橄欖球在國內(nèi)并不是被熟知的運(yùn)動(dòng)，在一只橄欖球隊(duì)中，最關(guān)鍵的球員被稱為四分衛(wèi)，他在關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)比賽形式的分析、對(duì)手行動(dòng)的預(yù)判、關(guān)鍵點(diǎn)的識(shí)別是一只橄欖球隊(duì)取勝的關(guān)鍵，所以我們看到國外的各種高富帥電影中，通常他們都是四分衛(wèi)的位置。四分衛(wèi)的最核心能力就是能夠“閱讀比賽”，在高強(qiáng)度的沖撞中全局的看到比賽動(dòng)態(tài)，從而作出決策。
作為人力資源的關(guān)鍵選手，我們的比賽就是我們所在組織在市場(chǎng)中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗，我們是否具備對(duì)于組織的閱讀能力？對(duì)于組織的閱讀是我們開啟進(jìn)化之旅的關(guān)鍵，今天，我嘗試從兩個(gè)角度來閱讀組織。
一、開放系統(tǒng)模型
要理解一個(gè)組織，就要首先理解一個(gè)組織都包含什么要素，當(dāng)下社會(huì)之所以對(duì)商業(yè)模式如此追捧，很重要的原因之一就是現(xiàn)在對(duì)于組織整體的分析需求不斷上升。
閱讀一個(gè)組織的要素包括：
環(huán)境：即組織所處的外部要素的總和，這里面也就包含了規(guī)則的限制、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)成熟、技術(shù)基礎(chǔ)組織不能自主控制的所有要素。
邊界：組織與外部環(huán)境的關(guān)鍵差異化區(qū)分，不管是文化還是院墻，厘清組織邊界，是明白組織資源的最大承受力的關(guān)鍵。
目的與目標(biāo)：一個(gè)組織一定首先產(chǎn)生的是組織的目的，可以理解成vision（愿景），目的決定了組織的方向，然后再有階段性的目標(biāo)，目標(biāo)可以理解成action,通過目標(biāo)與目的在保持一致性的情況下持續(xù)實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)組織發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)進(jìn)化。為什么現(xiàn)在目標(biāo)定立越來越難？就是因?yàn)槿狈α伺c目的的一致性。
輸入與輸出：輸入表現(xiàn)為成本，輸出表現(xiàn)為收入，輸入的載體是資源、輸出的載體是產(chǎn)品和服務(wù)，全面的理解組織本身的輸入與輸出是對(duì)于組織核心價(jià)值主張顯性化的總要體現(xiàn)。
轉(zhuǎn)化過程：其中包含了組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三個(gè)層次的轉(zhuǎn)化過程。也是組織的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)理，這個(gè)部分的分析在第二個(gè)角度來分析。
反饋過程：在實(shí)現(xiàn)目的過程中，會(huì)有持續(xù)的環(huán)境反饋影響在輸入、結(jié)果反饋影響在輸出，舉例，國家法律法規(guī)的變化將決定企業(yè)的用工意愿，這是環(huán)境帶來的輸入反饋。產(chǎn)品銷量決定了產(chǎn)品價(jià)格策略的調(diào)整，這是結(jié)果給輸入帶來的反饋。
vision、action、feedback構(gòu)成了新時(shí)代的敏捷戰(zhàn)略。（專文詳述）
從總體上一份，閱讀一個(gè)組織，這八個(gè)維度可以為我們對(duì)一個(gè)組織的整體提供一個(gè)快捷方便的路徑圖，其中決定組織效率的關(guān)鍵來自于組織內(nèi)部的轉(zhuǎn)化過程。我們也從三個(gè)維度來理解：功能點(diǎn)、連接線、組織平臺(tái)。也是從內(nèi)部組織來分析，先看都有哪些功能點(diǎn)，再看功能點(diǎn)之間如何溝通和協(xié)同的，最后看是如何被組織起來的，這三個(gè)層面也就是我們通常理解的點(diǎn)線面。
功能點(diǎn)：一個(gè)組織都有哪些功能點(diǎn)？這些功能點(diǎn)的個(gè)人轉(zhuǎn)化過程是什么樣的？基于什么樣的工具與平臺(tái)？功能的回報(bào)與價(jià)值評(píng)價(jià)是什么？這里關(guān)鍵說一點(diǎn)，功能不是崗位，崗位只是功能集合管理的一種方式，因?yàn)楹芏喙δ苓^于細(xì)碎，從而使得不能浪費(fèi)一個(gè)人力來單獨(dú)承擔(dān)。
鏈接：各個(gè)功能點(diǎn)之間是如何銜接的？流程、平臺(tái)、信息化、都到了什么樣的程度？效率如何評(píng)估？工作流如何呈現(xiàn)？隨著組織持續(xù)進(jìn)化，組織的內(nèi)部鏈接效率至關(guān)重要，阿里巴巴的中臺(tái)設(shè)置是重要的探索與實(shí)踐。
組織模式：所有的功能和鏈接是如何組織起來的？組織架構(gòu)正在發(fā)生根本性的變化，從傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)入手，變成了從工作流入手，去重構(gòu)整個(gè)公司內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。工作流的特征的是一個(gè)任務(wù)要被完成，它需要幾方來協(xié)同，信息就必須實(shí)時(shí)觸達(dá)這幾方，然后讓相關(guān)的人做出合適的反應(yīng)來把這個(gè)工作完成，再傳遞到下一個(gè)工作。
今天從兩個(gè)角度來看對(duì)于組織的閱讀，只是皮毛的探索，還需要對(duì)于組織閱讀之后的分析方式進(jìn)行進(jìn)一步的探索。
