互聯(lián)網(wǎng)公司之間的關(guān)系
大學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)認(rèn)為,所有的互聯(lián)網(wǎng)公司本質(zhì)上都是在競(jìng)爭(zhēng)用戶的時(shí)間,在零和博弈。所以給別的網(wǎng)站帶來(lái)好處的功能都不會(huì)開放。這大概也是國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)站、應(yīng)用的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)哲學(xué)。
后來(lái)陸陸續(xù)續(xù)地接觸到國(guó)外的網(wǎng)站和應(yīng)用,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)可以如此的開放:每個(gè)大型的網(wǎng)站都盡可能的開放api;每個(gè)人可以上傳自己的視頻音頻并內(nèi)嵌到自己網(wǎng)站中顯示(到目前為止,國(guó)內(nèi)還有很多音頻、視頻網(wǎng)站不支持內(nèi)嵌)。隨著接觸時(shí)間變長(zhǎng),又越來(lái)越多的感覺(jué)到國(guó)外網(wǎng)站不管是在技術(shù)水平上還是內(nèi)容質(zhì)量上,都更加優(yōu)秀。
一邊是每個(gè)公司自成一體零和競(jìng)爭(zhēng),一邊是大家都來(lái)組成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的雙贏合作。可以說(shuō),就是這種封閉和開放的風(fēng)格,導(dǎo)致的技術(shù)和內(nèi)容質(zhì)量的差距越來(lái)越大。
長(zhǎng)期合作預(yù)期,化解短期相爭(zhēng)
外包中的雙方總是存在著一個(gè)互相壓榨的怪圈:
招標(biāo)方總是想要以一個(gè)更低的價(jià)格,把項(xiàng)目外包出去;
承包商為了拿到訂單,把報(bào)價(jià)壓得很低;后期又會(huì)尋找合同中的漏洞,偷工減料或者伺機(jī)修訂合同,來(lái)保證盈利。
兩個(gè)公司都以營(yíng)利為目的。
價(jià)格上的相爭(zhēng),是零和博弈,
越到項(xiàng)目后期越容易陷入僵局。
如何破局?
我當(dāng)時(shí)想的方法是:
將一整個(gè)項(xiàng)目拆分成多個(gè)小項(xiàng)目,基于前期質(zhì)量決定后期合作是否合作。
書中提供的方法是,讓招標(biāo)方對(duì)承包方承諾長(zhǎng)期關(guān)系和分享利潤(rùn)。將兩個(gè)子系統(tǒng)組成一個(gè)更高層次的系統(tǒng)。
讓承包方減輕對(duì)眼前的茍且的利潤(rùn)的追求,著眼遠(yuǎn)方的長(zhǎng)期的合作帶來(lái)的利潤(rùn)。
而招標(biāo)方可以在一開始就接受一個(gè)較高但是穩(wěn)定的價(jià)格,比起后期費(fèi)用和爭(zhēng)議不斷的增長(zhǎng),不可控制,要好得多。
實(shí)際情況下
很多項(xiàng)目拆分到一定的粒度后,難以繼續(xù)拆分;
很多公司外包并沒(méi)有后續(xù)計(jì)劃,也就沒(méi)有了長(zhǎng)期承諾的基礎(chǔ)。