今天已經(jīng)是我們實(shí)習(xí)的最后一周，忽然感覺時(shí)間過得好快啊，在這段時(shí)間里，我們不僅獲得了很多的工作經(jīng)驗(yàn)，而且還收獲了友情。大早上就淅淅瀝瀝的下起來(lái)小雨，但是絲毫沒有阻擋我們創(chuàng)城的腳步。今天很榮幸，我又被分到了創(chuàng)城組，為兗州創(chuàng)城貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)微薄的力量。 我們創(chuàng)城組今天一共有七名員工，六名女生，一名男生。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在郭經(jīng)理的代領(lǐng)下，我們一行人來(lái)到了離兗州市區(qū)大約30多里路的新驛鎮(zhèn)，開始了我們緊張而有序的整線工作。
雖然天氣陰晴不定，但是汗水一點(diǎn)都沒有怠慢我們。我們也不敢有一絲的放松，有的拽錢，有的拉錢，還有的整線，經(jīng)過大家齊心協(xié)力把那么長(zhǎng)的光纜給扯下來(lái)，盤成了一個(gè)盤。
? ? 由四名女生組成的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，她們兩個(gè)人一隊(duì)，上午負(fù)責(zé)創(chuàng)城路段，下午負(fù)責(zé)呼叫中心的話務(wù)工作。
? 撿垃圾這份工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上要比我們想像的要困難的多。每撿起一片紙屑，一個(gè)煙頭，心里都有無(wú)比的成就感，因?yàn)橛辛怂齻兊膮⑴c，使得城市的環(huán)境更加美麗。
? ? 在呼叫中心，她們緊張而有序的打著電話，為每位客戶提供最溫馨的服務(wù)。每撥通一通電話，都會(huì)變得緊張起來(lái)，不管電話那頭客戶提出什么問題，電話這頭的她們都會(huì)很耐心的為客戶解答；不管電話那頭客戶的態(tài)度有多么的強(qiáng)勢(shì)，電話這頭的她們都會(huì)有百分百的熱情為客戶服務(wù)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通過這一天繁忙而緊張的工作，我們收獲了很多，學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通交流，體會(huì)到了室外工作的這些同事們，是多么的辛苦。在以后得工作中，我們會(huì)更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為廣電事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
? ? ? ? ? ? ? ? 創(chuàng)城組（肖玉浩，劉瓊，姜為娟，劉棟，張雪，王斯琪，劉楊青，卓艷慧）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年7月31日
