假設點擊量的質量正常，如果咨詢率很低，主要是頁面問題，例如訪問速度、內容相關性、營銷探頭部署問題，找到具體問題進行相應調整。
?如果點擊率很低，請問你如何分析和調整？
答：點擊率低，可以考慮優化創意，提升質量度，降低成本。
?如果展現量少，請問你如何分析和調整？
答：展現主要受預算限制，如果效果好，但展現少，可以申請更多預算，加大投放；如果效果差，展現少的時候，不能考慮提高展現，而是先考慮提升效果，效果起來后再考慮是否加大展現。
?如果咨詢量少，請問你如何分析和調整？
答：咨詢少主要是投放、頁面、客服3塊問題，投放帶來的流量質量，頁面速度、吸引力及探頭部署，客服在線時段、邀約頻次等。
如果成本過高，請問你如何分析和調整？
答：成本有很多，假設是有效咨詢量的成本，主要還是投放、頁面、客服3塊，思路同上。
?著陸頁面的抵達率低，分析原因并解決問題？
答：主要是詞與創意帶來點擊的質量、服務器響應速度、頁面代碼以及統計代碼是否部署正確。找到問題對應解決。
?平均點擊價格高了許多，轉化率沒變？
答：一般是質量度大幅下降導致，接下來主要是優化質量度。
?如果只有點擊展現訪問，就是沒有轉化，是什么情況？怎么解決？
答：說明整體營銷做的有問題，依然是在投放、網頁、客服3塊找問題，找到問題對應解決。
?4、數據監控分析類：
如何批量替換文字？
答：Excel里是Ctrl+H，客戶端里是批量工具。
?查看我們現在百度賬戶，指出做的不好的地方?
答：略。
?實際點擊價格的計算公式
答：無，只有理論公式=下家CRI/自身質量度+0.01元
?使用過哪些數據統計或監測工具？都主要哪些指標？
答：課上主要講的是百度統計，主要是消費、轉化數據。
?每天數據怎么來監控的？數據監控表
答：正確部署代碼，通過百度及客服軟件獲取數據。
?如何對賬戶進行數據分析
答：首先是部署代碼跟蹤數據，其次是表格模板統計數據，再是從各種角度處理數據，最后是分析數據，將預算花費在效果好的地方。（例如渠道、賬戶、計劃、單元、詞、創意、時段、客服、地域、頁面等角度）
?數據分析時具體從哪幾方面分析
答：同上。
?怎么將聊天工具上的數據與推廣賬戶的數據進行對接分析
答：主要是賬戶消費與聊天轉化數據的對接，處理好數據后，vlookup調取，計算成本。
?在excel中常用哪些功能進行數據分析
答：數據透視表與Vlookup。
?excel中數據透視表有哪些功能
答：數據分類匯總功能。
?excel中VLOOKUP函數如何使用
答：調取數據。
?你關注哪些數據，怎么分析效果？
答：消費和轉化的數據，從各種角度計算成本或投入產出比。
?你如果上班平時都分析哪些數據？
答：同上。
?5、過往經驗類問題：
百度的關鍵詞報告、創意報告和搜索詞報告的使用方法
答：關鍵詞報告主要是判斷賬戶大致情況，及查看關鍵詞數據。創意報告主要是判斷創意大致情況，及創意優化。搜索詞報告主要是判斷流量大致情況，及添詞否詞。
?設計一下針對sem崗位每天提交的數據分析表格
答：日期、消費、點擊、到達、轉化1、轉化2、轉化N。
?之前所在公司的SEM團隊或市場團隊是怎么構成的及怎么來管理的？
答：略，學員基本無相關工作經驗。
?之前操作過多大的賬戶，日消費、信息量、成本等？
答：略，同上。
