? ? 我們在家具店買沙發，款式你喜歡，質量看上去不錯，你會和老板談價錢、談配送、談售后，如果和老板交談的很愉快，他說不定還送你一張椅子，這時候你會覺得一套28888的沙發花的挺值。往后的日子里，你要買桌子、買衣櫥、買床柜、買床鋪你都會優先考慮去這家店鋪買。在這里你知道你要衣櫥，你就要花錢買衣櫥，你要沙發就花錢買沙發，絕不會和老板說我買了你的沙發，為什么你送貨上門的時候沒把送我一套衣櫥，也不會問為什么我花了這么多錢在衣柜上，衣柜卻沒有沙發的功能。你知道自己要什么，知道要買的東西有什么功能，它能滿足你的什么需求，什么東西能滿足你的需求而你又負擔得起，你就會認真的考慮去買。

? ? 然而有一種產品，它是人一生中的必需品，體現了一種愛與責任，但是很多人卻不想去了解，認為這東西沒什么用，浪費錢。這產品就是保險。我能理解為什么有些人認為保險是“騙人”的，倒不是是說他們真的認為保險公司、保險銷售人員、保險產品是“假的”、是違法的，而是他們不了解保險，更不了解保險產品。以往、乃至現在仍然有保險人員沒有將一份保險產品的保障內容，保險責任、責任免除等方面讓客戶真正的有所理解，而有些客戶也缺乏契約意識，過于強調感情和人情關系，而拒絕去理性的認識和理解保險。雙方在這方面的溝通缺失，導致了大量后續理賠糾紛。

? ? ?如果你知道微波爐操作守則里載明不能直接用來加熱未去殼的生蛋，那么當你因為違反操作守則導致雞蛋在微波爐里爆炸，造成微波爐清洗困難，乃至爐體受損，你不會認為這是廠家的問題。所以當你要加熱雞蛋時就會把蛋去殼再加熱，或用其他不同的烹飪工具去煮熟雞蛋。而在現實中，確實存在因為不了解保險“使用說明”而造成的的不必損失，例如買了重疾險，卻沒有附加意外醫療保險，當意外發生時，卻要求保險公司要對意外醫療的費用進行理賠，但是改產品不具有“意外傷害醫療”這個功能，保險公司拒絕理賠，于是你說保險公司騙你，保險銷售人員騙你；再比如，你購買了交強險和第三者責任險，當你發生交通事故，責任全在另一輛車上，你卻對保險公司說我買了你的交強險和第三者責任險，你要賠償我。但是這兩個產品的使用說明上已載明要理賠，責任必須是你的時候我幫你出錢賠償，賠償的金額最多到當初我們約定好的多少錢。此時你覺得人都走了，你保險公司多陪我一點是應該的，反正你有錢，不賠你就是騙人的。一個保險銷售人員和你講清楚了，這份保險產品主要保障你的養老，而在意外和疾病保障方面相對較弱，甚至沒有，那么你就應當理解，這份保險的功能是養老，而如果你還需要意外保障或者重疾保障，你就需要其他產品進行補充；如果你知道保險免責條款的意思是發生條款所說明的事情，例如酒駕、無證駕駛、吸毒、自殺、自殘，保險公司有權利退還保費，拒絕理賠，你就知道約束自己的行為，盡量不要去做這些事情。

? ? 我們都希望用最少的錢最大限度的滿足我們的需求，但至少我們知道要滿足我們的需求是要付出帶價的，其中的一些帶價就是金錢。今天你不想了解保險，那么你就不能指望當風險來臨時你有確定的保障；今天你覺得在保險上花錢不值得，那么當風險來臨時，你就要赤手空拳的去面對風險所帶來的一重又一重的打擊；今天你買保險的錢都沒有，那么今后抵御風險的錢你更不可能有；今天你不愿意付出一餐飯錢的帶價買保險，今后你付出的將是血的帶價。所以，我希望您請不要拒絕去了解保險，也希望如果你要嫌棄一個營銷員的時候不是因為他賣保險本身，而是他在和你講保險的時候不專業。