斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅.德威克在研究人如何面對(duì)失敗的時(shí)候，曾做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：她給一群小學(xué)生出了一些十分難解的字謎，然后觀察他們的反應(yīng)。
在她的預(yù)想中，孩子們可能有兩種反應(yīng)：一，解不開(kāi)的時(shí)候，沮喪地丟開(kāi)字謎，或者假裝對(duì)字謎不感興趣;二，坦然承認(rèn)失敗，冷靜接受自己解不出字謎的現(xiàn)實(shí)。
但有些孩子竟然有第三種反應(yīng)，有的孩子雖然做不出來(lái)，仍然興高采烈。一個(gè)孩子說(shuō)：”太棒了，我喜歡這種挑戰(zhàn)。”另一個(gè)孩子說(shuō)：“雖然我暫時(shí)做不出來(lái)，但還是讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。”
德威克隨即意識(shí)到，這個(gè)世界上確實(shí)有些人能從失敗中汲取動(dòng)力。他們的特殊之處在于他們持有的信念：“成功和才能，是在挑戰(zhàn)中因努力而獲得的。”這種心態(tài)，就是“成長(zhǎng)型心態(tài)”。
與之相對(duì)，相信“才能是天生具備的一種相對(duì)固定的特質(zhì)”，這種心態(tài)，就是“固定型心態(tài)”。
不難想象，不論在事業(yè)，人際交往，感情生活中，兩種不同心態(tài)的人會(huì)做出截然不同的選擇，進(jìn)而影響他們未來(lái)的人生。
1
小剛和阿冬大學(xué)畢業(yè)后同時(shí)進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司做電話銷售，他們的工作性質(zhì)是每天先打大量的電話給客戶講公司的產(chǎn)品。如果客戶有興趣，就會(huì)出去見(jiàn)面。
剛開(kāi)始時(shí)，小剛每天打大量的電話，仍然約不到客戶。他不斷研究公司的產(chǎn)品，琢磨自己的話術(shù)，下班后買來(lái)專業(yè)的書(shū)籍，訓(xùn)練自己的臨場(chǎng)反應(yīng)能力。漸漸地，小剛開(kāi)始能約到客戶，偶爾能出去見(jiàn)個(gè)面。
阿冬也很努力，每天埋頭苦打電話，總結(jié)了一套非常成熟的語(yǔ)言：“您好，我是**公司的**，我們的產(chǎn)品能給您帶來(lái)怎么樣的好處......”每當(dāng)客戶拒絕后，他總是拿起電話?cǎi)R上又撥出資料上的另一個(gè)號(hào)碼。還是那種熟悉的開(kāi)場(chǎng)白。
有一次兩人出去一起見(jiàn)一個(gè)賣汽車的客戶，結(jié)果沒(méi)有成交。回來(lái)后老板讓他們總結(jié)原因：
小剛說(shuō)今天我雖然沒(méi)有成交，但我學(xué)到了這個(gè)行業(yè)的客戶該怎么樣去打交道，他們的興趣點(diǎn)是什么我知道了。我目前還不具備初次見(jiàn)面能打動(dòng)客戶的能力，以后一定要多見(jiàn)多練。
阿冬說(shuō)，客戶本身興趣不是很高，我們?nèi)サ臅r(shí)候他在忙其它的事情根本無(wú)暇顧及我們。另外，我剛到公司不久，對(duì)產(chǎn)品還不是太熟悉。等以后熟悉了，我想情況就會(huì)好多了。
三個(gè)月后，阿冬選擇了辭職，因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)行業(yè)并不適合自己。
半年后，小剛晉升成公司的主管，并且年底的時(shí)候拿到了較為豐厚的獎(jiǎng)金。
大家都看出來(lái)了，小剛具備成長(zhǎng)型心態(tài)。而阿冬是典型的固定性心態(tài)。
成長(zhǎng)型心態(tài)的人看來(lái)：能力是可以發(fā)展和訓(xùn)練的，通過(guò)努力工作，不斷總結(jié)，不斷反思，你可以隨著時(shí)間的推移而變得更聰明，更優(yōu)秀。
固定性心態(tài)的人認(rèn)為：智力與才能是與生俱來(lái)的。我掌握了一套熟悉的方法之后如果能讓我駕輕就熟，就不會(huì)輕易改變。我暫時(shí)不成功是因?yàn)橥饨绺蓴_的因素太多，與我本身的能力并沒(méi)有太多的關(guān)系。
2
