什么是增長部？
背景
來增長部的劃分之前，首先就需要了解一下何為增長部，在以前其它增長部叫做市場部，也就是市場推廣，隨著互聯網的發展，對于技術的利用，數據的分析，效果的監控有了可能，在硅谷誕生了一個新職位“增長黑客(Growth Hacking)”近幾年，新成立的很多互聯網公司，已經不叫市場部為市場部，叫增長部，有些傳統的同公司也成立了新的部門專門負責增長，可口可樂公司更是把之前的市場營銷部門改名為增長部。
說起Growth Hacking，它指的是一種用戶增長的方式，說的直白一點，就是通過某些手段和策略幫助公司形成快速成長。對創業公司、特別是初創公司來說，在沒有廣告預算、市場營銷活動以及市場推廣專員的情況下，Growth Hacking 也可以獲得良好的效果。那么這個詞是怎么來的呢：
2010年的時候，由Sean Ellis首次提出Growth Hacker
2012年在硅谷被業界廣泛關注，我們熟知的Facebook，Twitter，Quora，Linkerin，Dropbox都是利用Growth Hacking實現用戶增長的典型案例。當時他們甚至專門設立了Growth Hacker這個職位。
定義
使用廣告投放、事件營銷、裂變為主形式幫助公司進行用戶增長，所有的增長除非如電視廣告類，必須進行渠道監控(效果監測)。
增長部的內部劃分
渠道組
主要負責固定廣投放管理，篩選優質渠道，成本控制，渠道效果監控分析
事件組
- 偏文案
- 主要使用蹭熱點吸流量
- 熱點事件流量利用
裂變組
- 偏產品
- 裂變為主
- 產品內部裂變挖掘（邀平新給紅包、外賣臺的分享紅包、小游戲分享繼續闖關等等）
- 外部新玩法裂變設計引流（外部小產品設計玩法，如：h5游戲、支付寶年度賬單等等，然后為主站引流）
為什么要成立增長部？
國內目前有這么一個職位，叫做運營，而運營又分為很多細類：產品運營、活動運營、文案運營、電商運營，但是很多時候職責會不清晰，導致了運營的小活動在做其實也在做增長的事情，所謂專人做專事，才會更專業，所以為了讓人員分工更明確，職責清晰，把市場部改為增長部，并且把職責分的更清晰。
雖然說我們小公司內部來說，人員可能會共用，但是比如事件增長這件事，主要負責人就會是我，由我來主導這件事，而運營只是配合我出文案。
做好渠道監控，一定要知道 AARRR 模型
所謂 AARRR 實用戶模型，其實是一個漏斗模型：
- 拉新（Acquisition）
- 促活（Activation）
- 留存（Retention）
- 轉化（Revenue）
- 傳播（Referral）
使用 AARRR 模型有什么好處？
使用 AARRR 模型，做效果監控，有兩個好處：
- 比如在做渠道投放的時候，可以很清楚知道哪個渠道來的用戶質量好，哪個渠道用戶根本不是我們目標客戶
- 給產品經理反饋，哪個環節轉化率特別低的，說明產品這個步驟設計的有問題
關于組建團隊
看完前文，大家應該都知道，增長部人才需要：懂渠道管理、懂文案、懂數據分析、還得會產品，所以這樣組織起來，難度其實很大的，所以在團隊規模還沒到一定量的時候，我建議是，增長組主要需要的人才是渠道投放，但是得懂得數據分析，對事件可以與產品結合敏銳度，需要懂得產品裂變的基本模型，至于事件發現了文案沒人寫，可以讓運營配合，裂變路徑設計好了，產品原型可以讓產品經理來做。
原創文章，作者：騷輝。轉載聲明來源。
