M姐進來了，我感覺到一股強大的氣息——是媽媽的味道。我忍不住心里一酸，兀自站起來，不由得朝M姐走過去。
“M姐，我想抱抱你……”
M姐立刻張開懷抱，抱住了我：“哦，好，抱一下抱一下，這是怎么了？”
溫暖的聲音把我的急躁全部融化。眼淚撲簌簌地留下來，我輕輕退回一些身體，說：“不要弄到你的衣服上。”
M姐說：“沒事兒，弄到了也沒事兒，怎么了這是？”
我收回瞬間釋放的委屈情緒，穩定了一下，緩緩地說：“我印堂這打了半支玻尿酸，不平，W經理好心說給我按一下，她的力度太大了，玻尿酸就到了內眼眶這兒，她的力真的太大了，我說她惡狠狠的力，她就不行了……”說著我又哭起來，梅姐關切地說：“哦，哪呀？我看看，我看看。”我感覺我被尊重被看見，心里放松很多。
我抬起淚眼，我用手摸給她看。M姐很認真的看，G姐和Z姐也很關切地說著安慰我的話，我心里舒服很多。她們讓我躺下，幫我往上輕推內眼眶。M姐說：“玻尿酸就是會流動，我之前……”M姐的例子很動情，感謝M姐給我一個更嚴重的例子，可是我覺得跟我比較遠，似乎當下的我在小題大做。
Z姐說：“你的鼻子很挺拔，可是鼻根處有點纖細，你一有表情，就容易在這邊，所以有一點點留過來，這樣也很自然，有的人專門做維納斯線，還要花很多錢呢。”我想難道我是因禍得福，還沾了大便宜了，可是我不想沾這便宜，我的鼻子無數次被無數人夸過，這是我們家族的象征，我不想動到它。
G姐說：“我們都做多了，她比較謹慎，又是第一次做。”聽到這里，我忍不住了，悶悶地說：“我就是第18次做，我也不想流到這來。”說著我的淚又滾下來……
現在想來，我說了這話，G姐會不會覺得我不識勸，太矯情。可是，我當時真的很想表達一下我的真實想法。
其實我真的很責怪W，她的力真的太大了，幫我按時，我一直說，太大了太大了，她沒有任何反應，繼續用力，我當時就是感覺她惡狠狠的。也許，不！是肯定。她作為項目負責人肯定比我經驗多，我絕對相信她有經驗，而且她的作為也絕對是為我好，所以我喊著“力太大了”，還是選擇的相信和忍耐，我一動不動，任她來按。可是，停手后，很明顯的一坨玻尿酸流下來，我的身體非常敏感，確實是流下來，我當時非常慌，而她是第一時間不承認，說哪里呀，沒有，但是還是用手推了推，我感覺到，上去了一部分，但是還有一部分在。她繼續說沒有，哪有呀，并且表現出很多不耐煩，“哪有呀，我看不出來，就算是有，就那么一點兒，不行熱敷或者做做面雕把它吸收了不就完了，實在不行給你打個溶脂針溶了不就得了。”這是她的原話，我無法在這里面找到尊重，和看到她的責任心。于是我強調她惡狠狠的，于是激怒，她說我怎么惡狠狠的，好心幫你，你還這樣。我一點也不想激怒她，我知道她的臭脾氣，同事十幾年了，我們也曾經“過過招”，有理沒理我三分理，有氣沒氣她無數氣——或許這是我們彼此“過招”的評價。而當時我就是想表達一下我的感受，我強調“是你惡狠狠的力，你的力真的是太大了，我感覺就是惡狠狠的力。”而她聽到的是指責和埋怨，大戰就開始了：
“我就是惡狠狠了，你怎么著吧？”
“你這樣說話你覺得對你自己負責嗎？”
“我就是對你不負責”
“我是說你的力是惡狠狠的力”
“我就是惡狠狠的故意把你弄成這樣了”
“是你惡狠狠的力，那得想辦法解決”
“沒有辦法，我就是故意的惡狠狠的把你弄成這樣了，我沒有辦法解決，解決不了”
“我知道你是好心，但是你的力太大了，就是惡狠狠的力”
“我怎么惡狠狠的了，好心幫你你還這樣？”
“是你的力惡狠狠的”
“我就是故意的惡狠狠的把你弄成這樣了，你怎么著吧”
“是你惡狠狠的力”
“我惡狠狠的，我覺得你是個文化人你還這么說我”
“這跟文化人不文化人沒關系，你的力太大了，就是讓我覺得惡狠狠的”
…… …… ……
她的潑，我的拗，鋪天蓋地！Z姐壓了好幾次，“別吵了”“有顧客”“別吵了，再吵罰錢了”……我們都是停下來一下，就又“戰”起來，直到M姐出現。
忘了誰了，說了一句，都學習了非暴力溝通了，這回有分享了。
套用一下非暴力：
我們都有觀察的部分，W沒有表達感受，我表達的感受過于激惹，彼此知道對方的需要，我想要臉上沒事兒，她想要工作上沒事兒，都沒有做細致的表達，而我的請求有討要的味道，她的請求我沒感覺到。
M姐沒來之前，Z姐有說：雖然印堂就打了一點點那也是錢買的，你希望它能夠很好。我就很想哭了，感覺她的后半句最入心。我的需要是讓它好好的。
還有非常感動Z姐細心的給我擦拭眼淚，溫柔的安慰。還有G姐不偏不倚中立的態度，吸引我平靜下來。
最后呢，我也想感謝一下W，陪伴了我成長。
我還想再說一句：非暴力溝通，我們踐行中……