?原公司對sem崗位是怎么考核的？
答：略，同上。
?百度現在有幾種推廣產品
答：主要是搜索推廣、網盟推廣、知心推廣及移動端推廣，其他推廣屬于小眾產品。
?百度在搜索結果頁中有幾種推廣展現位
答：推廣位與推廣鏈接。
?請問你以前怎么做賬戶？
答：略，詳述課堂練習。
?請問你認為一位優秀的SEM，應該具備哪些特質？
答：誠實（花錢）、責任心（花錢）、執行力強（前期工作量大）。
?請問你認為自己哪些方面比較擅長，哪些方面偏弱？
答：略，課堂訓練偏操作和數據分析，實戰能力較弱。
?請舉幾個例子，你是如何優化，提升效果的。
答：略，學員基本無相關工作經驗。
?調整賬戶結構會影響現在排名嗎？為什么？
答：有影響，做的好可以提升，做的差會下降。
?舉一個公司業務的實際的例子，你怎么撰寫創意？
答：略。
?做過的SEM案例的細節，細到讓說出什么關鍵詞，什么創意？
答：詳述課堂練習。
?使用過哪些在線溝通工具及優缺點
答：商務通、樂語、53KF較為主流，其次是營銷QQ、百度商橋。付費的軟件主要是數據統計較完善，界面設計開放度高，穩定性相對較好。免費的商橋主要是整體功能較弱，但百度的數據能夠直接獲取。
?請問你每天的工作內容
答：詳述課上講的工作流程：檢查、填表、看數據、針對性調整。階段性的優化創意、頁面。可參考：http://www.bidwhy.com/bbs/thread-8328-1-1.html
?綜合結論
1、問題集中在五大類：【1】整體思路【2】SEM知識點問答【3】解決實際問題能力【4】數據分析能力【5】過往經驗
2、從問題比例來說：后三類問題是公司在面試SEM專員時更關注和看重的，所以課程設置于實施應重點在此
3、再對照現有課程體系：【1】整體思路【2】SEM知識點 這兩類問題完全能解決 ，重點增加和落實后三類問題的培訓
4、建議：A、課程中應該增加SEM常見問題解決的培訓，讓學員掌握常見實際問題的解決辦法
? ? ? ? B、強化練習數據分析能力，提供適合各常見類型的“數據分析模型”、“數據分析模板表格”
? ? ? ? C、更多的將網絡營銷SEM的行業實戰經驗傳授給學生，幫助學員在畢業時即成為“經驗達人”，以實現更好的就業！
?如何優化質量度？
a.對賬戶結構進行清晰劃分 b. 對創意和出價進行優化? c.保證關鍵詞在前三名
?如何提高點擊率、增加信息量？
你的賬戶一共有多少關鍵詞，核心關鍵詞大概多少？大概有多少個創意？
醫療 關鍵詞20000左右 創意? 4000左右 原因一般情況一個創意+10-15個關鍵詞 教育培訓 關鍵詞5000左右 創意 500左右?
?你們的對話量是多少，成本是多少？轉化率大概多少？
醫療 成本400-700不等 有的計劃1000多成本 3%左右 有的轉化率分計劃，高的達到5%-7% 教育培訓 成本100-300不等 5%左右
?如何搭建一個賬戶？
如果我給你一個賬戶你計劃怎么管理？
先分單元和關鍵詞，把賬細化之后，質量度會有保證，后續加詞的話，思路也會很清晰，然后就是數據分析，看重點消費計劃和關鍵詞，沒有咨詢的詞降價或者刪除，之后要否詞，然后看搜索詞報告，用戶搜索的詞，如果沒有，趕緊加上，后續的數據分析，寫下一步的推廣方案?
?賬戶怎么劃分？有多少個計劃,多少個單元、多少個創意、多少個關鍵詞？?
