瑞吉酒店（st.Regis），是spg旗下高端奢華酒店品牌，也是全球高檔酒店的代名詞。奢華精致、高貴優雅，是各種精英、名流聚集地，代表著絕對私人的高水準服務。
其最有代表性的特點是其“英式管家服務”，這也是它區別于同檔次的麗思卡爾頓、華爾道夫等酒店的核心競爭力。管家服務，即一對一的私人服務，每個房間入住時都會分配一個私人管家，24小時待命，盡力滿足你的一切要求。
初識瑞吉，是在經典時尚大片《穿prada的女魔頭》里的驚鴻一瞥。此次來成都有幸體驗了瑞吉的套房，印象深刻。
成都的瑞吉酒店，位于青羊區華置廣場，附近是成都最繁華的春熙路商圈，以及奢侈品云集的太古里。從機場到酒店，大概30分鐘車程。
與周邊的麗思卡爾頓，jw萬豪相比，瑞吉的大門著實顯得過于低調，甚至“不氣派”得讓我有些意外。不知道瑞吉的人，實在看不出坐落在如此鬧市中的，竟是如此高檔奢華的酒店。
我承認來之前，有在去哪兒網看過成都瑞吉的房間圖片，感覺很普通，沒抱什么期待。此次過來主要為了體驗其服務。
大堂
酒店大堂在一樓。車開到酒店門口，便有迎賓員過來開車門，拿行李，引入大堂。辦理入住期間，有美女服務人員端來小杯酸梅汁，態度親切，笑容甜美。唯一遺憾的是，成都瑞吉沒有空中大堂，少了一種高空俯瞰整座城的視覺震撼感。
辦完入住，我們的專屬“管家”便引我們去房間。此次入住的是瑞吉套房。
電梯間
上電梯后，有個細節吸引了我：我刷卡后，系統居然自動為我選擇了所在樓層，無需再按樓層。這讓我感受到瑞吉和其他五星酒店不一樣的地方，我開始有所期待。
房間
房間的風格是精致的歐式風格，硬裝精致考究，軟裝乍一看略簡單。開門，迎面一盆美麗的蝴蝶蘭，很優雅。
管家先幫我們放好行李，介紹完房間，然后詢問是否需要喝點咖啡或茶，我問有沒有普洱，他說“可以想辦法”。看來本來是沒有，但可以想辦法弄到咯！這是不是說明我還可以提各種奇怪要求，管家都可以幫我一一辦到？嘿嘿～內心邪惡了一把～
正對門口的就是客用衛生間，方便客人使用。
客廳分為兩塊區域，用餐和休閑。餐桌上的鮮花和燭臺尤其精致，英式燭光晚餐的既視感。
歡迎水果，小食和鮮花早已準備好，擺放在茶幾上。缺點是水果實在有些少，不如麗思卡爾頓和希爾頓。好在有鮮花養眼。（房間多處有不同樣式的鮮花！）
這點讓人驚喜！預定時說了有兒童，于是酒店居然準備了這么多除洗浴用品和兒童拖鞋外的特殊兒童用品：涂色筆和書，印有瑞吉logo的兒童杯，帽子和書袋。真真是又有品質又用心啊！！！
猜猜餐桌對面的“古董柜”是什么？
沒錯！這個美麗的柜子就是迷你吧～
從客廳往里走，左邊是一個超大衣帽間，空間太奢侈。
然而吸引我的確是衣帽間右邊這個神秘的小門。這是干什么的哦？我自己琢磨半天，以前住酒店也沒見過呀。我問朋友，朋友神秘一笑，說明天我自然知曉。于是我給它取了個名字“windows”。
（后來揭秘：這是“管家盒子”。是一種特殊服務。客人可將需要洗或熨燙的衣物放到里面，管家從這里取走，弄干凈后放回原處，無需按門鈴打擾客人。）
浴室
衣帽間對面是浴室。分為衛生間，淋浴間，洗浴區域。
來說說浴室設施和用品。洗臉臺和浴缸龍頭選用著名的hansgrohe，這也是超五星酒店經常會選用的品牌。
洗浴用品是瑞吉御用的來自美國的remede品牌，除了洗護發，沐浴露，居然還有洗面乳和緊膚露！周到細致的呵護啊！
吹風機！我住酒店很關心的東西。從經驗來看，高檔酒店吹風機都很好，大品牌、大功率、有恒溫/負離子、有冷熱風，吹完頭發順滑。瑞吉的吹風當然符合這些特點。（至今只發現一個酒店例外，就是成都的麗思卡爾頓）
淋浴間面積太霸氣；設施應該是我目前住過酒店里面最高端的，帶各部分按摩噴頭，看起來好復雜，需要研究一下才會使用。找半天沒看到什么品牌，不過應該是高端貨，使用感很不錯。
臥室的配色和風格并不吸引我，但是使用感沒話說。當我的手觸摸到被子的一瞬間，我就被這舒適的觸感種草了！我決定去問問這是什么材質啥品牌在哪里可以買到??別攔我??
