許多經(jīng)紀人有記錄房源的習慣,沒有記錄客戶的意識,詳細記錄客戶的需求和基本情況以及談判過程中所出現(xiàn)的問題,能夠讓我們在之后的跟蹤時間里找到突破口,對癥下藥。特別是買賣交易的線都比較長,更需要對客戶的情況做詳細分析記錄。
那么經(jīng)紀人應該從現(xiàn)在起,認真的記錄客戶的姓名、聯(lián)系方式、特征、需求,甚至每一次來訪的詳細情況。并且一直堅持下去,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)改變了自己的懶惰是有多么大的幫助。
良好的習慣是從小事開始積累,對客戶的信息越詳細就越能幫你成就大事,所有的成功都是通過多個細處表現(xiàn)出來的。在你之后的工作生涯里,你會發(fā)現(xiàn)有些客戶已經(jīng)不僅僅只是與你處在基礎的交流,而是會和你成為朋友。
那么你甚至不用再利用網(wǎng)絡端口去接客戶,而是會因為個人魅力和私人關系客戶介紹客戶而成交的單子。