按照用戶的關注度劃分單元是比較科學的，寫創意的時候，要與關鍵詞相關度高，50個計劃，1000多個單元，4000多個創意，創意隨時在優化，20000詞左右，定期刪除或者添加關鍵詞? 8、有效量是多少？咨詢量是多少？ 有效量50個左右，咨詢量70-100左右
?如何進行數據分析？
二八法則 消費占比80%的關鍵詞? 優先分析重點消費的關鍵詞 點擊率 點擊量情況？ 對比有效對話詞 進行匹配
?如果只有點擊展現訪問就是沒有轉化是什么情況？怎么解決？
答：頁面內容與創意不符 ，修改著陸頁 或者修改創意 最后快速彈出在線咨詢
?sem工作流程？
早晨 1.下載報告 做報表（根據搜索關鍵詞的數據做分析報告、數據分析）? 2.調關鍵詞 根據報表分析的重點關鍵詞? 3.調出價 （根據重點關鍵詞是不是在首頁） 4.管理賬戶 （看昨天添加的關鍵詞和創意排名是否上升，如果沒有效果 今天繼續調整優化? ? 5.對專題頁和列表頁進行設置? 6.下班前寫工作總結發給領導? 概括：做報表? 3-4次關鍵詞調價? 賬戶關鍵詞情況 質量度情況? 優化關鍵詞 質量度? 優化訪問地址? 寫創意
?1、SEM思路和策劃類問題
?如何管理一個大賬戶？
答：與管理中小賬戶類似，只不過是把每天工作重心放在最重要的地方。
?假如讓你新建一個賬戶，請問你的建賬戶的思路？
答：首先了解公司業務，一般可以考慮按品牌類、產品類、通用類、競品類計劃劃分，具體情況也可以具體對待，例如搭建促銷、地域、重點等計劃。投放地域時段等根據公司業務定，預算優先分配給效果好的計劃。
?如果你是我們公司主管，你怎么策劃我們企業戰略。
答：略，這題靠扯，有理即可。
?根據你對我們公司的了解，你認為我們公司賬戶，應該主推什么詞？
答：優先將預算分配給產品及品牌詞，其次再考慮競品及通用詞。
?如果客戶賬戶托付給你，前期投放有效果，你怎么做到讓客戶持續增加投入呢？（百度）
答：這題屬于銷售，效果好的情況下，忽悠加大投放。
?給你50萬預算，做競價，怎么把它花出去？
答：首先了解公司業務，明確投放目標，確定考核指標，根據指標進行投放控制。
?假如交給你一個老賬戶，請問你怎么著手開展工作？
答：首先了解公司業務，與老員工交流，熟悉賬戶老結構，查看賬戶歷史數據，再判斷下一步如何操作，如果賬戶良好繼續優化，通過數據分析將預算更多分配給效果好的地方；如果賬戶結構較差，可以考慮老結構正常投放的同時，賬戶下方重新搭建新結構，逐步將新結構優化超過老結構。
?廣告漏斗從上到下分別是什么？以一個什么形態展現？
答：展現-點擊-到達-咨詢-訂單。向轉化逐步遞進的過程。
?怎樣合理的搭建賬戶結構？
答：做到主次分明，大小適中即可。首先了解業務，然后確定賬戶框架，拓詞分組，撰寫創意，層級設置等。
?2、SEM知識點問題--重點包含：賬戶結構、關鍵詞、質量度、網盟、創意、著陸頁
怎樣將關鍵詞進行計劃、單元的劃分？
答：按結構相同、意義相近的原則分單元，詞根相同的合并為計劃。
?在百度賬戶和計劃層級分別可以進行的設置有哪些？
答：略，請提問學員自己查看網頁版及客戶端的功能設置。
?怎么選取關鍵詞思路和工具有哪些？
答：思路是選擇業務相關的詞，工具主要是百度關鍵詞推薦工具，投放后結合搜索詞報告即可，其他工具都為輔助。
?關鍵詞匹配方式有哪些？個人怎么理解及在賬戶中是怎么應用的？
答：匹配分為精確、短語、廣泛，一開始不使用廣泛，可以100%全部短語，然后根據數據調整，效果好的放寬匹配。
?怎么判斷出哪些關鍵詞是高效的哪些是低效甚至無用的？自己是怎么做的？
答：如果從直接轉化角度考慮，就是轉化成本低的為高效，成本高的為低效。通過參數跟蹤或頁面轉化可以獲得相關數據。
?對關鍵詞排名怎么看？
答：競價不盲目追求排名第一，效果好的靠前排，效果差的靠后甚至不投放。
?如何通過核心關鍵詞拓詞？
答：百度自帶的關鍵詞推薦工具拓詞。
?常用的關鍵詞拓展工具有哪些？
答：主要是百度自帶的關鍵詞推薦工具拓詞，投放后結合搜索詞報告補充，其他都為輔助。
?關鍵詞有幾種匹配方式，這幾種匹配方式的利弊是什么？
答：精確、短語、廣泛。利弊如其名，精確可以精確控制，但范圍小；短語適中，一般使用較多；廣泛匹配多，在排名時有優勢，但控制難度大。
?關鍵詞的排名由哪些因素決定？
答：主要是出價與質量度決定，同時也受賬戶歷史表現影響。
?對網盟怎么看，之前是怎么做的？
