一半是海水,一半是火焰: 項(xiàng)目管理的探索與踐行之路

從學(xué)習(xí)者到組織者,臨危授命


從開始做項(xiàng)目的小白,到現(xiàn)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓全新項(xiàng)目,這是第六個年頭。一直在本專業(yè)領(lǐng)域積累經(jīng)驗(yàn)和知識,真的沒想過對項(xiàng)目管理做一個系統(tǒng)的梳理和學(xué)習(xí)。

2016年,公司組織了項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升工程,第一次全面接觸項(xiàng)目管理的全貌,并陰差陽錯的被委任為這個825工程的項(xiàng)目經(jīng)理。也因?yàn)槭呛髞斫邮郑捌诘母黜?xiàng)準(zhǔn)備工作和調(diào)研都沒有參與,拿到項(xiàng)目實(shí)施方案,也沒有一般意義上項(xiàng)目所要求的目標(biāo)范圍,時間節(jié)點(diǎn)和成果報價等關(guān)鍵內(nèi)容。就是說前期的項(xiàng)目論證與需求確認(rèn)已經(jīng)完成,項(xiàng)目已全面進(jìn)入到了培訓(xùn)實(shí)施階段。

雖說不是第一次當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,但與以往2-3個人的作戰(zhàn)模式完全不同,面臨著前所未有的挑戰(zhàn):剛剛遭遇變革的跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),實(shí)施對象的跨單位/13家近1000人,實(shí)施周期跨年度/第1年140天共3年,多層級的供應(yīng)商,全集團(tuán)戰(zhàn)略性任務(wù)........

總之,這個特殊的項(xiàng)目讓我真正開始思考一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備什么條件,需要擁有哪些必備的知識技能和素質(zhì),而現(xiàn)在的我優(yōu)勢和不足是什么,該如何提升自己。

其實(shí),接手項(xiàng)目后前兩個月的狀態(tài)是興奮而緊張的,每天白天聽課參加培訓(xùn),晚上加班開會討論問題和改進(jìn)方案。小組互動式的學(xué)習(xí)方式確實(shí)有不錯的體驗(yàn),然而每一個知識模塊的干貨知識很多,唯一不足就是案例不夠貼合工作實(shí)際,不同類別和層級的學(xué)員需求不同,缺乏針對性進(jìn)而降低了學(xué)習(xí)效果和預(yù)期。

所謂的項(xiàng)目經(jīng)理,開始時還沒有真正意義上的團(tuán)隊(duì)成員,都是兼顧多個子項(xiàng)目的復(fù)合使用臨時組員。匯報機(jī)制和流程還很亂,后來隨著項(xiàng)目范圍的不斷擴(kuò)大,甲方也就是上級單位賦予項(xiàng)目越來越重要的意義和使命,真的陷入了每天疲于奔命的應(yīng)對各項(xiàng)工作要求和指示的困境,不能自拔。

但作為第一班次學(xué)員連同組織者身份,從自身來說,限于項(xiàng)目壓力和工作頻頻打擾,同時也沒有調(diào)整好空杯的學(xué)習(xí)心態(tài),整個14天的間隔周學(xué)習(xí),消化吸收真的很有限。就這樣在極其混沌的狀態(tài)下開啟了我的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)與實(shí)踐初體驗(yàn)。


從技術(shù)到管理,重科學(xué)還是藝術(shù)


說來奇怪,所做的項(xiàng)目正是我期待已久的工作內(nèi)容,感覺像是為自己量身打造的挑戰(zhàn)機(jī)會一樣,于是我欣然接受了這個未知和不確定,決心嘗試踏出第一步。然而,過程遠(yuǎn)比想象中更加現(xiàn)實(shí)和殘酷,擺在我面前的不只是追求成長和能力提升的陣痛,還有內(nèi)心無數(shù)次的掙扎,面對未來的路時而篤定執(zhí)著,時而起伏不定。

如何激發(fā)大家的工作熱情,讓所有人同心協(xié)力做成一件事?如何與不同性格類型的人變換溝通方式,挖掘其內(nèi)心深處的需求和動機(jī)?如何有效化解矛盾和沖突,應(yīng)對各種突發(fā)狀況誤解和有意陷害?如何與上級主動匯報工作和尋求資源支持?如何科學(xué)分解工作制定計(jì)劃并合理授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員?如何平衡各級領(lǐng)導(dǎo),客戶以及用戶之間的需求和利益?如何控制成本,節(jié)約時間,提高成果和服務(wù)質(zhì)量?如何識別,應(yīng)對和規(guī)避各種風(fēng)險障礙因素?何時何地何種情況下最優(yōu)化的選擇和保持優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商關(guān)系......