還有床頭的燈光和窗簾控制面板，設計太棒！簡潔清晰，一目了然，非常人性化。更出乎意料的是：當我點柔光時，整個房子瞬間溫柔了下來！原來這些按鈕居然可以控制整個套房，不僅僅是臥室。不得不為瑞吉的自動化高科技贊嘆！
既然說到高科技，就要返回客廳說說遙控器和ipad。
電視柜上面的ipad，專門供客人使用，客人可以了解酒店的文化和資料，也可以通過ipad連接音響播放音樂或其他操作。ipad基本可以控制整個房間的設備。遙控器也非常高級！忘記拍照片，原諒我看半天不會用??（其實可以找管家，我懶～）
房間大致介紹完了。硬件設施高端有品質、自動化和科技感強。細節方面周到貼心。再來說說服務。
我前前后后估計打了十幾個管家電話，管家都是非常親切溫柔地接聽并很及時地滿足了我的要求。沒有絲毫不耐煩。出門只要遇到工作人員，他們都是主動親切問候。有一次我在電梯里遇到一個酒店工作人員，下電梯以后，她居然微笑問候并鞠躬再走。令我十分感動于瑞吉的服務品質。
還有一個驚喜，是在晚上，我們外出回房間不久，門鈴響了。開門居然是服務員送兒童晚安零食過來！這??我能說我感動想哭嗎??
總之，瑞吉的服務超出你的想象。
公共區域
秀--餐廳
瑞吉自助早餐在秀餐廳，面積不算大，種類不算多，但好在樣式比較精致。我比較偏好中式早餐，但聽說瑞吉的西式甜點才是做的最好的！我后悔沒吃～中式的白粥和油條特別特別好吃！油條是現炸的，很酥脆。
Happy hour（歡樂時光）
瑞吉的happy hour在行政酒廊，即秀餐廳的旁邊。面積不大，但是裝修低調奢華。和其他酒店自助餐形式的歡樂時光不同，瑞吉是點單的形式，貌似更有腔調！我看了一眼，可點種類不是很多，但是擺盤講究，味道很不錯！牛肉薄餅我很喜歡。
健身房
健身房除了各種高端進口器材，還有毛巾和水，可自取。很可惜沒帶健身裝備，只能看看了。
泳池
泳池就在健身房旁邊，分為室內和室外泳池。室外泳池冬天不開放，但視野極好，夏日在這里游上幾圈然后躺在躺椅上休息，一定很愜意。值得一提的是，室內外泳池邊上都有綠色螺旋式淋浴房，可在里面淋浴，但是恐怕只有男士或小孩敢用吧。
spa水療中心
參觀完泳池，沿著螺旋式樓梯走下來，五樓就是水療中心。聽著舒緩的音樂，喝著茶，瞬間感覺身心放松了下來。好吧，又忘記拍照了。我看了iPad上面的項目菜單，項目非常多，價格不便宜。下次有機會再去體驗吧。
只記得第二天離開瑞吉的時候，很依依不舍，瑞吉的設施，細節，服務??都給了我一次非常良好的體驗！
成都瑞吉，不虛此行。