答：對競價很好的補充，能夠持續對用戶產生影響。預算少時，主要是投搜客和回頭客；預算充裕，可以再考慮其他定向。
?做過一些簡單的設計物料嗎？網盟圖片Ps水平怎么樣？
答：可以借助百度創意專家，或用PS制作網盟物料。
?百度網盟的行為有幾種方式？分別代表什么？
答：官方分為兩種，關注指定關鍵詞和到訪過特定頁面。詞里面的1代表搜客，2代表主體詞，3代表歷史訪問；到訪頁面代表回頭客。
?影響質量度的因素有哪些？重要程度是怎么樣的？
答：主要是優化點擊率，方法主要是優化創意，創意優化的前提是良好的賬戶結構。另外頁面用戶體驗也對質量度有一定影響，除此之后如果接手的是老賬戶，本身就有很大的質量度優勢。
?優化關鍵詞質量度的思路和大概的操作步驟？
答：同上。
?當拿到一個新賬戶時，應該怎樣快速的提高賬戶及關鍵詞的質量度？
答：同上。
?怎樣對已有的賬戶進行質量度的優化？
答：同上。
?創意撰寫需要注意的事項有哪些？
答：主要是通順、飄紅、相關、吸引力四個方面，努力提高創意的有效點擊率。
?創意撰寫自己總結過哪些經驗和技巧？
答：同上。
?創意的撰寫應該注意些什么？
答：同上。
?百度創意有哪幾種展現方式？
答：優選或輪替。
?對著陸頁原來是怎么使用的？策劃過哪些著陸頁面？
答：選取與關鍵詞、創意相關的著陸頁。課上策劃過什么頁面就說什么頁面。
?著陸頁需要階段性的更換嗎？
答：高消費的計劃或詞所對應的頁面，需要階段性做A/B測試。
?現場寫三個醫療行業的關鍵詞和創意，兩長一短
答：略，多看多抄多寫。
?什么是好的創意？
答：有效點擊率高的創意。
?我們公司是做嬰兒服飾的，如果是你，你怎么設計百度品牌專區的圖片？
答：首先借鑒已有商家上的圖片，再結合自身特點設計。
?如果一個賬戶只留一個關鍵詞你怎么留？為什么這么留？
答：本題靠扯，有理就行。例如只留品牌產品詞，價格適當提高，匹配考慮廣泛，地域時段根據業務。
?怎么優化關鍵詞？
答：通過數據分析，將好詞加大消費，差的減少甚至不投放。
?一個單元里有多少創意合適，有多少關鍵字合理？
答：詞數量控制在兩位數以內，單元至少2條創意，重點單元可以多寫創意，逐步篩選留下最好的。
?怎么提高點擊率？怎么優化著陸頁面？
答：點擊率主要是優化創意的方式提高。著陸頁主要是用戶體驗，保證打開速度，展現用戶感興趣的內容，合理部署營銷探頭。
?怎么分單元，分關鍵詞？
答：結構相同、意義相近的詞放一起。
?3、日常工作問題解決類：
怎么做關鍵詞的參數跟蹤？
答：關鍵詞訪問URL批量加參數的方式。
?著陸頁面應該注意什么？
答：打開速度、相關性、營銷探頭。
?某一天賬戶點擊量突增，信息量反而沒有增加，怎么處理？
答：首先看預算消費是否正常，如果預算消費過快需要限制預算；如果預算正常，檢查客服、頁面，如果客服頁面正常，接下來重點檢查賬戶，減少無效點擊。
?如果點擊量可以，但是咨詢率很低，請問你如何分析和調整？
答：假設點擊量的質量正常，如果咨詢率很低，主要是頁面問題，例如訪問速度、內容相關性、營銷探頭部署問題，找到具體問題進行相應調整。
?如果點擊率很低，請問你如何分析和調整？
答：點擊率低，可以考慮優化創意，提升質量度，降低成本。
?如果展現量少，請問你如何分析和調整？
答：展現主要受預算限制，如果效果好，但展現少，可以申請更多預算，加大投放；如果效果差，展現少的時候，不能考慮提高展現，而是先考慮提升效果，效果起來后再考慮是否加大展現。
?如果咨詢量少，請問你如何分析和調整？
答：咨詢少主要是投放、頁面、客服3塊問題，投放帶來的流量質量，頁面速度、吸引力及探頭部署，客服在線時段、邀約頻次等。
如果成本過高，請問你如何分析和調整？
答：成本有很多，假設是有效咨詢量的成本，主要還是投放、頁面、客服3塊，思路同上。
?著陸頁面的抵達率低，分析原因并解決問題？
答：主要是詞與創意帶來點擊的質量、服務器響應速度、頁面代碼以及統計代碼是否部署正確。找到問題對應解決。
?平均點擊價格高了許多，轉化率沒變？
答：一般是質量度大幅下降導致，接下來主要是優化質量度。
?如果只有點擊展現訪問，就是沒有轉化，是什么情況？怎么解決？
答：說明整體營銷做的有問題，依然是在投放、網頁、客服3塊找問題，找到問題對應解決。
?4、數據監控分析類：
如何批量替換文字？
答：Excel里是Ctrl+H，客戶端里是批量工具。
?查看我們現在百度賬戶，指出做的不好的地方?
