昨天下午又被客戶叼了一頓，雖然因為客觀原因導致項目沒法正常推進，但是站在客戶的角度，一切都以結果為導向。他的領導看不到進展、拿不到結果，把他叼了一頓，他自然也就要回來叼我們一頓，這叫壓力傳遞。
聽著他又是那頓換湯不換藥的說辭，各種懟、噴、罵我們進展太慢，進度失望，當時真想給他懟回去：早干嘛去了？項目立項拖了幾個月到現在都沒立下來，導致所有事情都沒法正常開展，該操心的不操心，天天就知道催進展要進度。不給牛吃草還要讓牛跑出劉翔的速度，玩呢？但后來想想還是忍住了。客戶第一，客戶永遠都是對的，如果客戶說的不對那可能就是這事有問題，做項目就要是以這種“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”的心態做好服務工作。
客戶罵完我們是爽了，可我們既要窩一肚子火無處發泄，還要想辦法解決幫他們解決目前的困境問題。雖然對他如廢話一般的訓詞頻頻點頭稱是，可過后該想的解決方案還是得想，誰讓我們是乙方呢。
為了這問題，今天又陪他加了一天班。一整天都在聽他不停叨叨，再加上一直都在想著目前項目困境和現狀，想著下周如何跟公司領導匯報、跟甲方局長匯報，如何協調資源解決問題等等。越想越覺得頭大，越想頭越疼，以至于在下班時，聽著音樂都能暈車。
生活不易，做項目不易，做提前交付的項目更不易。但正如今天看到的這句話所說：生活有無限可能，愿我們心中充滿希望，無畏風雨，勇往直前。加油！
