圖片來自網(wǎng)絡(luò)

今天接到一個任務(wù)，要在近兩周內(nèi)完成部門培訓(xùn)體系的搭建工作，說實話，以前從未有過體系搭建類似的工作經(jīng)驗。

當(dāng)自己亂無頭緒時，突然想到了前些天在在微信公眾號號中看到一篇文章，文章的題目是《這項最值得可以訓(xùn)練的能力，比你想象的重要10000倍》，里面講的結(jié)構(gòu)化思維或許能幫到自己。

這篇文章，詳細(xì)介紹了結(jié)構(gòu)化思維方式的價值，以及訓(xùn)練方法。廢話不多說，接下來，我們一邊來分享這篇文章的內(nèi)容，一邊來完成結(jié)構(gòu)化思維方式的訓(xùn)練。

文章中提到：作者所在咨詢領(lǐng)域，一個非常成熟的項目經(jīng)理，一個小時咨詢費用接近3000人民幣，這引發(fā)我們的思考，這位項目經(jīng)理靠的是什么？很大成分是靠思維方式，他在用更加結(jié)構(gòu)化的方式來解決問題。而我們所熟知的7S、BCG的BCG Matrix，也是一種解決問題的結(jié)構(gòu)。

結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)更容易讓我們記住，但是非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)則不同。因為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)是有規(guī)律的，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的規(guī)律一般很難發(fā)掘。如1、2、3、4、5比2、4、1、3、5更容易被人記住。

人類大腦在處理信息時，有兩個規(guī)律：第一，不能一次太多，太多信息會讓我們的大腦覺得負(fù)荷過大；第二，喜歡有規(guī)律的信息。

相信大家都一個共同的感受，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)一下子給我們分配了很多活時，我們的大腦短時間內(nèi)接收到很多的不同信息，然后就會不知道哪一件先做，哪一件后做，很容易陷于一時迷茫和混亂狀態(tài)。但是假如領(lǐng)導(dǎo)告訴我們第一件你先做什么，第二件再做什么，我們就感覺很輕松，大腦也不會出現(xiàn)混亂狀態(tài)。

那什么是結(jié)構(gòu)化思維？

作者給出這樣的解釋： 如果我們在解決問題、面臨選擇以及與人溝通的時候，能夠找出一個結(jié)構(gòu)，將所有的碎片信息放進(jìn)去，就能夠大大減輕大腦的負(fù)擔(dān)，更容易地解決問題。這就是所謂的“結(jié)構(gòu)化思維”。

結(jié)構(gòu)化思維的作用是什么呢？

1.幫忙我們更全面以及更系統(tǒng)地思考，將復(fù)雜的問題簡單化。

2.方便我們與人溝通，讓他人更好地理解我們的意思。

3.互聯(lián)網(wǎng)時代，信息都是碎片化的，如果沒有結(jié)構(gòu)化思維，信息只是信息，可有了結(jié)構(gòu)化思維，就能建立自己的知識體系，每當(dāng)接觸到碎片信息時，把它塞到自己的知識體系中就可以了。

那在日常的生活和工作中，應(yīng)該如何訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維呢？在訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維時，有兩種方法，一種是自上而下地找結(jié)構(gòu)；一種是自下而上地歸納提煉結(jié)構(gòu)。

第一種方法

接下來我們就按照作者分享的第一種方法，來完成上面的培訓(xùn)體系搭建的問題。

自上而下找結(jié)構(gòu)，整體的思路是：思考一個框架，然后將信息或者解決方案放入框架。

通過這種方法，我們畫出了如下的一張思維導(dǎo)圖：

圖片本文作者繪制

而具體用自上而下找結(jié)構(gòu)的方法，實施步驟如下：

1. 先要寫明你的議題，該項工作的議題就是：培訓(xùn)體系；

2.? 在議題下思考一個框架，對于部門的培訓(xùn)體系，并不是一個簡單的培訓(xùn)計劃，所以這個體系應(yīng)該是針對不同的培訓(xùn)拿過來就能直接套用的，所以會包括：培訓(xùn)制度、課程體系、講師體系、評估體系；這樣的話，第二層的框架就搭建好了；

3. 針對每一個框架，然后在其下面思考應(yīng)該包括什么內(nèi)容，比方說培訓(xùn)制度，應(yīng)該包括：制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)流程、制作相關(guān)表單、設(shè)計培訓(xùn)計劃；