這些問題一直盤旋在我的腦海里,有時清晰頓悟,有時困惑不解。最大的挫折就是對于領(lǐng)導(dǎo)力的思維限制,自認(rèn)為管理風(fēng)格屬于循循善誘的引導(dǎo)型,不是那種強(qiáng)勢的決斷型人格。但正因?yàn)槿绱耍诟鞣N情景下,本以為優(yōu)勢的溫暖性格卻變成了管理者的劣勢。一時間為自己無法學(xué)會和達(dá)到那種雷厲風(fēng)行的處事風(fēng)格而懊惱不已,并自暴自棄地固執(zhí)認(rèn)為那就是本真的我,不想改變了自己的樣子。

然而,當(dāng)自己放下偏見和情緒,開始認(rèn)真思考趙昂和古典老師的金玉良言時,突然發(fā)現(xiàn)了一直以來抗拒的并不是那個所謂的變化后不喜歡的自己,而是非此即彼的變化和不安全感。就像項(xiàng)目管理專家吳永達(dá)老師總結(jié)的,管理重要還是技術(shù)重要?答曰:缺什么什么重要-_-#

以前糾結(jié)自己到底是走管理路線還是技術(shù)路線,現(xiàn)在漸漸明白,不論是哪種職業(yè)發(fā)展路徑,溝通合作和影響他人的能力都是最重要的。科學(xué)的計(jì)劃和方法固然需要不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用才有價值,而項(xiàng)目經(jīng)理每天的溝通和協(xié)調(diào)工作對于處在這個階段的我來說,可能更為關(guān)鍵。


學(xué)習(xí)是一種信仰,成長在路上


雖然對于項(xiàng)目管理實(shí)踐關(guān)于人的部分最難最復(fù)雜,但也總是最能體現(xiàn)靈活的藝術(shù)性方面,也知曉了在導(dǎo)師指路和不斷試錯的過程中才會最快提升。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的力量不斷壯大后,項(xiàng)目的重心也從組織實(shí)施層面深化到宣傳設(shè)計(jì)和選拔考核方面。除了項(xiàng)目經(jīng)理,還兼任課程組組長,負(fù)責(zé)優(yōu)化改進(jìn)課程體系。因?yàn)槊媾R項(xiàng)目管理課程設(shè)計(jì)的壓力,又重新開始仔細(xì)研究項(xiàng)目管理的知識體系,如何挖掘不同層級的真正需求,怎樣進(jìn)行學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)才能讓內(nèi)訓(xùn)學(xué)員收獲最大,混合式教學(xué)方式真的能解決學(xué)習(xí)動力問題嗎……

圍繞這些課題,近兩個月做了很多嘗試,最有意義的莫過于項(xiàng)目管理打卡訓(xùn)練營了。真的強(qiáng)迫自己必須擠出時間閱讀和輸出,雖然還會拖延到最后完成打卡任務(wù),還是沒有如期完成自己設(shè)定的目標(biāo),但還是很感謝小組長的鼓勵和伙伴們互助督促,陪伴自己走過這段寶貴的理論與實(shí)踐共同探索學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。

此外,還訓(xùn)練營無意中完成了我的第一次在線分享,通過認(rèn)真準(zhǔn)備和梳理自己的所想所思,進(jìn)行了群里的首秀。當(dāng)然,還有很多小問題,分享內(nèi)容太理論化,缺乏結(jié)合自身經(jīng)歷的總結(jié)等。同時,也在不斷澄清自己的目標(biāo),通過刻意訓(xùn)練和自我激勵等方法養(yǎng)成精進(jìn)和本質(zhì)導(dǎo)向的元思維習(xí)慣。

項(xiàng)目管理融匯貫通,這本書聽Angie的時間管理特訓(xùn)營分享提到的,當(dāng)時就如饑似渴的想要買來啃一啃。恰巧女王也在組織項(xiàng)目管理打卡群,于是順理成章的制定計(jì)劃開始閱讀起來。

從第一天的雄心勃勃制定完美計(jì)劃,到執(zhí)行階段的滾動修編,不斷調(diào)整自己對現(xiàn)狀的精準(zhǔn)把握,正確衡量可自由支配的閱讀時間,通過不定期思維導(dǎo)圖,案例復(fù)盤,筆記總結(jié),方法論應(yīng)用等形式,靈活提高輸出效率。其實(shí),這就在上演項(xiàng)目管理的計(jì)劃,執(zhí)行與控制不同關(guān)鍵階段。


安靜而持續(xù)的投入,慢慢來比較快


最近在上橙子學(xué)院的習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練營,易仁老師的分析精彩透徹,特別是關(guān)于六條元規(guī)范的全面釋義,讓我對能力和自我管理的認(rèn)識又有了一個新的高度。尤其是作品聲音概念的提出,提到以輸出倒逼輸入,用有形的成果作品來作證和記錄成長過程。何樂而不為呢?

最近,無論是工作還是學(xué)習(xí)提升,壓力比較大,心態(tài)也很急,時常感到自己透不過氣來!上周三剛好古典老師發(fā)出一個工作與學(xué)習(xí)如何相得益彰,在工作中利用資源,創(chuàng)造機(jī)會鍛煉和提升自己想要發(fā)展的能力,覺得醍醐灌頂,切中要害。于是把自己的困擾提出來,與古典老師探討,果不其然,古典老師一眼就看出了我的急切心情,回復(fù)了一句,慢慢來比較快!

是啊,需要潛下心來,用安靜而持續(xù)的投入,不斷積累和輸出。成長不是比速度,而是比誰走的更遠(yuǎn)更長久!嗯,慢慢來比較快!真理啊!
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