五要素:1:想要而得不到的好處2:錯過或失去的損失感3:精神和身體上被受傷的描述4:身體束縛或深陷麻煩5:災禍或危險的可能性。發(fā)現痛點,提醒痛點,放大痛點(橫向,縱向,力爭或權威,借用第三者,找不到就創(chuàng)造)。