前兩天從朋友圈看到一個(gè)某央視著名主持人老z與某娛樂(lè)界兼文藝界大腕兒的故事。
那個(gè)時(shí)候央視春晚正辦的如火如荼，每年有許多家庭許多人圍在電視前看自己喜歡的人出現(xiàn)。這一年，老z第一次榮幸的主持央視春晚的直播。
當(dāng)他在后臺(tái)第一次見(jiàn)到這位大腕兒的時(shí)候，非常高興，終于見(jiàn)到活人的那種感覺(jué)大家都懂得。趁著節(jié)目空檔老z走了過(guò)去準(zhǔn)備好好跟這位大腕兒寒暄一番，表達(dá)一下自己的敬仰之情。結(jié)果大腕兒卻理都沒(méi)理他。拿眼睛瞟了他一眼，進(jìn)了化妝間。老z很納悶，我被沒(méi)有得罪他呀。
后來(lái)在另外一位央視著名主持人的家里，又見(jiàn)到了這位大腕兒。飯桌上大腕兒和其他人談笑風(fēng)生，對(duì)老z還是愛(ài)搭不理。老z有點(diǎn)想不通，真有些莫名其妙啊。
于是每次大腕兒引出一個(gè)話題，老z總是第一個(gè)表達(dá)自己的看法，說(shuō)完之后虛心的向大腕兒請(qǐng)教自己哪里說(shuō)的不好。慢慢的兩人搭上了話，大腕兒也不再那么冷落他了。
客人散盡，趁著大腕兒要出門的功夫，老z再次跟了上去。虛心請(qǐng)教：從春晚后臺(tái)見(jiàn)到您，一直到今天晚上，我總感覺(jué)您好像對(duì)我有什么意見(jiàn)似的，請(qǐng)問(wèn)我哪里得罪你了嗎？
大腕兒回答：無(wú)它，我不喜歡你的主持風(fēng)格。于是，我也不喜歡你這個(gè)人。
老z這才知道原因，這位大腕兒可是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)如日中天的人物，如果能得到他的點(diǎn)撥，自己的主持事業(yè)是不是能更快走上巔峰呢。
老z放下身段，這次發(fā)自內(nèi)心的向大腕兒請(qǐng)教為什么不喜歡自己的主持風(fēng)格。大腕兒也如實(shí)回答。
慢慢的，老z的主持越來(lái)越圓潤(rùn)成熟，基本上成為央視春晚不可或缺的主持人，后來(lái)與那位大腕兒也成了很好地哥們兄弟。
如果老z是固定型心態(tài)，就會(huì)想，大腕兒有什么了不起。不靠你，我照樣是央視主持人，對(duì)我愛(ài)搭不理，我也懶得理你呢。如果真有這種想法，也許，當(dāng)今春晚的舞臺(tái)真的缺少了一位圓潤(rùn)自如、沉穩(wěn)老練的主持人呢。
沒(méi)錯(cuò)，老z是成長(zhǎng)型心態(tài)的一個(gè)人，遇到問(wèn)題，馬上思考，能解決最好解決。解決不了，想辦法解決。他今天的成就跟他的這種心態(tài)有密不可分的關(guān)系。
3
固定型心態(tài)甚至?xí)绊懭说母星樯睢．?dāng)你堅(jiān)信“我基本不變”“伴侶也基本不變”時(shí)，“尋找正確的人”就變得無(wú)比重要。固定型心態(tài)者會(huì)在和伴侶發(fā)生矛盾或關(guān)系變差時(shí)，很快得出“遇到挫折說(shuō)明我們不合適”的結(jié)論，然后迅速逃離。
成長(zhǎng)型心態(tài)者相信自己和伴侶的性格特質(zhì)都有改變的潛力。改變需要一個(gè)人渴望改變、承諾改變，并將改變付諸行動(dòng)。但很多時(shí)候，相信“有潛力改變”已決定了后續(xù)抉擇。感情陷入低谷時(shí)，成長(zhǎng)型心態(tài)者下的結(jié)論是“遇到挫折說(shuō)明我們需要調(diào)整和成長(zhǎng)”，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，矛盾是學(xué)習(xí)溝通的機(jī)遇，沖突是了解彼此的時(shí)機(jī)。
當(dāng)然，世事總非一成不變，有些人主流上是成長(zhǎng)型心態(tài)，但在其它方面也許具備一定的固定型心態(tài)。這個(gè)時(shí)候做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和訓(xùn)練，更有助于你生活的完美。
有些人主流上是固定型心態(tài)，但在經(jīng)營(yíng)婚姻上或人際關(guān)系上又具備一些成長(zhǎng)型心態(tài)的的特質(zhì)。恭喜您，你的人生還不至于一團(tuán)亂麻。如果可能，遇見(jiàn)事情，盡量換個(gè)角度去思量，也許會(huì)收獲意想不到的驚喜。
