第二章的標題叫：幾個基本概念
首先我們要正確區分贏得孩子和贏了孩子的區別，贏了是暫時的，而且從長遠來看，贏了孩子不見得是什么好事
自尊：自尊和他尊是有本質區別的，自尊不是別人給予的，自尊也不是通過討好別人或者讓別人認可自己來獲得的。我們要教會孩子進行自我評價。
（敲黑板）贏得合作的四個步驟：1.表達出對孩子感受的理解 2.表達出對孩子的同情，而不是寬恕，自己有實例更好。3.告訴孩子你的感受。4.讓孩子關注于解決問題。以上四點的根本是關心、友善、尊重。
一個行為不當的孩子是缺乏歸屬感的孩子，我們要善于找出現象背后的原因，透過表象看本質。
安~
