2017.03.08 wed 雨 廣州
今天是踐行早起的第27天。
早些天,和閨蜜逛街的時候,隨意進了一家新開張的賣包包的點,對于愛包的我們倆來說,還是剁手每人買了幾個包回來。
如果是以前,包買回來,除了拍照秀美圖,就是來搭配不同的衣服。
但是這一次,我卻開始復盤我們從入店到買單出店的整個過程,來分析:“為什么,我們兩會愉快的買單?”而會有這樣的思考歷程,也源于看完了《好好學習》這本書后,開始喜歡“反思”這個事情。我也很有幸,在2017年,這本書成為我閱讀的第一本書,并對我開始產生影響。
我復盤后總結了推進我一步步達成買單的幾個關鍵點:
1.造氛圍
包店選址在有小資氛圍的體育西小區周圍,旁邊很多有特色的服裝買手店和咖啡館。是很多時尚的年輕人及白領愛逛的地方。店內裝修簡約明亮,燈光的投射將包包的質感體現得更有格調,背景音樂也增強了整個店的格調,店主介紹稱很多包為設計師自有品牌。
2.傍大款
店主在介紹面料時,都說是韓國進口,并且和時時國際一線大牌類比材質。比如一系列防水面料的包,店主就將店內的包類比PRADA,龍驤等國際品牌包的同類材質。
3.搞稀缺
好幾個包都只有一個,店主以“限量版”等字眼制造稀缺性。并且營造一種你不買,被其他人買走就很可惜,反倒是你吃虧的感覺。反正,我最后買單的兩個包,就都是店里只有1個的。
4.講情懷
店主說很多材料研發了十年,都是設計師獨立設計。并且總是說進店的都是有緣分的,還讓你和包包之間也建立一種緣分感。
5.好服務
店員的服務態度非常好,所有的要求都盡量滿足,比如清潔包包等。還不厭其煩的讓客戶試背,甚至拍照。哪怕是買單的時候臨時改變主意,也沒有任何不友好的表情。 還總是關心我們累不累,讓我們隨便坐,隨意拍照。
6.給驚喜
本身包的標價并不是很貴,起碼在廣州天河區體育中西這種中心地頭,包包的標價卻大部分都在千元以內。但是店主還強調關注二維碼還有五折優惠,絕對帶來意外驚喜感。我當時選了好幾個,是在好不容易說服自己,已經有太多包包的情況下,才忍痛只買了兩個。
整個購物的體驗很好,很舒服。我也在購物的過程中,不止一次的夸老板,說他太會做生意了。
雖然只是簡單的思考,但是這些關鍵點在我們日常推廣產品等過程中,其實很多是通用的,模型一樣,只是場景不一樣罷了。
今天早上的130分鐘是這樣度過的:
5:30-5:50洗漱。聽雪楓音樂會。
5:50-6:30閱讀《精進》。
6:30-6:50瑜伽
6:50-7:10做早餐, 拍攝早餐照片,并吃早餐。聽專欄《萬維鋼 精英日課》。
7:10-7:30 化妝,聽得到今日知識新聞。
7:30--7:40 拍攝當天的服裝搭配.