機器人概念一直是趨勢性概念,從簡單的機械手臂到人工智能,人類好像總是想盡一切辦法來替代自己。我們開發和使用機器人的目的變得越來越不簡單,最初是替代人類去做一些危險的勘察、替代人類來進行高強度重復性的工作,現在朝更加智能化發展,甚至很多聲音喊出未來人類將普遍失業!
最近看到很多關于機器人或者人工智能的新聞,什么無人餃子工廠、無人超市等,看似把人清除掉了,效率都高了、質量都好了,但人未來做什么?人要和機器人爭飯碗嗎?
當然,支持機器人大幅替代人工的人們是基于很多機器人的優勢,因為機器人是聽從指令的,它沒有利益可言,不需要漲工資、不需要休息、不需要社保、更不需要安撫談話… …
老胡覺得挺有意思,因為人類已經開始在想辦法制造一個東西來超越自己了。但在職場上,機器人會成為主導,乃至與我們成為上下級關系嗎?你愿意有個機器人上級,還是一個人類上級呢?
如果你的上級是個機器人?
——它不會逼你加班,但它會100%嚴格按照交待的要求來給你的工作結果評分;
——它絕對不會忘掉交待給你的工作,想偷偷懶是不可能的;
——它沒什么廢話跟你說,交待給你的工作,只有接受或者不接受這兩個結果,沒有談一談想一想,因為機器人必須要完成它被賦予的指令任務。如果你不接受,他就考核你,并且找別人做,如果沒有其他人能做,那它一定會去培訓人,直到能勝任;
——它不會對人有偏見,也不會有偏愛,所以不要試圖跟你的機器人上級講感情,它會記錄你的工作過程及結果、評估你的能力,每個人在它眼里只有能力的差別和績效的差別;
——它不需要你對上級感恩,上級是機器人,也會把下屬當作機器人;
——它不會聽下屬抱怨,因為聽抱怨不在它被設定的工作程序中;
——它不會在團建中跟你稱兄道弟,更不會跟你拼酒,當然它答應的事一定會做到,不會酒后不當回事;
… … 很多你眼中上級的毛病,它都不會有,但你眼中上級的優點,它也沒法具備。
的確,機器人上級不會徇私舞弊,不會有失偏頗,什么暈輪效應、什么偏見給人貼標簽之類的,都不會有。
但,如果你因為晚上照顧發燒的小孩而通宵未眠,第二天上班,機器人上級不會管你是否睡覺,照樣給你下任務;
如果你壓力大、心情不好,機器人上級也不會跟你談心,更不會跟你一起吃一頓飯,如果真的一起出去吃飯,你喝的是酒,它卻在旁邊插上插座充著電看著你;
如果你遇到了跨部門問題時,你的機器人老大只能和對方的機器人老大相互梳理程序,分清任務,回來各自安排。即使實際上是你錯了,但內心也是希望有個人能支持自己或者有一點關心,可機器人上級做不到;
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老胡認為,在管理上,機器人有太多的做不到了,因為我們需要人性!
可能你平時的人類上級能力不一定比你強,偶爾還擺點小姿態,考核還有時候感覺不公平,但他對你偶爾的遲到給予了無視,因為他知道你要送孩子上學;他對你在辦公室座位上偷偷吃早餐也選擇了無視,因為他知道你供的樓離公司太遠,起得早卻來不及停下來吃早餐… …
有很多不良的管理者,還不如一個機器人,基本的公平公正都做不到,談何人性?但我們這個世界畢竟還是人類為主導的,基礎的工作、危險的工作、復雜計算等等這些工作交給機器人最好,因為不需要人性!而我們的社會和團隊,需要人,需要人性!
想想那些被自己抱怨的上級,有時候恨不得掐死他、背后罵著變態的上級,是不是也沒那么可恨了?當然,上級也要不斷地進行提升,在下屬眼里的你不如機器人時,你也就失去了管理的角色。
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一個好的管理者,將機器人的工作能做到5分,將人性能做到8分,就一定是好的管理者!老胡今天所感隨筆,希望每一個做上級的朋友,想一想,領導下屬的能力遠遠不只是技能層面,更多的是讓下屬愿意追隨你,你與他們在一起!
希望每一個做下屬的朋友,想一想,你煩透了的那個上級,如果換成個機器人呢?
祝愿我們的職場環境變得越來越好,我們都成為高效的人,不要被機器人所領導,更不要成為機器人。