有同學在杭州賣期房,電話邀約后,客戶表面熱鬧,但實際響應不積極,總是被放鴿子,這個銷售困境的本質是話術不行,打動不了客戶。
我為他準備了兩個話術:
1、王總,前幾天我專門為您物色了一套房,那景觀非常棒,站在前陽臺上無遮擋,能眺望到……可惜,您太忙了,這套房子前天被人訂走了,昨天我不甘心啊,又跑到樓上走了一圈,給您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快點,我怕……
2、王總,您好,最近股市很火爆,根據以往經驗,股市火爆后房價也要跟著大漲,最近杭州的××樓盤價格上漲了××元,××樓盤價格也上漲了××元……據內部消息,最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔心,所以提前通報一聲……
漲價理由還包括:央行給銀行定向投放1.5萬億資金,相當于兩次降準,行內預測房價又將上漲……
咱們打電話,總是要為客戶提供一個利益訴求,不能光有自己的訴求,而忽略客戶的利益。上述兩個話術,既照顧了客戶的利益,也表現我們為客戶做了增值服務(期房沒有電梯的哦,一層一層爬樓觀景),還有“逼單”成分,造成某種搶購氣氛。客戶接到這樣的邀約電話,真的能沉住氣嗎?或許內心無法淡定了。
請大家記住,隨時掌握銷售主動權哦,幾次被客戶拒絕,這里面就一定有問題,咱們應該停下來提幾個問題,千萬別傻干和蠻干啊。