答：略。
?實際點擊價格的計算公式
答：無，只有理論公式=下家CRI/自身質量度+0.01元
?使用過哪些數據統計或監測工具？都主要哪些指標？
答：課上主要講的是百度統計，主要是消費、轉化數據。
?每天數據怎么來監控的？數據監控表
答：正確部署代碼，通過百度及客服軟件獲取數據。
?如何對賬戶進行數據分析
答：首先是部署代碼跟蹤數據，其次是表格模板統計數據，再是從各種角度處理數據，最后是分析數據，將預算花費在效果好的地方。（例如渠道、賬戶、計劃、單元、詞、創意、時段、客服、地域、頁面等角度）
?數據分析時具體從哪幾方面分析
答：同上。
?怎么將聊天工具上的數據與推廣賬戶的數據進行對接分析
答：主要是賬戶消費與聊天轉化數據的對接，處理好數據后，vlookup調取，計算成本。
?在excel中常用哪些功能進行數據分析
答：數據透視表與Vlookup。
?excel中數據透視表有哪些功能
答：數據分類匯總功能。
?excel中VLOOKUP函數如何使用
答：調取數據。
?你關注哪些數據，怎么分析效果？
答：消費和轉化的數據，從各種角度計算成本或投入產出比。
?你如果上班平時都分析哪些數據？
答：同上。
?5、過往經驗類問題：
百度的關鍵詞報告、創意報告和搜索詞報告的使用方法
答：關鍵詞報告主要是判斷賬戶大致情況，及查看關鍵詞數據。創意報告主要是判斷創意大致情況，及創意優化。搜索詞報告主要是判斷流量大致情況，及添詞否詞。
?設計一下針對sem崗位每天提交的數據分析表格
答：日期、消費、點擊、到達、轉化1、轉化2、轉化N。
?之前所在公司的SEM團隊或市場團隊是怎么構成的及怎么來管理的？
答：略，學員基本無相關工作經驗。
?之前操作過多大的賬戶，日消費、信息量、成本等？
答：略，同上。
?原公司對sem崗位是怎么考核的？
答：略，同上。
?百度現在有幾種推廣產品
答：主要是搜索推廣、網盟推廣、知心推廣及移動端推廣，其他推廣屬于小眾產品。
?百度在搜索結果頁中有幾種推廣展現位
答：推廣位與推廣鏈接。
?請問你以前怎么做賬戶？
答：略，詳述課堂練習。
?請問你認為一位優秀的SEM，應該具備哪些特質？
答：誠實（花錢）、責任心（花錢）、執行力強（前期工作量大）。
?請問你認為自己哪些方面比較擅長，哪些方面偏弱？
答：略，課堂訓練偏操作和數據分析，實戰能力較弱。
?請舉幾個例子，你是如何優化，提升效果的。
答：略，學員基本無相關工作經驗。
?調整賬戶結構會影響現在排名嗎？為什么？
答：有影響，做的好可以提升，做的差會下降。
?舉一個公司業務的實際的例子，你怎么撰寫創意？
答：略。
?做過的SEM案例的細節，細到讓說出什么關鍵詞，什么創意？
答：詳述課堂練習。
?使用過哪些在線溝通工具及優缺點
答：商務通、樂語、53KF較為主流，其次是營銷QQ、百度商橋。付費的軟件主要是數據統計較完善，界面設計開放度高，穩定性相對較好。免費的商橋主要是整體功能較弱，但百度的數據能夠直接獲取。
?請問你每天的工作內容
答：詳述課上講的工作流程：檢查、填表、看數據、針對性調整。階段性的優化創意、頁面。可參考：http://www.bidwhy.com/bbs/thread-8328-1-1.html
