數字化轉型專題 22：如何做企業內部的數字化時代人才培養計劃
隨著科技的飛速發展，數字化技術和產品已經充斥著這個時代。無論企業的管理者是否接受，培養和發展數字化人才成為了企業的重要任務。一個優秀的數字化人才培養計劃不僅可以提高企業的核心競爭力，還可以為企業的長遠發展奠定基礎。
一、數字化時代對人才的要求
1. 理解數字化技術：
了解各種數字化技術，比如人工智能、大數據、云計算、物聯網等，還需要能夠理解這些技術如何與企業的核心業務相結合，如何運用這些技術提升業務效率和創新力。例如通過 SCADA 實現生產線設備數據采集，幫助管理者掌握生產進度和瓶頸，及時做出準確而高效的決策。
2. 創新思維與問題解決能力：
掌握用創新的思維模式，運用新技術、新方法來解決問題。因此，人才需要具備敏銳的洞察力和問題解決能力，能夠在面對各種挑戰時迅速作出反應。例如利用 PowerBI 生成不同維度的銷售營收數據報告，分析潛在市場機會和重點業務的增長趨勢，以便對市場做出靈活的反應。
3. 數據驅動的決策：
在大數據時代，數據是最有價值的資源之一。對于企業而言，數據可以為他們提供關于市場的深入了解，幫助企業做出更加準確和及時的決策。因此，人才需要具備數據收集和分析的能力，通過數據來指導業務決策，提高決策的效率和準確性。例如借助企業微信沉淀的用戶數據，再大數據處理后，繪制人物畫像，再自動化地定制推送廣告，實現精準營銷。
4. 跨部門協作：
數字化時代，很多項目需要跨部門協作。人才需要有良好的溝通技巧和團隊協作能力，能夠有效地在不同部門之間進行協調和合作。只有通過團隊協作，才能實現數字化技術的最大效用。例如采購部門預測重點供應商下半年存在缺貨風險，隨后需要和生產部門調整好生產計劃，和銷售部門溝通提前做好客戶訂單預案，和財務部門協調好資金預算和備用方案。
5. 領導力與團隊管理：
數字化轉型需要人才具備領導力和團隊管理能力，能夠帶領團隊面對變革，推動團隊成員的成長。例如財務部門骨干針對財稅改革牽頭實施財務系統，引領全公司進行相關業務流程調整，不但提高了數字化技能，更鍛煉了個人領導力。
二、企業內部現狀與差距分析
1. 人才短缺：
具備數字化技能和知識的人才相對較少。這可能是由于企業過去的戰略方向或者培訓體系不完善導致。為了彌補這一差距，企業需要重新審視其招聘策略，注重從外部引進具有數字化技能和知識的人才，同時也需要關注內部人才的培訓和發展。
2. 技能落后：
部分員工技能不能滿足數字化時代的要求。這可能是由于員工缺乏學習和提升自己的機會，或者企業對新技術、新方法的引進不夠重視。為了解決這個問題，企業需要提供更多的培訓和發展機會，鼓勵員工學習和掌握新技術、新方法。
3. 文化阻礙：
企業的傳統文化可能與數字化理念不相容。這可能阻礙了數字化轉型的進程。因此，企業需要通過各種方式來推動數字化文化在企業內部的落地生根，讓員工理解和接受數字化理念。
4. 培訓和發展機會不足：
員工缺乏提升自身技能和知識的機會。這可能是由于企業的培訓體系不夠完善，或者對員工個人發展的重視程度不夠。為了解決這個問題，企業需要建立完善的培訓體系，為員工提供更多學習和發展的機會。
三、數字化人才培養和發展計劃
1. 招聘把關：
（1）制定明確的招聘標準：在招聘新員工時，除了基本的業務能力和職業道德外，還應關注候選人是否具備數字化技能和知識，以及對新技術、新方法的接受程度和應用能力。在面試過程中，可以設計一些與數字化技術相關的問題來考察應聘者在這方面的能力。
（2）優化招聘流程：在招聘過程中，應通過多角度、多維度的方式來評估候選人的數字化能力，而不僅僅是通過傳統的面試和簡歷。例如，可以引入在線測試、項目評估等方式，以便更準確地評估候選人的實際技能。同時，對于內部員工來說，也可以設立內部競聘機制，讓有才能的員工有更多的機會展現自己。
（3）搭建候選人數據庫：儲備具備數字化技能和知識的候選人，有利于企業及時補充新鮮血液，增強企業的競爭力。同時，通過對候選人的長期觀察和評估，還可以更好地了解他們的能力和潛力，為以后的招聘和培養提供更多的參考。
2. 內部培訓和教育：
（1）定期組織內部培訓：針對數字化技能和知識，應定期組織內部培訓師為員工進行講解和培訓指導 ，讓員工了解最新的數字化技術和趨勢，以及如何將這些技術應用到實際工作中。此外，還可以邀請業界的專家來給員工進行講座或分享會，以增加員工的見識和知識 開闊員工的眼界。企業可以設立培訓基金 鼓勵員工參加專業培訓 提升自身技能。
（2）實施導師制：讓具備數字化技能和知識的老員工指導新員工通過 “傳幫帶” 的方式 ，讓新員工更快地適應工作環境和工作內容 同時讓老員工有機會傳授自己的經驗和知識，將數字技能和知識傳承下去 。
（3）鼓勵自主學習：提供學習資源 。例如建立企業培訓平臺 提供在線課程電子書籍內部論壇等 讓員工可以根據自己的需求自主學習 提升自己的技能和知識 同時也可以設立獎勵機制 對積極學習表現優秀的員工給予獎勵 鼓勵員工自主學習的熱情 。通過以上措施 提高員工的技能水平 彌補企業在數字化轉型過程中的技能差距 。
3. 項目中磨練：
(1) 設立創新項目：鼓勵員工提出創新性的數字化項目，并給予一定的資源和支持，讓員工在項目中鍛煉能力，提高他們的創新思維和實踐能力。企業可以根據自身業務和發展方向 設立數字化創新項目 讓員工在項目中挖掘潛力 提升技能水平 同時也可以為企業帶來新的發展機遇 。
(2) 跨部門合作項目：推動不同部門之間的合作項目，讓員工有機會接觸到不同的業務領域和部門，提高他們的跨部門協作能力和全局觀。通過跨部門合作 項目可以打破部門壁壘 實現資源共享 提高工作效率 同時也為員工提供了更廣闊的發展空間 。
(3) 實踐出真知：讓員工在實際項目中運用數字化技能和知識，提高他們的實戰能力。企業可以根據實際項目需求 設立項目評估機制 對項目的結果進行評估和反饋 以提高員工的實際操作能力和問題解決能力。通過實踐 讓員工把理論知識轉化為實際操作 能力將技能運用到實際工作中去 更好地適應數字化時代的發展要求 。
四、總結：
數字化時代對企業的要求不僅僅是技術和設備的更新，更重要的是人才的升級。只有擁有一支具備數字化技能和知識的高素質人才隊伍，企業才能在數字化時代中立足。通過制定明確的招聘標準、實施內部培訓和教育、設立創新項目和跨部門合作項目以及鼓勵員工自主學習等策略，企業可以彌補數字化轉型過程中的人才短缺和技術差距，實現人才的升級和發展，為企業的長遠發展奠定堅實基礎。
