這其實是之前在知乎的一個回答,適用于一些簡單的剛剛開始基礎貼吧或者論壇運營的人,我自己也是從這一步步走過來的。本文在之前基礎上有修改。
大學的時候多多少少玩過一段時間大學貼吧(09年初-11年吧,貼吧全面封鎖大學貼吧的那段日子),現在已經完全遠離了,所以我說的只能是我玩時候的情況,現在可能多多少少有些不同。不過目前的工作卻是因為當時玩貼吧接觸到的人、事,才從事現在這一行。
1.定位
大學貼吧或論壇,主要提供的是在校、已畢業、目標進入大學的用戶交流,產品形式基本已固定(主要指百度貼吧),基本不需要做產品方面的運營(若是自己搭建的論壇需要考慮)。
2.用戶
大學貼吧的受眾很簡單了,主要是三類人。
①在校學生。活躍的會員中,很大一部分是這類人。具體能占比到多少,沒有統計過。大概在70%-80%吧甚至更高,這個數字是猜測的,在運營貼吧期間,活躍的基本都是在校生。
②計劃報考該校or已經考上該校的高中學生。這部分學生尤其活躍在每年的4-9月,即高考之前到高考結束準備入學的那一段時間。
③已經畢業的學長學姐。較少,或者說很少。
④其他。包括胡亂搜索進來的,兄弟院校的,學生家長,老師或學校周邊的店鋪老板等等。
4.用戶獲取
這個問題其實在做貼吧期間并沒有做過太多,因為基本是不需要自己推廣的,百度貼吧有搜索持續帶來的穩定流量,加上在2009年那個時候,除了校內網(人人網)、qq,并沒有太多的線上交流渠道(鄭州大學論壇鄭大光明被封,內網無法訪問),所以貼吧的線上推廣部分做的并不多,當時基本就是維持在和一些周邊院校換換友情貼吧。
線下推廣部分做的也不是太多,發帖太多,老內容翻起來太困難了。
①2009年新生開學時,做的一本實體雜志,當時印雜志的錢基本都是拉了一部分贊助,不夠的部分都是當時的大吧霓暮自己出錢印的,內容都是貼吧吧友們貢獻的,主要發放給大一新生的宿舍,貼吧搞活動送了一部分,也是唯一的一期實體雜志。目前自己還有一本存貨。
一代大吧的終結貼:http://tieba.baidu.com/p/1481413797?see_lz=1,我是帖子里的酸奶,一直給大吧打雜。
之后的幾期都是電子版:http://tieba.baidu.com/p/1726538485?pid=21910081391&cid=0#,貼吧一再改版合并,之前的很多帖子都找不到或者被合并沒了,家里電腦還有2版電子版的存貨
《家園》之前的《塔》系列:http://tieba.baidu.com/p/579865660
②在2009年4月底的時候,在學校還發過一次傳單http://tieba.baidu.com/p/570511107?pid=5892483037&cid=0#5892483037
③其他線下,基本是吧友間的聚會,不是推廣為目的了。那時候手機都是wap版爬樓,校園網ip也很神奇,所以有非常多神奇的ip。基本上一個ip是一個宿舍的人,那時還允許匿名發帖。
3.活動
任何產品的運營,都會包含活動運營這個方向,大學貼吧或論壇,活動運營也會有,但是不會像其他產品那么頻繁。活動大體包含兩種,線上、線下。
線上活動
線上活動可以定期舉行一些,例如搶樓、征文、答題等等,形式多種多樣,這個多看一些其他貼吧、論壇的線上活動即可。大學類貼吧,活動是非常非常好組織的,隨便有點小禮品就好。
例如:http://tieba.baidu.com/p/1976569411?pn=1(沒翻到當年的,翻到了后來他們搞的)
線下活動可以組織一些吧聚、騎行、公益活動等。想法都很多。所以形式就不列舉了。我要組織活動一般也都是看別人的,然后自己根據一些創造。
活動獎品:這個是不得不提的,一般可以來源于兩方面
①百度提供的,這個是要向百度官方申請的。之前貌似是通過吧盟,現在不是很清楚了。不得不提的是,百度提供的獎品,都是些百度定制的獎品,有紀念意義,但是不值錢。0910年的時候,最值錢的估計也就是書包、優盤了,之前的像MP3、電子相冊、手機都只有官方活動的時候才見過。
ps:可能我比較low,看不到更好的獎品了,當然也更拿不到了。。。那時候拿到過最好的獎品是iPod shuffle。
②其他商家(包含學校等官方組織)提供的,這個用大學里的話就是拉外聯了。有合作的,給商家宣傳,然后商家出獎品醬。
例如:http://tieba.baidu.com/p/580912248
ps:小心被舉報廣告。。。
活動策劃文案:這個其實是小事,網上很多,但是有一些是必須要注意的。
①活動時間:自定。但是可以選一些人多的時候。具體哪時候人多,這個就需要自己把握了。實在離的久遠,已經不知道了。
②活動規則:一定說清,不要歧義。規則這東西,是發起者定的,但是搞不好也會玩死活動發起者。例如曾經微博某人說只要怎樣怎樣,轉發微博的人一人一部iPhone,這就是玩死自己的節奏。所以一定要定清規則,不要到最后被參與者鉆了漏洞。
③活動難易程度:原則上,活動參與門檻越低,參與者越多。基本試用任何產品的活動,不排除特殊情況。至于參與門檻怎么算,
例如有個活動,要求有iPhone手機的用戶,給自己收集做一個diy手機殼,這個活動的門檻在于1,必須要iPhone手機,沒有iPhone的沒法參加2,diy,太費勁3,diy手機殼工具,需要自己買,這樣的門檻在學校來說,就很高了。
④活動獎品:原則上,獎品越好參與者越多。自然也不排除特殊情況。例如:某年,北京某4s店(忘記是寶馬還是奔馳了)辦了一個活動,去店內免費試駕某款車(新款),看起來很誘人呀,但是最終卻沒有多少人參加,整個北京城2000多萬人口,100人都沒到。因為,那個4s店在北京六環外,要去那個4s店,除非自己有車,坐公交很麻煩。就算自己有車,往返油費、過路費也不少呀。
⑤活動宣傳:酒香也怕巷子深。再好的活動不宣傳也是不行的。學校的宣傳比較簡單了,貼吧的置頂、其他相關貼吧的發貼、人人網、微博、空間、朋友圈等能用上都用上。如果有條件,學校內海報、傳單、廣播,均可。
4.內容
其實,這個跟整個吧務團隊希望貼吧有一種什么樣的風氣有關。是學術還是生活還是水等等。
我本人比較喜歡的一種大學貼吧的氛圍是:學校生活與學術齊飛,熱心與有愛并存。希望吧友們多分享學校熱門近況、周邊吃喝玩樂攻略、其他院系課程表(方便蹭課旁聽)、期末復習攻略等等有關學習、生活的內容。當有人求助的時候吧友們可以一起幫著解決困難。無地域、學術、人品等攻擊。
貼吧內,對于精品的內容,吧主要適時加精、置頂等鼓勵。當然,作為吧務團隊,也要不斷的創造出精品內容。
5.爆吧
現在覺得爆吧是無聊人的無聊之舉,那時候居然還參與過,果然是too yong too simple。
如果有人爆吧沒啥別的辦法,百度沒給出任何控制工具的時候就是純靠手工刪、然后頂上正常的帖子,后來百度除了什么靜止蛙、神獸等,可以做一些控制,對這塊工具不了解,不多說。
各種穿越的感覺,因為完善完善發現居然翻出了很多壓箱底的東西。。。
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