?綜合結論
1、問題集中在五大類：【1】整體思路【2】SEM知識點問答【3】解決實際問題能力【4】數據分析能力【5】過往經驗
2、從問題比例來說：后三類問題是公司在面試SEM專員時更關注和看重的，所以課程設置于實施應重點在此
3、再對照現有課程體系：【1】整體思路【2】SEM知識點 這兩類問題完全能解決 ，重點增加和落實后三類問題的培訓
4、建議：A、課程中應該增加SEM常見問題解決的培訓，讓學員掌握常見實際問題的解決辦法
? ? ? ? B、強化練習數據分析能力，提供適合各常見類型的“數據分析模型”、“數據分析模板表格”
? ? ? ? C、更多的將網絡營銷SEM的行業實戰經驗傳授給學生，幫助學員在畢業時即成為“經驗達人”，以實現更好的就業！
?如何優化質量度？
a.對賬戶結構進行清晰劃分 b. 對創意和出價進行優化? c.保證關鍵詞在前三名
?如何提高點擊率、增加信息量？
你的賬戶一共有多少關鍵詞，核心關鍵詞大概多少？大概有多少個創意？
醫療 關鍵詞20000左右 創意? 4000左右 原因一般情況一個創意+10-15個關鍵詞 教育培訓 關鍵詞5000左右 創意 500左右?
?你們的對話量是多少，成本是多少？轉化率大概多少？
醫療 成本400-700不等 有的計劃1000多成本 3%左右 有的轉化率分計劃，高的達到5%-7% 教育培訓 成本100-300不等 5%左右
?如何搭建一個賬戶？
如果我給你一個賬戶你計劃怎么管理？
先分單元和關鍵詞，把賬細化之后，質量度會有保證，后續加詞的話，思路也會很清晰，然后就是數據分析，看重點消費計劃和關鍵詞，沒有咨詢的詞降價或者刪除，之后要否詞，然后看搜索詞報告，用戶搜索的詞，如果沒有，趕緊加上，后續的數據分析，寫下一步的推廣方案?
?賬戶怎么劃分？有多少個計劃,多少個單元、多少個創意、多少個關鍵詞？?
按照用戶的關注度劃分單元是比較科學的，寫創意的時候，要與關鍵詞相關度高，50個計劃，1000多個單元，4000多個創意，創意隨時在優化，20000詞左右，定期刪除或者添加關鍵詞? 8、有效量是多少？咨詢量是多少？ 有效量50個左右，咨詢量70-100左右
?如何進行數據分析？
二八法則 消費占比80%的關鍵詞? 優先分析重點消費的關鍵詞 點擊率 點擊量情況？ 對比有效對話詞 進行匹配
?如果只有點擊展現訪問就是沒有轉化是什么情況？怎么解決？
答：頁面內容與創意不符 ，修改著陸頁 或者修改創意 最后快速彈出在線咨詢
?sem工作流程？
早晨 1.下載報告 做報表（根據搜索關鍵詞的數據做分析報告、數據分析）? 2.調關鍵詞 根據報表分析的重點關鍵詞? 3.調出價 （根據重點關鍵詞是不是在首頁） 4.管理賬戶 （看昨天添加的關鍵詞和創意排名是否上升，如果沒有效果 今天繼續調整優化? ? 5.對專題頁和列表頁進行設置? 6.下班前寫工作總結發給領導? 概括：做報表? 3-4次關鍵詞調價? 賬戶關鍵詞情況 質量度情況? 優化關鍵詞 質量度? 優化訪問地址? 寫創意
