途家網創始人兼首席技術長楊孟彤(Melissa Yang)
在中國,隨著消費者購買力的提高,度假公寓租賃市場正在快速發展。但中國游客想要的不只是這樣一個網站,他們還希望能有人為他們提前檢查并清理房間。
該國的數百萬空置公寓以及獨特的消費者需求催生了途家網(Tujia.com),一家總部位于北京,與Airbnb相似的在線旅游公寓租賃初創企業。但途家網有著一支大約1,500人組成的團隊,在中國各城市提供家政等線下服務。
途家網于今年早些時候獲得了1億美元投資,用以推動其銷售及營銷業務的發展以及簽約新的地產用于租賃,投資方包括總部位于美國的度假租賃網站HomeAway.com、中國最大在線旅游機構攜程旅行網(Ctrip)、紀源資本(GGV Capital)以及Lightspeed China Partners。
為增加其在線客流以及地產,途家網還與攜程旅行網和萬科企業股份有限公司(China Vanke Co.)結成了戰略合作伙伴關系。萬科是中國收入規模最大的地產開發商。途家網專注于中國,其網站上有超過11萬個列表的度假公寓。
途家網創始人兼首席技術長楊孟彤(Melissa Yang)曾擔任旅游公司Expedia以及微軟(Microsoft)搜索引擎業務高管,她在2011年與新浪樂居(Sina Leju)聯席總裁羅軍(Justin Luo)一同創辦了途家網。近日楊孟彤接受了《華爾街日報》(The Wall Street Journal)的采訪,談起了該公司的戰略及商業前景。以下是經過編輯的訪談稿:
《華爾街日報》:是什么讓你想到做途家網?
楊孟彤:在美國時我呆過好幾家公司,其中包括Expedia。我一直喜歡小公司,喜歡創業。
幾年前我去三亞,中國海南島的一個熱門景點。我和家人住在朋友的房子里。我發現整個社區漆黑一片,有不少無人居住的空房。而且當時是旅游旺季,附近的酒店訂得滿滿當當。我覺得這是資源的巨大浪費,就開始琢磨利用國內豐富的房地產資源。
《華爾街日報》:與其他短租平臺相比,比如Airbnb、HomeAway等,途家網有什么獨特之處?
楊孟彤:途家網的線上-線下業務模式有別于Airbnb等度假租賃平臺,后者不提供線下服務。HomeAway是我們的投資人,途家網符合它在中國的策略。
HomeAway全球網站列表的在線度假屋數量超過100萬間,途家網與它合作就可以利用這些資源。歐洲和美國有不少維護良好的舊房子。但中國不一樣,房地產市場過去十年才開始發展,許多老房子破舊失修。
中國消費者對網站上列出的度假房照片缺乏信任也需要有一家可靠的代理,在他們到達前檢查和清潔房屋。所以我們建設了經過專業訓練的員工團隊,或是與第三方物業管理公司合作,確保度假房條件良好。途家專注于中高端住房,網站上所列出的度假房房齡均不到5年。任何人都可以在Airbnb上向旅行者發布房源信息,但途家并不與中國的個人業主合作。
中國大體上還是一個新興的房地產市場,很多房產是富人的投資,他們的居住地距離這些空置房很遠。因此,我們只和房產經紀商及房地產開發商合作,將有專業管理的高質量房屋納入出租范圍。
《華爾街日報》:您如何看待與國內外對手的競爭?
楊孟彤:迄今為止,我們還沒有遇到針鋒相對的競爭,國外競爭對手不會構成威脅,因為他們不了解國內的文化。
《華爾街日報》:您對海外市場有何打算?有IPO的計劃嗎?
楊孟彤:目前我們只專注于國內市場。我們在國內150個目的地擁有超過11萬套度假房。在海外市場,我們在超過70個受歡迎的旅行目的地(如泰國、香港和美國一些大城市)選擇高質量房屋。
途家暫時還沒有上市計劃。
公司目前專注于迅速發展業務,因此還沒有實現盈利。去年中國超過日本,成為亞太地區最大的旅游市場,商業形勢很好。研究公司Phocuswright稱,2013年中國旅游者的旅行支出占亞太地區總支出的近三分之一。