通過上面的方法，可以讓我們的培訓(xùn)體系拆分的更加細(xì)致，那接下來還可以繼續(xù)拆分，我們就知道一個抽象的培訓(xùn)體系，是可以拆分為一個一個具體落地的產(chǎn)出物的，比方說，制作相關(guān)表單，那我們就會想都需要制作哪些可以通用的表單呢，表單的表頭是什么。

當(dāng)別人咨詢一個問題時，如果我們沒有結(jié)構(gòu)化的思維方式，可能就會含糊的回答，但是如果有了這種結(jié)構(gòu)化的思維方式，我們回答就會變得與眾不同。

比方說，有人問，目前通州設(shè)為北京副中心成為新聞焦點，那預(yù)計3-5年通州的房價是怎么樣一個走勢？

如果不利于結(jié)構(gòu)化的思維方式，就會回答：看目前的形式，將來3-5年有可能趕上北京目前四環(huán)甚至三環(huán)的房價吧。這種回答，是一種沒有判斷依據(jù)的回答，給人的感覺也是含糊不清楚。那我們的回答，同樣讓人感覺到我們這樣隨便回答，人家也不會相信我們的回答，也會隨便聽聽就過去了。

但是利用結(jié)構(gòu)化思維方式，就會回答：從政策層面，國家在大力扶持通州的發(fā)展，之前已經(jīng)采取了很多的限購辦法，預(yù)計將來這些政策還會調(diào)整，會使通州的房屋買賣更加搶手；從社會層面來說，一旦有政策的傾斜，勢必引發(fā)炒房者來襲，也在一定程度上促進(jìn)通州房價的上漲；另外，從規(guī)劃建設(shè)方面，通州也將發(fā)生翻天覆地的變化，也會吸引投資者前來買房，更能促進(jìn)房價上漲。這樣回答，就讓人感覺我們思路是清晰的，言論是可信的。

第二種方法

接下來我們就按照作者分享的第二種方法，來完成上面的培訓(xùn)體系搭建的問題。可以分為四步：

1.頭腦風(fēng)暴。 我們拿出一張A4紙，然后把腦袋中中關(guān)于這個培訓(xùn)的所有碎片想法都列出來。當(dāng)覺得列舉的差不多的時候，再讀一遍這些碎片想法，將類似的進(jìn)行連線。

圖片本文作者繪制

2.連線分組。根據(jù)連線情況，將想法進(jìn)行分組；

圖片本文作者繪制

3.結(jié)構(gòu)提煉。看一下這些分組，是否存在某種規(guī)律，按照這樣的規(guī)律，是否需要補充或者調(diào)整組。這時候需要用到MECE（Mutually Exclusive Collectively? Exhaustive，即是相互獨立，完全窮盡）原則，來決定分組調(diào)整。最后形成的組，其實就是我們要的結(jié)構(gòu)。

圖片本文作者繪制

4.觀點補充。確定了結(jié)構(gòu)之后，看每個結(jié)構(gòu)之下是否還需要補充其它信息，最后完善思路。

作者也分享找結(jié)構(gòu)的一些技巧：

1. 通過常見結(jié)構(gòu)類型來推到結(jié)構(gòu)，比方說我們面對很多問題時，要排出重要緊急的處理次序，就用到了二維矩陣的結(jié)構(gòu)來分析。那二維矩陣可以用來分析市占率和增長率問題，也可以用來分析新來產(chǎn)品，新老市場等；

2. 流程類： 產(chǎn)品價值鏈、客戶生命周期；

3. 3C戰(zhàn)略三角（公司、客戶和競爭對手）；

4. 通過學(xué)習(xí)知識來積累結(jié)構(gòu)，將知識內(nèi)化為能力。

我們的知識和方法論無非就是一種思維結(jié)構(gòu)。所以，我們在看書，看文章的時候，學(xué)習(xí)新知識的時候，能夠?qū)⒎e累這些思維結(jié)構(gòu)，并加以應(yīng)用，就是將知識內(nèi)化為能力。在建立知識體系時。當(dāng)我們學(xué)到一個新知識，不應(yīng)該滿足與只是知道就好了，而是應(yīng)該思考一下：哪些場合可以應(yīng)用到它？

通過一個實例，來完成結(jié)構(gòu)化思維方法的練習(xí)，讓自己對培訓(xùn)體系搭建有了整體認(rèn)知，那接下來要做的就是，將每個分組再進(jìn)行拆分，就可以形成整套的培訓(xùn)體系。

在此，感謝《這項最值得可以訓(xùn)練的能力，比你想象的重要10000倍》的作者孫圈圈童鞋，為了表達(dá)答謝，在此特分享他的原創(chuàng)公眾號：圈外（ID：iquanwai），希望感興趣的朋友們，可以關(guān)注他。